In diesem Forum dreht sich alles um die bei Vodafone Kabel Deutschland bzw. Vodafone West oder im Rahmen der O2-Tarife über Kabel verwendeten AVM-Produkte, insbesondere der WLAN-Router mit integriertem Kabelmodem, der als FRITZ!Box vertrieben wird. Speedprobleme bitten wir im entsprechenden Forum zu behandeln, wenn ihr Ursprung nicht auf AVM-Produkte zurückzuführen ist!
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Außerdem gib bitte an, ob es sich bei deiner FRITZ!Box um eine Leihbox von Vodafone („[Leihbox]“) oder eine Kaufbox („[Kaufbox]“) handelt.
Habe mir eine Fritz Box 6360 bestellt und auch vor einer Woche eine Bestätigung von Kabel Deutschland bekommen weiß jemand wie lange die Lieferzeiten sind ist bis jetzt noch nichts bei mir angekommen
Ich warte mittlerweile ein bißchen drauf. So ähnlich wie bei dir. Bei Anruf beim Kundenservice wurde mir gesagt, das sie der Logistik mal "Druck" machen... Naja schau mer mal
So ist es. 95% der Kunden mit 6360 haben bisher keine Probleme gemeldet. Die anderen 5% dafür um so häufiger. 1/3 der 6360 Kunden sollte demnächst Nachts etwas auf die Box bekommen. Ist das Feedback positiv, bekommt der Rest es 2 Wochen später.
1/3 der 5% oder aller Kunden??
Ich fände es unverschämt wenn man die die keine Probleme hat auch in solche Versuche einbezieht. Mal angenommen ich surfe zu dieser Zeit und bemerke dass die Box grad nicht geht, in wirklichkeit ist sie gerade am flashen. Ich nehme mal an KDG informiert uns ja nicht wann das Update kommt, ich denke mir dann die Box ist abgestürzt und zieh sie mal vom Strom damit sie neu startet. Bang...kaputt
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Wegen der Installation durch Techniker habe ich gehört...wenn die Werte am Anschluss passen für den 100mbit Betrieb dann kriegt man die neue Box zugesand. Wenn sie nicht passen kommt der Techniker und pegelt sie ein.
Wo die 5% herkommen, bzw. ob der Prozentsatz stimmt... keine Ahnung!
Aber auch das Drittel, aus der Umfrage hier im Forum ist nicht repräsentativ!
Wahrscheinlich kann man beide Werte vergessen.