Analoger Anschluss ohne Vertrag

[kabelhh]

Ich habe folgendes Problem:

ich bin in die Wohnung meines Bruders gezogen, der behauptet, er habe seinen Kabelanschluss gekündigt. Ich habe meinen Fernseher angeschlossen und konnte auch schauen (alle analogen Programme). Ich bin davon ausgegangen, dass der Anschluss über die Mietnebenkosten abgerechnet wird. Laut Vermieter ist das aber nicht so!!! Nun möchte ich einen digitalen Anschluss haben, aber was mache ich denn nun? Muss ich komplett neu bestellen oder den analogen Anschluss einfach nur upgraden? Bei Sky (habe ich auch), sagte mir der Mann am Telefon, ich sei KD Kunde! Aber warum zahle ich denn dann nichts?
Ich frage mich, wie es sein kann, dass der analoge Anschluss geht, ohne dass ihn jemand bezahlt, das darf doch eigentlich nicht sein! Bei den anderen Mietern wird der Anschluss auch nicht über die Mietnebenkosten abgerechnet, die haben alle einen Vertrag mit KD bzw. einen DVB-T Receiver.
Was mache ich denn nun? Ich möchte eventuell auch meinen Internetanschluss bei KD haben und möchte natürlich vermeiden, dass KD mir jetzt erzählt, ich hätte etwas illegales getan!
Ich wäre sehr dankbar für eure Hilfe, denn ich komme nicht weiter!

[VBE-Berlin]

Bei Sky (habe ich auch), sagte mir der Mann am Telefon, ich sei KD Kunde!

Sky meinte damit eigentlich nur: "Sie wohnen in einem Haus, welches von der KDG versorgt wird"
Selbstverständlich hat Sky keinen Zugriff auf die KDG-Kundendaten.

Muss ich komplett neu bestellen oder den analogen Anschluss einfach nur upgraden?

Du musst einen ganz normalen Kabelanschluss bestellen. Ab 17,90 Euro/mtl.
Auf der Homepage "Sie habe noch keinen Kabelanschluss"

Ich frage mich, wie es sein kann, dass der analoge Anschluss geht, ohne dass ihn jemand bezahlt, das darf doch eigentlich nicht sein!

Da gebe ich Dir recht. Er hätte abgeklemmt werden müssen. Kann aber jederzeit noch passieren.

MB-Berlin

PS: Kabelanschlüsse gibt es auch mit Bundlerabatten, aber nicht über die Homepage

[kabelhh]

Als erstes vielen Dank für die Antwort!
Was sind den Bundlerrabatte, bzw. wo kann ich noch bestellen, wenn nicht online?

[VBE-Berlin]

wo kann ich noch bestellen, wenn nicht online?

- bei Deinem zuständigen Medienberater
- in Kabel Deutschland Shops
- im Handel (Elektronikläden) Vorsicht!! Die Gutscheine werden oft durch weggelassene Neukundenkonditionen refinanziert!)
- an der Kabel Deutschland Hotline

Es hängt immer davon ab, ob man auch später einen persönlichen Ansprechpartner wünscht oder nur die Kundenhotline.

Ich würde die erste Variante bevorzugen
Ich bin aber auch nicht ganz neutral

MB-Berlin

[kabelhh]

Ich habe nochmal eine Frage dazu:

muss ich jetzt die Gebühren für die Zeit, in der ich noch keinen Anschluss hatte, rückwirkend bezahlen?

[weihnachtsmann]

Ich habe nochmal eine Frage dazu:

muss ich jetzt die Gebühren für die Zeit, in der ich noch keinen Anschluss hatte, rückwirkend bezahlen?

nein, keine Sorge. du hast vorher halt nie tv geguckt ( da du ja kein Vertrag hattest, machst du so was wie schwarzseherei natürlich nicht )

[VBE-Berlin]

Ich habe nochmal eine Frage dazu:

muss ich jetzt die Gebühren für die Zeit, in der ich noch keinen Anschluss hatte, rückwirkend bezahlen?

Wenn Du so ehrlich bist und es erzählst, dass Du den Anschluss genutzt hast, wäre es in Deutschland rückwirkend ab dem 01.01.2009 möglich.

MB-Berlin

[milo66]

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass, wenn der Kabelanschluss physikalisch anliegt (also alle Kabel vom Hausanschluss bis zur Dose in der Wand) verbunden sind, die analogen Programme erscheinen, ob man nun angemeldet ist oder nicht. Wir hatten es auch recht spät erkannt und geglaubt, wir bekommen mal eine Nachrechnung. Als wir Digital-TV wollten ist, es aufgefallen - mussten aber nicht nachzahlen.

[Nibelungen]

Früher wurde beim Kündigen oft nicht abgeklemmt. KDG hat seine Netze aufgekauft, die Vorgänger waren da teilweise nicht sorgfältig (ob KDG das nun ist... weiß nicht, wir kündigen ja nicht *gg*).

MB-Berlin meint mit Bundlerabatten dass du, wenn Du "sowiso" Internet bei KDG haben willst - am Geschicktesten Fernsehen und Internet gemeinsam bestellst - beim Medienberater (evtl. auch noch im KDG-Shop).
Da kriegst Du dann 5 Euro Rabatt auf den TV-Anschluß (weils ein Bundle ist). Das rechnet sich dauerhaft ganz schön.

Online gibts das nicht - evtl. mal ne Gutschrift, aber ein Dauerrabatt ist sinnvoller (meiner bescheidenen Meinung nach).

[2rangerfan0]

Bei den anderen Mietern wird der Anschluss auch nicht über die Mietnebenkosten abgerechnet, die haben alle einen Vertrag mit KD bzw. einen DVB-T Receiver.

Dann sollte es eig. bei dir auch in den NK sein.

Meinst du wirklich DVB-T oder DVB-C -Receiver?