Umfrage: Reboot 6360 Ja/Nein

[spooky]

Da ich auch eine zur Selbstmontage hatte, kann ich dir sagen, dass es daran nicht liegt. Laut KD sind meine Werte i.o.

Und ich wette einen virtuellen Bierkasten, dass dir der Austausch auch nix bringt.


Nicht in den falschen Hals bekommen.

- Wurde bei Dir die Box schon ausgetauscht ?
- Warum wird bei "Werksmontage" das Modem eingepegelt ?

Nein, ich habe es nicht tauschen lassen. Da ich mit AVM gesprochen habe und die mir gesagt haben, dass ein Firmwareupdate diesen Fehler löst und diese FW KD auch vorliegt. Sie muß nur aufgespielt werden

[hdfed]

Da ich auch eine zur Selbstmontage hatte, kann ich dir sagen, dass es daran nicht liegt. Laut KD sind meine Werte i.o.

Und ich wette einen virtuellen Bierkasten, dass dir der Austausch auch nix bringt.


Nicht in den falschen Hals bekommen.

- Wurde bei Dir die Box schon ausgetauscht ?
- Warum wird bei "Werksmontage" das Modem eingepegelt ?

Nein, ich habe es nicht tauschen lassen. Da ich mit AVM gesprochen habe und die mir gesagt haben, dass ein Firmwareupdate diesen Fehler löst und diese FW KD auch vorliegt. Sie muß nur aufgespielt werden

Klare Ansage !

Danke für die Info.

[guenter24]

Da ich auch eine zur Selbstmontage hatte, kann ich dir sagen, dass es daran nicht liegt. Laut KD sind meine Werte i.o.

Und ich wette einen virtuellen Bierkasten, dass dir der Austausch auch nix bringt.


Nicht in den falschen Hals bekommen.

- Wurde bei Dir die Box schon ausgetauscht ?
- Warum wird bei "Werksmontage" das Modem eingepegelt ?

Nein, ich habe es nicht tauschen lassen. Da ich mit AVM gesprochen habe und die mir gesagt haben, dass ein Firmwareupdate diesen Fehler löst und diese FW KD auch vorliegt. Sie muß nur aufgespielt werden

Wenn alle "Reboot-Opfer" stillhalten und nicht auf einen Tausch der Box drängen, warum sollte KDG dann eine neue FW aufspielen?
Gibt es die überhaupt?
Kann ja auch sein, daß AVM den Anrufer einfach nur "abgewimmelt" hat.
Hat KDG das vorliegen einer neuen FW schon jemanden bestätigt?

Soll heißen: Wenn keine Störmeldungen vorliegen, "scheint" für KDG ja alles zu funktionieren, was bei den meisten ja wohl auch so ist.

Wenn ich betroffen wäre, hätte ich bestimmt schon fünf mal einen KDG-Techniker im Haus gehabt und die dritte Box.

[sunday]

Meine Fehlervermutung wegen de Reboots.

Nachdem ich von KD die Fritz!Box 6360 zugeschickt bekommen habe, wurde der Anschluß
von mir selbst durchgeführt.

- "altes" Kabelmodem entfernt
- die Fritz!Box 6360 direkt mit Verteilerdose angeschlossen ( Verteilerdose hängt an Hausverstärker von KD )

Wenn Ihr auch nach dieser Methode vorgegangen seid, fehlt auf jeden Fall das Einpegeln von dem eingebauten
Modem der Fritz!Box 6360 mit dem Hausverstärker. Kann man als Laie auch nicht machen.

Ist das die Fehlerursache für die Reboots ?

Ich würde die Umfrage ergänzen:

-Anschluß durch Techniker KD------------------Reboot ja oder nein

-Anschluß selbst durchgeführt------------------Reboot ja oder nein

Wäre das einpegeln zwingend notwendig, gäbe es keine Option zur Selbstmontage.
Und meine Werte liegen voll im Grünen, trotz Selbstmontage.

[spooky]

Da ich auch eine zur Selbstmontage hatte, kann ich dir sagen, dass es daran nicht liegt. Laut KD sind meine Werte i.o.

Und ich wette einen virtuellen Bierkasten, dass dir der Austausch auch nix bringt.


Nicht in den falschen Hals bekommen.

- Wurde bei Dir die Box schon ausgetauscht ?
- Warum wird bei "Werksmontage" das Modem eingepegelt ?

Nein, ich habe es nicht tauschen lassen. Da ich mit AVM gesprochen habe und die mir gesagt haben, dass ein Firmwareupdate diesen Fehler löst und diese FW KD auch vorliegt. Sie muß nur aufgespielt werden

Wenn alle "Reboot-Opfer" stillhalten und nicht auf einen Tausch der Box drängen, warum sollte KDG dann eine neue FW aufspielen?
Gibt es die überhaupt?
Kann ja auch sein, daß AVM den Anrufer einfach nur "abgewimmelt" hat.
Hat KDG das vorliegen einer neuen FW schon jemanden bestätigt?

Soll heißen: Wenn keine Störmeldungen vorliegen, "scheint" für KDG ja alles zu funktionieren, was bei den meisten ja wohl auch so ist.

Wenn ich betroffen wäre, hätte ich bestimmt schon fünf mal einen KDG-Techniker im Haus gehabt und die dritte Box.

So guenter,
nein, ich habe nicht angerufen, sondern per eMail Kontakt aufgenommen. Und die von AVM waren Hilfsbereiter als KDG!
Man hat mir per eMail mitgeteilt, dass ich diese Seite http://fritz.box/html/support.html aufrufen soll, am besten wenn die Box gerade rebootet hat.
4-5 Support-Files wollte AVM haben, nach gut 5 Tagen Analyse, wurde mir per eMail mitgeteilt, dass das Problem mit einer neuen FW-Version gelöst sei, die auch den Kabelnetzbetreibern vorliegt (und die ich wie ich durch Recherche erfahren habe, wohl zur Zeit nur von KBW geflasht wird 85.05.05). Der Technischer Kundendienst hat mir auch bestätigt, dass eine FW von AVM bei denen gerade getestet wird. Auch das mehrere diese Probleme haben (ob er mich damit beruhigen wollte, weiß ich nicht).

Im Unitymedia-Forum (die haben noch eine ältere FW) wird auch ständig "gejammert" das die Box rebootet und Tauschen auch nix bewirkt hat.
Es gibt bei Unitymedia genau wie hier im Forum, Kunden, bei denen alles läuft.
Wer weiß welche Konstellation dafür verantwortlich ist, dass bei einigen die Box im Stundentakt rebootet, wenn das WLAN angeschaltet ist.

Denn, wie beschrieben, rebootet die BOX nicht wenn das WLAN aus ist!

[spooky]

Was anderes :
Kann KD per Fernwartung den Powerlevel im Upstream einstellen?
Ich habe jetzt seit einem Reboot um 15h40 einen Powerlevel von 107.0 dBuV.
Der lag sonst immer bei 109- knapp an 110.

[RcRaCk2k]

An den Verstärkerstationen ist das meist möglich. Diese sind verwaltet und werden über DOCSIS gesteuert.

Sodale, morgen werde ich mir auch die 6360 bestellen Meine Fritz!Box wird dann in einem offenen Regal eingebaut ^^ Mal kucken, ob sie sich dann beschweren wird ^^ Werde mich dann auf jedem Fall in diesem Thread zu Wort melden. | FritzBox 6360 mit 32 MBit Zugang | Habe mir jetzt extra ein C610 IP von Gigaset gekauft, damit ich mein SIPGATE hinter der Fritz!Box weiter nutzen kann Bin echt mal gespannt.

[sleepwalker]

Mal eine Frage zum Box-Tausch.

Gab es schon jemanden bei dem der Austausch der Box das Problem gelöst hat?
Und auch anders rum, gibts Leute die eine nicht rebootende Box hatten und diese wegen eines anderen Problems getauscht haben und seit dem eine rebootende Box haben?

Ich bekomme morgen eine neue 6360 wegen WLan Abbrüchen. (Auch wenn ich glaube dass dies ebenfalls ein Firmwareprob ist.)
Hoffe nur dass es nicht schlimmer wird mit dem Austausch der Box.


Gruß

[spooky]

An den Verstärkerstationen ist das meist möglich. Diese sind verwaltet und werden über DOCSIS gesteuert.

Sodale, morgen werde ich mir auch die 6360 bestellen Meine Fritz!Box wird dann in einem offenen Regal eingebaut ^^ Mal kucken, ob sie sich dann beschweren wird ^^ Werde mich dann auf jedem Fall in diesem Thread zu Wort melden. | FritzBox 6360 mit 32 MBit Zugang | Habe mir jetzt extra ein C610 IP von Gigaset gekauft, damit ich mein SIPGATE hinter der Fritz!Box weiter nutzen kann Bin echt mal gespannt.

Und bitte das WLAN einschalten

[Sammy254]

ich habe genau die gleichen probleme.

wenn ich das wlan einschalte booted die 6360 gut 2 mal am tag durch.
seitdem ich dahinter ne alte 7270v3 geschaltet habe und darüber das wlan nutze ist alles soweit stabil.
gestern hab ich die 6360 nur mal zu einem reboot gebracht, als ich nen usb-stick angeschlossen habe und gleichzeitig einer von außen über ftp drauf zugegriffen hat und ich lokal auf fritznas zugegriffen habe - das war dann wohl zuviel auf einmal

bei mir wurde am 19.08. die box getauscht, aber wie zu erwarten war, hatte ich immernoch die gleichen probleme

weiß einer von euch, seit wann kabel deutschland die neue firmware von avm vorliegen hat?