Themenbereiche, die in diesem Forum Platz finden, sind das Fernseh- und Radioprogrammangebot von Vodafone allgemein, das frei empfangbare Fernseh- und Radioprogrammangebot, das Paket Vodafone Basic TV sowie entsprechende Vorgängerpakete (Privat HD, HD-Option etc.).
Die HD-Sender von RTL werden bei Vodafone Kabel Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!
Informationen zu HDTV im Kabelnetz von Vodafone gibt es im Helpdesk!
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
weihnachtsmann hat geschrieben:mach mal bitte einen test: ruf bei kdg an und gib die Adresse durch, dort sollte der Agent die HV finden, wenn ein Vertrag existiert.
Leider ist das nicht so einfach. Es gibt viele Verträge die eben nicht auf dem Objekt hinterlegt sind und dennoch existieren und durch die HV beglichen werden. Ein Bespiel wäre zum Beispiel, dass die Hausverwaltung für Hausnummer 1 und 8 einen Mehrnutzervertrag abgeschlossen hat und der Mehrnutzvertrag mit der kompletten Anzahl der Wohneinheiten auf Hausnummer 1 hinterlegt ist und die Erfassung auf Hausnummer 8 vergessen wurde.
Das ist korrekt und ist bei uns auch passiert. Der Mehrnutzvertrag wurde nur auf die Nummer 7 abgeschlossen und vergessen wurde dabei 7a, 7b, 7c...ein ordentliches durcheinander gab es.
