Samsung mit DVB-C Digitaltuner

[Gunter]

Hallo, ein unerfahrener Nutzer sucht Rat! Habe vor kurzem den Samsung LE 40C650 erworben und besitze einen analogen KD-Anschluss in einem Mehrfamilienhaus. Bei dem Versuch, die frei empfangbaren KD-Sender über den eingebauten Digitaltuner zu empfangen, liefen die meisten Sender nur mit Ton- und Bildaussetzern. Lediglich NDR, MDR u.a. Regionalsender lieferten ein brauchbares Bild. Also, CI+ Modul und Smartcard geordert, installiert und große Enttäuschung. Auch die nur mit Smartcard empfangbaren Sender waren überwiegend nur mit Bild- und Tonaussetzern zu empfangen. Auch die Radiosender liefen meist nur mit Tonaussetzern. KD-Reparaturservice über Hausverwaltung bestellt. Der freundliche Techniker fand jedoch keine Störung im Anschluss bis hin zur Antennendose. Die Signalstärke war gut und sein mitgebrachtes Empfangsgerät lieferte störungsfreie Bilder bei den frei empfangbaren Sendern. So, nun Ci+ Modul reklamiert und externen Receiver bestellt. Der ist inzwischen gekommen und liefert einen einwandfreien Empfang. Wo liegt die Ursache? Kann der eingebaute DVB-C Tuner defekt sein, wenn einzelne Sender ein ordentliches Bild liefern?
Ich will verständlicherweise nicht auf Dauer mit dem externen Receiver Glotze gucken!
Wer weiss Rat oder hatte schon einmal einen ähnlichen Fehler?

[exkarlibua]

Hallo, ein unerfahrener Nutzer sucht Rat! Habe vor kurzem den Samsung LE 40C650 erworben und besitze einen analogen KD-Anschluss in einem Mehrfamilienhaus. Bei dem Versuch, die frei empfangbaren KD-Sender über den eingebauten Digitaltuner zu empfangen, liefen die meisten Sender nur mit Ton- und Bildaussetzern. Lediglich NDR, MDR u.a. Regionalsender lieferten ein brauchbares Bild. Also, CI+ Modul und Smartcard geordert, installiert und große Enttäuschung. Auch die nur mit Smartcard empfangbaren Sender waren überwiegend nur mit Bild- und Tonaussetzern zu empfangen. Auch die Radiosender liefen meist nur mit Tonaussetzern. KD-Reparaturservice über Hausverwaltung bestellt. Der freundliche Techniker fand jedoch keine Störung im Anschluss bis hin zur Antennendose. Die Signalstärke war gut und sein mitgebrachtes Empfangsgerät lieferte störungsfreie Bilder bei den frei empfangbaren Sendern. So, nun Ci+ Modul reklamiert und externen Receiver bestellt. Der ist inzwischen gekommen und liefert einen einwandfreien Empfang. Wo liegt die Ursache? Kann der eingebaute DVB-C Tuner defekt sein, wenn einzelne Sender ein ordentliches Bild liefern?
Ich will verständlicherweise nicht auf Dauer mit dem externen Receiver Glotze gucken!
Wer weiss Rat oder hatte schon einmal einen ähnlichen Fehler?

Der Rat wäre gewesen nicht das CI+ Modul zu reklamieren sondern den Samsung. Das Modul hat nichts mit Empfang zu tun, das ist ausschließlich Sache des Receivers/Tuners. Da du den Nachweis bereits hast, dass das anliegende Signal in Ordnung ist und der externe Receiver daher auch ein einwandfreies Bild (und Ton) liefert, liegt das Problem definitiv am Tuner des TV Gerätes. Also Gerät umtauschen oder reparieren lassen - ist ja Garantiefall. Und in dem Fall kann dir auch keiner die Story vom Pferd erzählen. Du hast den Nachweis, dass alles andere funktioniert wie es soll.

[Gunter]

Mit Unterstützung des Samsung Onlinereparaturservice wurde der Fehler beseitigt: Neueste Firmware aufgespielt und Werksreset (!5 Sek. EXIT-Taste drücken) durchgeführt. Danach startete das Gerät neu und alle Einstellungen mussten neu eingegeben werden. Und siehe Da: alle frei empfangbaren Sender wurden in guter Qualität wiedergegeben (Ferseh- und Radiosender). Werde nun den Receiver von KD zurücksenden und überlege noch, ob ich erneut ein CI+ Modul von KD bestelle. Geht es auch mit anderen Modulen? Hat jemand da Erfahrungen?

[exkarlibua]

... überlege noch, ob ich erneut ein CI+ Modul von KD bestelle. Geht es auch mit anderen Modulen? Hat jemand da Erfahrungen?

Technisch gesehen gibt es keine anderen Module. Das sind alles SMiT Module, auch die, bei denen Smart draufsteht.
Insofern ist es nur eine Frage wo man lieber kauft, eine Preisfrage und welchen Support man sich wo verspricht.
Jedenfalls wenn es CI+ Module sein sollen.

Alternativ geht es auch mit CI Modulen (also ohne "+") z.B. Alphacrypt Light. Da braucht man aber andere Smartcards, die wiederum von der Firmware des Moduls abhängen. Das ist keine offizielle Lösung, weil sie den AGB von KDG widerspricht. Und solange du nicht über das Modul aufnehmen sondern nur direkt fernsehen willst gibt es mit dem CI+ Modul auch kein Problem, außer dass man tagsüber im Pay-TV Bereich ständig mit Nachfragen nach dem Jugendschutz-PIN rechnen muss, was man beim ACL abstellen kann.