Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
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Hallo,
ich habe gerade entdeckt das nun auch 100000 möglich ist.
Direkt die Hotline angerufen, und mich informiert, momentan habe ich 32000 FLEX, zahle also 14,90, und die Dame meinte "Angebot" 32 Euro im Monat, da ich noch nicht sooooo lange Kunde wäre, ein besseres Angebot könnte sie mir nicht machen.
Hat da jemand als Bestandskunde ein vernünftiges Angebot schon mal hinbekommen? Wenn ja wie??? Denn von 14,90 auf 32 Euro ist schon ein Sprung.
sandy_32 hat geschrieben:Hat da jemand als Bestandskunde ein vernünftiges Angebot schon mal hinbekommen? Wenn ja wie??? Denn von 14,90 auf 32 Euro ist schon ein Sprung.
Als Bestandskunde gibt es gar nichts. Ich wollte ja freiwillig gerne den Sprung von 9,90 € (Easy Flat 1000) auf 24,90 (Kabel Interent 32 Flex) machen, aber KD wollte lieber meine Kündigung.
von Infocity HSI 256 kbit auf KD I&T 6 Mbit zu DSL16
sandy_32 hat geschrieben:Hallo,
ich habe gerade entdeckt das nun auch 100000 möglich ist.
Direkt die Hotline angerufen, und mich informiert, momentan habe ich 32000 FLEX, zahle also 14,90, und die Dame meinte "Angebot" 32 Euro im Monat, da ich noch nicht sooooo lange Kunde wäre, ein besseres Angebot könnte sie mir nicht machen.
Hat da jemand als Bestandskunde ein vernünftiges Angebot schon mal hinbekommen? Wenn ja wie??? Denn von 14,90 auf 32 Euro ist schon ein Sprung.
Danke für jeden Tipp
Grüße
Sandy
Weii nicht, was du willst.
3-fache Leistung für etwas mehr als die doppelte Gebühr.
Immer die Geiz ist geil Mentalität und sich nachher noch über fehlenden Service aufregen.
Geiz ist geil, natürlich, jeder versucht mit dem A*** an die Wand zu kommen.
Aber ich habe es geschafft, der dritte Mitarbeiter hat das ganze direkt ins System getackert, 100.000 für 19,90, im 1 Jahr, mit der Option Wechsel auf 32.000 zurück nach einem Jahr oder halt nicht.
Wir sind in einer privaten Wirtschaft. Da kann man sowas auf jeden Fall versuchen. Es gibt ja nur zwei Antworten JA / NEIN.
Und so wie es sandy_32 gemacht hat, machen es doch schon die kleinen Kinder:
"Mama darf ich?" ---> "Nein".
"Papa darf ich?" ---> "Nein" ---> "Aber Mama hat ja gesagt" ---> "Ah ok, ja dann darfst du"
gerade nochmal angerufen, da keine 100.000 anliegen, und was durfte ich da hören?
Über meine Kundenummer steht kein Vertragswechsel im System, die Dame meinte das der Kollege vielleicht ein Neuanschluss gebucht hat, was natürlich nicht so prickelnd wäre.
Die wollte mir sodann wieder das ganze für 32 Euro verkaufen. Jetzt muss ich mal rausfinden wer die Aufzeichnungen der Gespräche sich zu Gemüte führen kann/darf dort.
die Umstellung ist ne Sache von Minuten bis Stunden.
Auch ich habe ja schon die 6360.
Das Problem ist nur, das eine Vertragsumstellung nicht im System bei KD hinterlegt ist, und alle weiteren Diskussionen waren dann doch recht müßig.
Das Gespräch mit dem "Verkäufer" wurde jedoch aufgezeichnet, jetzt habe ich Erfurt ein Fax geschickt, veralbern lasse ich mich nur bedingt.
