FRITZ!Box Fon WLAN 6360

[Kunterbunter]

Verloren? Wüsste nicht, dass ich auf das eine oder andere gewettet hätte...

Zudem ist die Situation offensichtlich (nach wie vor) noch nicht eindeutig.

Du hast recht, nicht verloren. Es steht unentschieden.

[informant]

Eben an der Hotline:

Kompetent beraten worden:

- Umstellung auf die 6360 für Bestandskunden möglich (5€ im Monat). Auch für Besitzer der alten Homebox.
- Einmalige Wechselgenbühr: 29,90€ (oder waren es 29,99€? Vergessen, sorry)
- Alte Homebox darf behalten werden (klar, ist ja meine), für neue Homebox kein Techniker notwendig.
- Modem muss zurückgeschickt werden
- Wechsel auf 100Mbit möglich (32,90€ im ersten Jahr)
- Neue Vetragslaufzeit: 12 Monate ab Zeitpunkt der Bestellung, auch im ersten Jahr möglich.

Habs natürlich gemacht mit gleichzeitigem Wechsel auf 100Mbit.

Grüße und viel Spaß beim Wechseln.

So ist es richtig und geht ab sofort an der Hotline. Es sind 29,90 Euro

Der Informant

[Mark3Dfx]

Eben innerhalb 1min an Hotline bestellt bekommen.

- Bankdaten hab ich ja
- in maximal einer Woche sollte sie da sein

Irgendwie kann ichs kaum glauben.
Geräterückforderung fürs alte Modem liegt in Karton der 6360.
Schade das man keinerlei Auftragsbestätigung bekommt.

[cruser501]

Gerade wieder in der Hotline gehangen...

-Wieder die gleich leier wie gestern. nur für neukunden, feldversuch läuft noch, noch keine freigabe, vielleicht in ein bis zwei wochen blablabla .

Bei dene macht doch auch ein jeder was er will !
Was soll man jetzt davon halten ???

[cruser501]

Eben innerhalb 1min an Hotline bestellt bekommen.

- Bankdaten hab ich ja
- in maximal einer Woche sollte sie da sein

Irgendwie kann ichs kaum glauben.
Geräterückforderung fürs alte Modem liegt in Karton der 6360.
Schade das man keinerlei Auftragsbestätigung bekommt.

Gratuliere. Du weißt nicht mehr zufällig den namen dieses kompetenten mitarbeiters... irgendwie lande ich nur immer bei lauter blindgängern

[Donald]

Schade das man keinerlei Auftragsbestätigung bekommt.

Du solltest 1-2 Tage später Post von KD haben.

[Mark3Dfx]

Gratuliere. Du weißt nicht mehr zufällig den namen dieses kompetenten mitarbeiters... irgendwie lande ich nur immer bei lauter blindgängern

Es war jedenfalls eine.............. Frau
Wie gesagt, so richtig trau ich dem Braten noch nicht.

Wolltest Du nur die 6360 (so wie ich)
oder gleich noch das Upgrade auf 100 MBit?

[overturn]

Ich hatte auch kein Glück bei meinem Versuch.
Angeblich erhalten die neue FB nur ausgewählte Bestandskunden um zu testen wie das mit der Adressänderung, etc. funktioniert....

[Mark3Dfx]

Also diese Erfahrungen sind reif für "Vorsicht Kunde" in der c't.

[Donald]

Ich rufe da gleich mal an, ob ich als Bestandskunde mit einer FB6360, mich verbessern kann und wie sich ein "Upgrade" auf eine FB7270 verwirklichen lässt.

Die sollen doch auch mal Abwechslung bekommen an der Hotline.

Nein, im Ernst, das ist doch nicht mehr normal. Steht in den angepassten FAQs und trotdem geht es nur für einige...