Internet freischalten! - sperrung aufgrund zuortnungs Fehler

[spooky]

Eine Woche Zahlungsverzug reicht nicht für eine Sperre. Ausserdem müssten die Schulden für eine Sperre mindestens 75 Euro betragen, abzüglich bereits gezahlter Beträge.

http://dejure.org/gesetze/TKG/45k.html

Scherrt sich Kabel Deutschland ein Dreck drum

[Paco]

Bei Vollsperrungen ist das richtig ..
aber anfänglich kommt erst eine Teilsperre, welche weiterhin erlaubt z.B. 0800er nummern anzurufen
genauso sind natürlich Notrufnummern wie 110 o. 112 weiterhin erreichbar.
Darüber hinaus ist es bei einer Teilsperre noch möglich angerufen zu werden.

Erst später wenn Zahlungen weiterhin ausbleiben folgt eine Vollsperrung.

Beim Internet reduziert "Teilsperre" die Geschwindigkeit des Internet auf 128 kb
damit man z.B. noch die Möglichkeit hat die KDG Webseite aufzurufen, emails zu bearbeiten, via Onlinebanking das Geld zu überweisen.


btw. alle Telefonkunden können das Modem nutzen um damit z.B. auf die KDG Webseite zu gehen um ihre Rechnungen einzusehen
auch wenn sie kein Internetvertrag haben.

[Fabian]

@spooky:

Genauer gesagt, das Management von KDG scherrt sich einen Dreck darum.

Ein Teil der Mitarbeiter dürfte zu den Leidtragenden gehören.

[Paco]

Genauer gesagt, das Management von KDG scherrt sich einen Dreck darum.

Ein Teil der Mitarbeiter dürfte zu den Leidtragenden gehören.

Ja das stimmt.
Wird ja auch von vielen anderen Anbietern deutlich anders behandelt das Thema,
einige sperren z.B. gar nicht.

[VBE-Berlin]

einige sperren z.B. gar nicht

Stimmt leider.

Das werfen einem die Kunden dann auch noch stolz vor:
"Vorher hatte ich bei der Telekom fast ein Jahr nicht bezahlt und konnte immer noch telefonieren!"

MB-Berlin

[Bubblegum]

Internet freischalten (laut Threadtitel) auf Grund TKG?
Sperre wegen Verzug einer Woche?

Hier werden (wieder) Dinge munter vermischt und auch weggelassen. Ergebnis: Falsche Darstellung....

[VBE-Berlin]

Internet freischalten (laut Threadtitel) auf Grund TKG?

Schwer möglich. Aber das sollten die, die den Tipp mit dem TKG gegeben haben, eigentlich auch wissen.

MB-Berlin

[Kabelmensch]

Dagegen ...

die Leute befolgen ihre Arbeitsanweisungen. Ob diese in jedem Fall sinn machen ist eine andere frage

... gibts ein Mittel: http://www.sinn-macher.de Sinnmacher - macht Sinn!

[Fabian]

Internet freischalten (laut Threadtitel) auf Grund TKG?

Nein, "Sperrung" bezieht sich im Text auch auf das Telefon.

muss ich feststellen das mein Telefon für ausgehende Gespräche gesperrt ist und die Netzgeschwindigkeit extrem gedrosselt.

[guenter24]

Internet freischalten (laut Threadtitel) auf Grund TKG?

Nein, "Sperrung" bezieht sich im Text auch auf das Telefon.

muss ich feststellen das mein Telefon für ausgehende Gespräche gesperrt ist und die Netzgeschwindigkeit extrem gedrosselt.

und weiter oben ist ein Beitrag von Paco, da ist zu lesen:
(...)weiterhin erlaubt z.B. 0800er nummern anzurufen
genauso sind natürlich Notrufnummern wie 110 o. 112 weiterhin erreichbar.(...)
demnach dürfte das TKG nicht greifen.