Ausfälle, keine 32mbit etc.

[BaRFMaN]

Guten Tag liebe KD Community,

ich bin seit 1.6 "stolzer" einer 32mbit Internetverbindung von KabelDeutschland.

Mein Problem ist nun folgendes:

Ich habe seit gestern Nacht extreme Störungen was die Internetleitung betrifft. Telefon läuft wie immer.
Als ich angerufen habe konnte KD mir nicht genaues sagen und verwies mich an den Störungsdienst. Auch dieser hatte keine Ahnung. Jetzt sitze ich seit geschlagenen 13 Stunden da und warte darauf das mein Usenext wieder die optimale Up-Download Rate erreicht... vergebenst.

Auch die Tage davor kam ich nicht auf meiner 32mits sondern wenn überhaupt nur auf 16mbits obwohl mir von KD zugesichert wurde das der Anschluss bei mir optimal verfügbar wäre. Was kann bzw. sollte ich machen um die optimale Geschwindigkeit zu erreichen?

Meint ihr der TCP Optimizer bringt etwas und wenn ja wie setze ich Ihn am besten ein?

System:

• D-Link DIR615 Router
  Modem von KD
  Windows XP SP 3
  Realtek PCIe GBE Family Controller

Danke für eure Antworten..

[Donald]

Welche Region/Stadt?

[zed187]

Schau dir ma meinen Thread an (http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=52&t=17285).Zwar Down- und Upload nicht so massiv beeinträchtigt, aber Highpings und Games unspielbar damit. Ist nur zu gewissen Stoßzeiten 15-17 uhr 19-22 Uhr vorgekommen. Region Hildesheim. Bin ma gespannt ob das Problem lösbar ist, oder ob die KD Leitungen einfach nicht zu gebrauchen sind...

[BaRFMaN]

Unterfranken / Bayern / Aschaffenburg

LG

[RcRaCk2k]

Schreib uns mal deine Modemwerte:
http://192.168.100.1

Solltest du nach Kennwort gefragt werden:
admin / motorola

[BaRFMaN]

Downstream
Freq/Power: 562.000 MHz 4 dBmV
Signal to Noise Ratio: 31 dB
Modulation: QAM256
Upstream
Freq/Power: 53.800 MHz 42 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)
Symbol Rate: 2560 kSym/sec
Modulation: QAM16

Status
System Uptime: 1 days 10h:39m:8s
Computers Detected: 1
CM Status: Telephony-AC Power Iso OFF Reg Complete
Time and Date: WED JUN 08 12:34:40 2011

Interface Parameters
Interface Name Provisioned State Speed MAC address
LAN Enabled UP 100 (Full) 00-15-D1-59-88-64
CABLE Enabled UP ---- 00-15-D1-59-88-65
USB Enabled DOWN 12 00-15-D1-59-88-67
MTA passWithWarnings UP ---- 00-15-D1-59-88-66

[DarkKnight93]

SNR 31db. Zu niedrig, akzeptabel ist die Signalqualität (SNR) ab 33db.

Ruf mal die Störungshotline und lass dir einen Techniker schicken (;

[BaRFMaN]

Hey,

nachdem ich jetzt mehrmals mit der Hotline telefoniert habe war heute jetzt gerade der Techniker da und hat alles wieder eingestellt mit dem Noise Ratio. jetzt habe ich das Problem das er beim Speedtest bei MIR auf dem Rechner allerdings keine Upload Rate und eine Download Rate von 99000 ausgibt.

Vor einigen Tagen habe ich den TCP Optimiezer benutzt kann es daran liegen? Wenn ja wie mache ich das rückgängig?

Liebe Grüsse

Edit:// nach dem letzten Speedtest auf http://www.speedtest.net ist das nun das aktuelle Ergebniss! Und das stellt mich auf keinen Fall zufrieden .. was kann man machen.. bitte um Hilfe von den Profis.. oder sollte es doch passen und ich bin da auf dem Holzweg?

http://www.speedtest.net
#################
[ externes Bild ]

http://www.speedmeter.de
#################
Ergebnisse von http://www.speedmeter.de
(Kopiert am 10.06.11 16:33)
Download aus Deutschland : 30688 Kbit/Sek
Upload : 921 kbit/Sek
Verbindung : 1204 Verb/Min
Ping Test Deutschland : 78 ms

Arris Modem Daten
#################

Code: Alles auswählen

Downstream
 	Freq/Power: 	554.000 MHz 	4 dBmV 	 
 	Signal to Noise Ratio:  	38 dB 	 
 	Modulation:	QAM256	 
Upstream
 	Freq/Power:	47.400 MHz 	46 dBmV 	 
  	Channel Type: 	DOCSIS 2.0 (ATDMA)	 
  	Symbol Rate: 	2560 kSym/sec	 
  	Modulation: 	QAM16 	 

[RcRaCk2k]

Virenscanner Software oder Firewall mal ausschalten.
Das scheint das Problem zu sein.

[BaRFMaN]

Virenscanner Software oder Firewall mal ausschalten.
Das scheint das Problem zu sein.

nope. sind alle zum zeitpunkt der messung ausgewesen! messung fand direkt am modem statt ..