Kabel Digital Free Zweitkarte mit monatl. Gebühr?

[bronxler]

Gerade eben habe ich bei der KD Hotline angerufen und wollte die von mir soeben erhaltene Sky Go Karte (G02) für den Empfang von Kabel Digital Free freischalten lassen. Ich bin bereits digitaler Kabelkunde und bekam folgende Aussage des Mitarbeiters:

Die einmalige Aktivierung kostet 14,90€ und zusätzlich werden dann monatlich 2,90€ Gebühr für den digitalen Empfang fällig. Da ich bereits eine weitere zusätzliche Karte besitze, kannte ich die 14,90€ - das ist ja auch okay, aber jeden Monat 2,90€ zusätzlich, das kann doch nicht wahr sein, oder?

Wer kann helfen, wer weiss darüber Bescheid?

[Bubblegum]

Welcher Vertrag besteht denn derzeit?

[bronxler]

Ein fünfter Anruf mit ca. 40 Minuten Warteschleife hat alles problemlos erledigt!

[Bubblegum]

4x Nein bzw. mit mtl. Gebühren, 1x Ja bzw. ohne?
Na dann ...

[bronxler]

4x nie an der richtigen Stelle, beim letzten Mal ohne Probleme und ohne Gebühren....

[xerv]

in einem anderen thread wurde doch grad besprochen das KDG die anzahl der SC um eine reduziert hat. also nur noch 1 vertragskarte + 1 weitere mit einmalkosten. nicht wie früher 2 weitere. oder manche hier haben wohl schon mehr rausgeschlagen.

nachdem du 4 mal NEIN gehört hast würde ich dann aber ganz genau auf die auftragsbetätigung schauen!! nicht das der letzte hotliner einfach "vergessen" hat dir das zu sagen.....

[bronxler]

Es ging mir beim 4ten Mal nur um die monatlich Gebühr von jeweils 2,90€. Das Ergebnis ist jetzt, dass die G02 Karte aktiviert wurde, ich jedoch eine bisherige deaktiviert bekam uns sie zurückschicken muß. Aber das ist kein Problem.....

[Bubblegum]

Demnach ein Ergebnispostings außerhalb der Ausgangslage.