Kabeldeutschland disconnect!

[Neos]

Hallo erstmal!
Mein Problem sieht folgendermaßen aus: und zwar wenn ich z.b. im Internet Surfe ist es auf einmal unterbrochen und meine Verbindung kommt erst nach ca 1 Minute zurück manchmal ist es auch öfters an einem Tag und oder hintereinander, da ich das Problem schon öfters hatte , hat mir vor ca 1 Jahr ein Kumpel der als It-Techniker arbeitet ein Programm gegeben was irgendwie mein internet auf den Router reguliert und damit ging es auch ziemlich gut! Als ich jetzt mein Pc neu gemacht habe und Windows 7 drauf gemacht hab und das Programm nicht mehr habe ist es wieder sogut wie jeden tag das, das Internet ausfällt..ich hoffe irgendjemand kann mir weiterhelfen

Router: Dlink dir 615
Modem ist ein Thomson thg540k


MFG

[Fabian]

Wie sind denn die Modemwerte ?
Ablesbar sind die unter:

http://192.168.100.1/

Manchmal hilft ein Reset des Modems und des Routers, kann sein, dass das Hilfsprogramm gelegentlich einen Reset durchgeführt hat, z.B. täglich.

[Neos]

HF-Parameter
Stromabwärts
Frequenz Power 8,1 dBmV (68,1 dBuV)
Signal to Noise Ratio 39 dB Modulation QAM256
Stromaufwärts
Frequenz Power 45,7 dBmV (105,7 dBuV)
Upstream Data Rate 2560 ksym / sec Modulation QAM16

Status
Systemverfügbarkeit 1 Tag 05h: 08m: 14s
Computer erkannt 3
CM-Status Operationelle
WAN-Isolierung AUS
Uhrzeit und Datum Fr. 15. April 2011 20.29.36

Schnittstellenparameter
Schnittstellen-Name: LAN
Geschlossene Aktiviert Staat Bis
Speed 100 MBit / s MAC-Adresse 00 bis 10-95-FF-FF-fe

das steht bei mir und danke für die Antwort schon mal

[Fabian]

Die Modemwerte sind m.E. sehr gut.
Zu kontollieren wären sie im Falle der Störung, und zwar sowohl

Modem>>Router>> Rechner

als auch

Modem>>Rechner.

ich vermute ein Fehler im Router.

[Neos]

Also müsste ich dann sofort wenn das Internet unterbrochen wird mich in mein Modem einloggen und Router und die Daten dann einmal speichern? bzw hier rein posten?

[Fabian]

Ja, es geht ja darum, die Ursache zu finden.

Es kann sein, dass sich die Modemwerte ändern und Ursache für eine Störung werden.
Ich habe

http://192.168.100.1/

auf die Lesezeichen-Symbolleiste gelegt und kann mit einem Mausklick ins Modem-Menu kommen und dann dann die Werte auslesen. Das dauert nur wenige Sekunden, und man stellt fest, ob sich etwas geändert hat.

Mit

http://192.168.100.1/gscan.asp

und einem weiteren Klick auf Modem-Restart

kann ich auch das Webstar-Modem vom Notebook im Wohnzimmer neu starten.

Bei deinem Modem geht das vielleicht etwas anders. Den entsprechenden Befehl findest du vielleicht im Internet oder im Handbuch deines Modems.

Wenn der Rechner über den Router am per Kabel oder WLan mit dem Modem Verbunden ist, und eine Störung auftritt, kann das auch am Router liegen.
Bei meinem D-Link Router musste ich auch gelegentlich einen Reset machen. Derzeit verwende ich eine Fritzbox 7270.
Die läuft sehr stabil.

Edit: der Neustart des Modems vom Rechner dürfte gehen mit:

http://192.168.100.1/InitialScan.htm

und click auf Apply

[Neos]

Also das heißt ich müsste jeden tag mal mein Router/Modem neustarten?

[Fabian]

Also das heißt ich müsste jeden tag mal mein Router/Modem neustarten?

Zunächst mal solltest du im Falle einer Störung versuchen, die Modemwerte zu ermitteln, wie oben beschrieben.

[Neos]

Ok danke ich werde es beim nächsten disconnect einmal überprüfen.

[Neos]

Also mein Internet war nun gerade ca 20 sec wieder weg und das hier kam dabei her raus.


HF-Parameter
Stromabwärts
Frequenz Power 6,2 dBmV (66,2 dBuV)
Signal to Noise Ratio 39 dB Modulation QAM256
Stromaufwärts
Frequenz Power 47,2 dBmV (107,2 dBuV)
Upstream Data Rate 2560 ksym / sec Modulation QAM16

Status
Systemverfügbarkeit 1 Tag 23h: 20m: 03s
Computer erkannt 1
CM-Status Registrierung abschließen
WAN-Isolierung AUS
Uhrzeit und Datum Di 19. April 2011 17.29.22

Schnittstellenparameter
Schnittstellen-Name:
Geschlossene Aktiviert Staat Bis
Speed 100 MBit / s MAC-Adresse 00 bis 10-95-FF-FF-fe

Und als das Internet weg war kam ich für die zeit auch kurz nicht auf die Modem Seite drauf.