Altes KD-Home Abo in KD-Home HD Abo umwandeln??

[donfaustino]

Hi,

zurzeit wird ein KD Home bezogen:

- Kabelanschluss 9,54Euro
- Digitaler Empfang: 4,90Euro
- KD Home: 10,90Euro
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Summe: 25,34Euro

Wenn ich jetzt das KD Home in ein KD Home HD Abo umwandeln möchte, ändert sich da auch etwas preislich??
Das KD-Home Abo läuft auf einer D02 Karte. Der Receiver ist ein nichtzertifizierter HD-Receiver.

gruss

[2rangerfan0]

Ja, Preis wird auf 12,90€/mtl. erhöht und damit die dir überhaupt auf HD umstellen, musst du die SN eines ZERTIFIZIERTEN HD-Receivers angeben.

Generier dir die Seriennummer eines Humax PR-HD 1000C: http://nimmawiedanummakumma.freehostia.com/
und gib diese bei der Bestellung/Umstellung an

[donfaustino]

ok, aber dafür fällt doch der 4,90€ posten weg. Also wirds schlussendlich billiger...??

[2rangerfan0]

Wenn du kündigst, schon.

[donfaustino]

Antwort der Hotline:

Eine Umstellung auf Kabel Digital Home HD ist möglich, allerdings in Ihrem Fall nicht für 12,90 Euro.
In diesem Fall wäre es ein Downgrade, welches erst am Laufzeitende möglich ist.
Bei Ihnen ist dies am xx.xx.2011 möglich.
Allerdings können wir Ihnen anbieten, Ihren Digitalen Empfang für 4,90 Euro und das Kabel Digital Home Paket für 10,90 Euro in einen Gesamtvertrag umzuwandeln.
Das wäre dann der Kabel Digital Home HD Vertrag für 15,90 Euro. Dazu benötigen Sie allerdings noch einen HD-fähigen Receiver oder ein CI+ Modul. Diese Endgeräte können Sie bei uns käuflich erwerben.
Oder haben Sie bereits ein HD-fähiges Endgerät? Dann benötigen wir nur die Seriennummer des Gerätes und wir können Ihren Vertrag sofort umstellen

meine Antwort:

Hallo Service-Team,
Wenn Kabel Digital Home HD zu 12.90€ nur mit einem Downgrade möglich ist, möchte ich den Vertrag gerne zum Ende der Vertragslaufzeit daraufhin umstellen lassen. Die vorhandenen Smardcards sollen natürlich weiterlaufen bzw das KabelDigitalHome Paket (dann als Digital Home HD) auf der bisherigen Smartcard Nummer 1: xxxxxxxxxxxxxxx freigeschaltet bleiben.
Ein HD-fähiges Endgerät ist bereits vorhanden, es ist ein Humax PR-HD1000C. Seriennummer: xxxxxxxxxxxxxxx.
Bitte schicken Sie mir eine schriftliche Auftragsbestätigung mit den neuen Vertragsinhalten zum Zwecke des Abgleichs der gewünschten Änderungen.

Hoffe ich habe alles richtig gemacht und die Junjs bei der KDG-Hotline machens auch dementsprechend korrekt

[cable_guy]

Hier stimmt aber Einiges nicht... Erst einmal ist es wichtig zu wissen was es für ein Kabelanschluss ist und in welchem Bundesland.

Einen Einzelanschluss halte ich hier für sehr unwahrscheinlich. Also müsste es entweder ein Kabelanschluss über einen Vermieter sein,
der entweder über die Nebenkosten abgerechnet wird, oder durch spezielle Verträge mit Vermietern billiger ist.

Was soll denn "digitaler Empfang" in diesem Fall überhaupt sein ? (für 4,90 Euro)
Das kann doch nur das alte Digital-Free Angebot inkl. Receiver sein... Wird dieser Receiver überhaupt genutzt ?
Wenn nicht, dann sind die 4,90 Euro schon die ganze Zeit für die Katz...
Denn in Kabel Digital Home für 10,90 Euro (b.z.w. aktuell für 12,90 Euro) ist Digital-Free immer schon mit drin!

Und wie soll denn die Summe von 15,90 Euro laut Hotline zusammen kommen bei einem Gesamtvertrag ?
Ich komme nur auf 15,80 Euro...
Jedenfalls hätte der 4,90 Euro Vertrag schon lange gekündigt werden können, falls der KD Receiver nicht genutzt wird.
So hätte das nur 10,90 Euro gekostet die letzen Jahre. Oder existieren vielleicht zwei Smartcards ?

[donfaustino]

Bundesland ist Sachsen-Anhalt.
Das KD Home läuft schon sehr lange mit einem gestellten Receiver, der aber im Schrank schon längst verstaubt ist.
Es werden 2 Karten genutzt: D09 (KD Free) und D02 (KD Free + KD Home)

Wie der Kabelanschluss abgerechnet wird weiß ich nicht, so wie oben angegeben jedenfalls steht es auf der rechnung....

[nixblicker]

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem mit KDG: Lange Jahre hatte ich über telecolumbus das Kabel Digital Home Paket abonniert, hatte eine Steckkarte für die Aufnahme eines CI-Moduls im PC installiert und habe über eine Hauppauge DVB-C Karte die Programme des Digital-Home Paketes sehen und aufzeichnen können - Bis eines Tages die Veschlüsselung seitens KDG geändert wurde. Dann ging nix mehr, außer die frei empfangbaren Programme des öffentlichen Rechts. Habe dann das Abo nur über einen HUMAX-Receiver am normalen Fernseher schauen können.
Inzwischen habe ich mein Betriebssystem geupgradet auf Windows 7. Nun war alles Asche, der digitale Empfang war durch Treiberprobleme am PC nicht mehr möglich. Daraufhin legte ich mir einen neuen HD-Monitor zu mit integriertem CI-Steckplatz. Habe dort die alphacrypt eingesteckt, die Smartcard (nagravision D02) eingeschoben und siehe da, alle abonnierten Programme waren problemlos empfangbar. Daraufhin entschloss ich mich das Abonnement auf die KD HD Programme zu erweitern. Ich gab die Seriennummer des alphacrypt-Moduls als Receiver-Serien-Nummer bei telecolumbus an. Darauf gaben die als Antwort, dass KDG kein CI-Modul für den Empfang erlauben würde, also bestellte ich einen passenden Receiver zum Abo (neue Smartcard nagravision D02) hinzu. Jetzt erfuhr ich von einem Bekannten, welcher direkt KD-Kunde (ohne telecolumbus als Zwischenhändler) ist, dass KDG selbst CI-Module vertreibt (Kauf oder Miete). Ich habe selbst schon versucht, die Smartcard ins alphacrypt-Modul einzustecken, jedoch entschlüsselt die Karte nur einen Teil der Programme und keines der HD-Programme. Nun meine Frage: Wie müsste ich vorgehen um nun doch das alphcrypt-CI, oder ein anderes statt des Receivers zum Empfang benutzen zu können? Ich glaube die Mitarbeiter der telecolumbus haben nicht wirklich Ahnung von der Materie und labern nur vorgegebene Texte in ihr Headset um unbequeme Fragen der Kunden abzuschmettern.
Viele Grüße und Danke im Voraus für Eure Antworten

[2rangerfan0]

Das von KD ist ein CI+ -Modul und kein CI-Modul.
Wenn du ein ACL hast, würde ich es auf jeden Fall behalten!

Zu sagen, dass man ein ACL nutzt ist natürlich nicht zu empfehlen, da diese von KD eigentlich nicht geduldet werden.

Generier dir eine Seriennummer für den HUMAX PR-HD 1000C (hier ist der Generator: http://nimmawiedanummakumma.freehostia.com/)
und ruf dann wieder bei KD oder TeleColumbus an.

Sag, dass du auf "Digital Home HD" umstellen willst.
Wenn die sagen, dass du keinen HD-Receiver hast, sagst du, dass du dir einen Humax PR-HD 1000C gekauft hast und gibts die generierte Seriennummer durch.

So sollte es dann auch einwandfrei klappen mit der Umstellung