Optionen bei Einrichtung noch kostenlos - kündigen?

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derhenry
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Optionen bei Einrichtung noch kostenlos - kündigen?

Beitrag von derhenry »

Hallo zusammen,

bei der Beantragung von Telefon & Internet sind ja ein paar Optionen (Sicherheitspaket, Mail, etc) anfänglich kostenlos dabei.
Da ich jetzt schon weiß, dass ich die nicht nutze: Muss ich da etwas kündigen, oder laufen die automatisch aus?

Dank & Gruß
derhenry
Silverio
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Re: Optionen bei Einrichtung noch kostenlos - kündigen?

Beitrag von Silverio »

Nur das Security-Paket musst du spätestens bis 4 Wochen vor Ablauf der 3 Monate kündigen.
Alles andere ist entweder kostenfrei, wie das Basis Mailpaket, oder wird nur aktiv, wenn du es auch nutzt.
Mein Anschluss am Zweitwohnsitz (allerdings bei den lokalen Stadtwerken, die FTTH bieten): :D
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derhenry
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Re: Optionen bei Einrichtung noch kostenlos - kündigen?

Beitrag von derhenry »

Danke für die Info!
Mal wieder eine fiese Kostenfalle.
guenter24
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Re: Optionen bei Einrichtung noch kostenlos - kündigen?

Beitrag von guenter24 »

derhenry hat geschrieben:Danke für die Info!
Mal wieder eine fiese Kostenfalle.
naja, es gibt fiesere Kostenfallen.
Zum einen steht das irgendwo geschrieben, bin zu faul zum suchen :grin:
und zum anderen ist diese Option monatlich kündbar.
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Re: Optionen bei Einrichtung noch kostenlos - kündigen?

Beitrag von VBE-Berlin »

guenter24 hat geschrieben:zum anderen ist diese Option monatlich kündbar.
sogar noch schneller.
Immer mit 4 Wochen-Frist.

MB-Berlin
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sunday

Re: Optionen bei Einrichtung noch kostenlos - kündigen?

Beitrag von sunday »

Ich würde trotzdem auf nummer sicher gehen und alles, was an Zusatzoptionen gratis für eine bestimmte Zeit freigeschaltet ist, schriftlich kündigen.
Wird nach längerer Zeit gerne mal vergessen
Silverio
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Re: Optionen bei Einrichtung noch kostenlos - kündigen?

Beitrag von Silverio »

sunday hat geschrieben:Ich würde trotzdem auf nummer sicher gehen und alles, was an Zusatzoptionen gratis für eine bestimmte Zeit freigeschaltet ist, schriftlich kündigen.
Wird nach längerer Zeit gerne mal vergessen
Aber das ist eben nur das Security-Paket.
Die Mail-Basis-Funktionalität ist dauerhaft kostenlos und alle anderen Pakete werden nud dann aktiv, wenn man sie sich explizit einrichtet.

Ich fürchte man kann nichts kündigen, was es gar nicht gibt... ;)

Das wird dann so ablaufen:
"Hiermit kündige ich das "Homepage-Paket Start" fristgerecht zum....."
Rückmeldung: "Sie haben kein "Homepage-Paket Start"
Antwort: "Ich kündige es trotzdem"
Rückmeldung: "Dann aktivieren Sie einmal kurz "Homepage-Paket Start", damit wir dann sofort die Kündigung bestätigen können" :D
Mein Anschluss am Zweitwohnsitz (allerdings bei den lokalen Stadtwerken, die FTTH bieten): :D
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sunday

Re: Optionen bei Einrichtung noch kostenlos - kündigen?

Beitrag von sunday »

Ich schrieb, "Was für eine bestimmte Zeit freigeschaltet ist", und nicht "alles was ich nicht habe"
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Kabelmensch
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Re: Optionen bei Einrichtung noch kostenlos - kündigen?

Beitrag von Kabelmensch »

Silverio hat geschrieben: Ich fürchte man kann nichts kündigen, was es gar nicht gibt... ;)

Das wird dann so ablaufen:
"Hiermit kündige ich das "Homepage-Paket Start" fristgerecht zum....."
Rückmeldung: "Sie haben kein "Homepage-Paket Start"
Antwort: "Ich kündige es trotzdem"
Rückmeldung: "Dann aktivieren Sie einmal kurz "Homepage-Paket Start", damit wir dann sofort die Kündigung bestätigen können" :D
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Re: Optionen bei Einrichtung noch kostenlos - kündigen?

Beitrag von Silverio »

sunday hat geschrieben:Ich schrieb, "Was für eine bestimmte Zeit freigeschaltet ist", und nicht "alles was ich nicht habe"
Ja deswegen meinte ich ja, das einzige von all diesen Paketen, das automatisch freigeschaltet ist und dann nach einer gewissen Zeit Geld kostet, ist eben das in Post 2 erwähnte Sicherheitspaket. Mehr gibts nicht.
Mein Anschluss am Zweitwohnsitz (allerdings bei den lokalen Stadtwerken, die FTTH bieten): :D
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