Verfügbarkeitsprüfung nach HÜP Installation

[hmeiser]

Hallo,

hab schon einiges hier im Forum gelesen doch leider auf meine Frage noch kein Antwort gefunden:

Wir haben in unserem Haus die Verlegung eines KD Anschlusses beauftragt und nach langer Zeit wurde diese Woche das Kabel ins Haus gelegt, an der Strasse angeschlossen und auch der HÜP installiert.

Jedoch ist es nicht möglich über die KD Internetseite einen Vertrag abzuschliessen, da beim Verfügbarkeitscheck immernoch folgende Meldung kommt:

"Ihr Haus ist leider noch nicht an das Kabelnetz von Kabel Deutschland
angeschlossen. Hierfür sind Baumaßnahmen notwendig"

Ist das normal, dass es eine längere Zeit dauert bis das bei denen umgestellt wird?
Wenn ja, wie lang muss man sich da gedulden?

Vielleicht war ja von euch auch schonmal jemand in so einer Situation

[Doggi]

Anrufen

[sunday]

Ist immer so ne Sache mit der Aktualität der Datenbanken.

Die TKOM hat gegen Ende letzten Jahres bei uns in der Gegend einige Outdoor-DSLAMS aufgebaut, um weisse Flecken zu versorgen.
Bis heute sind nicht alle Adressen der mittlerweile versorgten Gemeinden in der Datenbank der TKOM enthalten bzw. bringen bei der Verfügbarkeitsabfrage eine positive Meldung.

Da hilft den Interessenten auch nur, die Hotline anzurufen, damit manuell nachgemessen wird.