tritt das Problem eventuell immer dann auf, wenn jemand gleichzeitig telefoniert und Du im Internet bist?
Als am 16.05. mein Anschluss geschaltet wurde, lief das Internet super, bis meine Frau nach hause kam. Immer wenn sie telefonierte war nach 2 bis 3 Minuten die Telefonverbindung unterbrochen (was ich garnicht so schlecht fand

Gleich bei KDG angerufen und am nächsten Tag kam der Techniker noch einmal und hat das Modem ausgetauscht. Jetzt habe ich kein Thomson mehr, weiss aber im Moment nicht, wie das neue Modem sich nennt. Seit dem klappt alles super.
Der Techniker meinte noch, dass es beim Thomson öfters zu Softwareproblemen kommen kann.
Gruß
Thrion