Smartcart für dem Empfang nicht geeignet

[vfr001]

Hallo,
Ich habe da mal ein Problem.
Ich habe bei der Hotline angerufen um PrivatHD freischalten zu lassen. Bis jetzt hatte ich nur Kabel-Digital.
Nach 4 Tagen änderte sich meine Meldung z.B. bei SAT1 HD von "keine Berechtigung" auf "ihre Smartcart ist für dem Empfang nicht geeignet".
Die normalen Digitalen Privaten funktionieren immer noch.
Ich habe ein Alphacriptlight mit D02-Karte.
Bervor ich wieder bei der Hotline anrufe wollte ich mir hier noch ein paar Tips holen.

Viele Grüße
Hans Otto

[kabelhunter]

Hallo,
Ich habe da mal ein Problem.
Ich habe bei der Hotline angerufen um PrivatHD freischalten zu lassen. Bis jetzt hatte ich nur Kabel-Digital.
Nach 4 Tagen änderte sich meine Meldung z.B. bei SAT1 HD von "keine Berechtigung" auf "ihre Smartcart ist für dem Empfang nicht geeignet".
Die normalen Digitalen Privaten funktionieren immer noch.
Ich habe ein Alphacriptlight mit D02-Karte.
Bervor ich wieder bei der Hotline anrufe wollte ich mir hier noch ein paar Tips holen.

Viele Grüße
Hans Otto

Welchen Receiver hast Du bei der Bestellung angegeben ?

[vfr001]

Hallo,
Damals bei der Bestellung habe ich eine Nokia dbox2 angegeben. Bei der jetzigen Bestellung hat der gute Mann nicht danach gefragt, sondern nur erwähnt, dass es 3€/Monat kostet.
Gruß
Hans Otto

[Keanu]

Die Dbox 2 kann aber kein HD. Ich würde die SN eines Humax PDR 1000 c angeben. Damit wird es dann auch klappen.

Keanu

[kabelhunter]

Welche SW hat dein ACL ? Du kannst mal kurz die Karte im betrieb ziehen ! Bei SW 1.16 die DBox kompatibilietät ausschalten und ein Reset auf Werkseinstellungen versuchen ! Komisch ist nur das mab Dir auf eine D-Box2 HD freigeschalten hat ! Wenn man hat !

[vfr001]

Welche SW hat dein ACL ? Du kannst mal kurz die Karte im betrieb ziehen ! Bei SW 1.16 die DBox kompatibilietät ausschalten und ein Reset auf Werkseinstellungen versuchen ! Komisch ist nur das mab Dir auf eine D-Box2 HD freigeschalten hat ! Wenn man hat !

Hallo,
Da ich im Moment nicht Zuhause bin kann ich die Tests nicht durchführen. Ich habe aber zwei ACL eins ist von 2008 das andere 2010. Wie kann ich die SW auslesen? indem ich im Receiver in die Einstellungen der Karte gehe? Un kann ich da auch die DBox kompartibilietät ausschalten?

Bei meiner Bestellung hatte ich schon eine Snr für eine Humax PR-HD 1000 bei der Hand, wurde aber nicht danach gefragt.

Gruß
Hans Otto

[kabelhunter]

Das findest du alles im CI-Menü Deines Gerätes !

[Luedenscheid]

Welche SW hat dein ACL ? Du kannst mal kurz die Karte im betrieb ziehen ! Bei SW 1.16 die DBox kompatibilietät ausschalten und ein Reset auf Werkseinstellungen versuchen ! Komisch ist nur das mab Dir auf eine D-Box2 HD freigeschalten hat ! Wenn man hat !

Hallo,
Da ich im Moment nicht Zuhause bin kann ich die Tests nicht durchführen. Ich habe aber zwei ACL eins ist von 2008 das andere 2010. Wie kann ich die SW auslesen? indem ich im Receiver in die Einstellungen der Karte gehe? Un kann ich da auch die DBox kompartibilietät ausschalten?

Bei meiner Bestellung hatte ich schon eine Snr für eine Humax PR-HD 1000 bei der Hand, wurde aber nicht danach gefragt.

Gruß
Hans Otto

Bei einer D02 spielt die Nummer der FW eigentlich keine Rolle. 1.16 ist gut die neueren funktionieren aber auch.
Mach mal die Einstellungen so wie im Helpdesk beschrieben und lass dann den Receiver auf Sat1-HD stehen.
Wenn sich dann nach 60 Minuten immer noch nichts tut rufst du die Technik-Hotline an wegen neuer Freischaltung.

[vfr001]

Hallo,
Vielen Dank erstmal für die Tipps. Ich werde heute Abend mal alles testen und dann hoffentlich eine Erfolgsmeldung abgeben können.

Gruß
Hans Otto

[vfr001]

Hallo,

Nachdem ich die SC auf dbox Kompatibilität: AUS gestellt habe, gingen die PrivatHD-Sender. Ich konnte die Karte aber nur in dem ACL mit 1.19 umstellen, bei der alten mit 1.12 war der Menuepunkt der dbox nicht vorhanden. Wie kann ich die ACL auf 1.19 updaten?
Auch bekam ich heute einen Brief von KD, dass ich eine neue SC bekomme und die alte zurücksenden soll. Verstehe ich nicht, da ich bei der Bestellung keinen neuen Receiver angegeben habe.
Nochmals danke für den Tip mit der dbox Einstellung.

Viele Grüße
Hans Otto