Tarifwechsel und aktivieren

[krombacher47]

Hallo,

bisher hatte ich von KD folgende Produkte:

Kabel Komfort HD

Kabel Komfort HD Try&Buy 2+12 für 10,90 € im Monat incl. Sagemcom RCI88-320 KDG HD Rekorder

nun sind die Testmonate für die Premium Sender ( SYFY, History usw. ) abgelaufen und wurden gestern auch gleich abgeschaltet.
Nach etwas überlegen weil ich ja 3 Monate Blut lecken durfte ( Premium Sender ) dachte ich mir meinen Vertrag / Tarif so zu ändern das ich eben wieder in den Genuss der Premium Sender ( SYFY, History usw. ) komme.

Also Angerufen und bla bla bla ...


jetzt habe ich ,aber noch nicht aktiviert

Kabel Premium Total (inkl. Gratis-Empfangsgerät) ---> was ich ja schon habe --> Sagemcom RCI88-320

TV-Paket mit

8 Premium HD TV Sendern
mehr als 20 Kabel Digital Premium-Sendern
Privat HD inklusive (derzeit bis zu 6 private digitale HD TV Sender)
100 digitale TV-Sender inkl. 3 HD TV Sendern


Genießen Sie dazu mehr als 70 digitale Radiosender und zusätzliche 30 Premium Radiosender.

Die ersten 2 Monate sind kostenlos. 19,90 €/Monat

obwohl mehrere weitere Angebote laut Webseite bestanden !
[ externes Bild ]

aber die Dame am Telefon ließ sich auf nix anderes ein .
Da sie mir immer wieder sagte das ich ja keine 2 Verträge haben möchte wenn ich es ONLINE bestellt hätte .

wurde ich jetzt so richtig in die irre geführt oder hat alles seine Richtigkeit ?
und lässt sich notfalls noch was ändern ????

Und nach meiner Anfrage wieviel Minuten ich wohl warten müsste bis ich die Premium Sender schauen könnte sagte sie mir 4-5 Tage . Dauert nen Tastendruck bei KD wirklich 4-5 Tage ? Abschalten scheint nicht 4-5 Tage zu dauern das geht zeitlos schnell.

mfg

[Newty]

Kabel Premium Total (inkl. Gratis-Empfangsgerät) ---> was ich ja schon habe --> Sagemcom RCI88-320

Der RCI88 ist kein "Gratis Empfangsgerät", sondern wird nur in Tarifen mit dem Stichwort "Komfort" gestellt.

obwohl mehrere weitere Angebote laut Webseite bestanden !

Die von dir im Bild gezeigten Angebote sind alle ohne Sagemcom. Die Freimonate hast du ja bereits gehabt und werden nur bei Neuverträgen gebucht.

Da sie mir immer wieder sagte das ich ja keine 2 Verträge haben möchte wenn ich es ONLINE bestellt hätte .

Online ist kein Tarifwechsel möglich, da hat sie recht.

wurde ich jetzt so richtig in die irre geführt oder hat alles seine Richtigkeit ?

Wenn du nun den Vertrag "Kabel Komfort Premium HD" hast (19,90 oder 2€ billiger, ich kenn die Rabattsituation für Internetkunden derzeit nicht) und sonst keine zweiter Vertrag (zweite Smartcard im KC) besteht, dann haut das alles so hin.

und lässt sich notfalls noch was ändern ????

Wie in jedem am Telefon abgeschlossenen Vertrag 14 Tage nach AB.

Dauert nen Tastendruck bei KD wirklich 4-5 Tage ?

Nicht jeder bei KD darf alles tun, daher wird die Dame das nur aufgenommen haben und an den passenden Sachbearbeiter weitergeleitet haben. Das dauert. Das Abschalten war ja auch nicht "jetz auf gleich" sondern bereits länger im System vermerkt.

[krombacher47]

Hallo,

bisher habe ich von KD folgende Produkte:

Kabel Komfort HD

Kabel Komfort HD Try&Buy 2+12 für 10,90 € im Monat incl. Sagemcom RCI88-320 KDG HD Rekorder

mfg

[ externes Bild ]

[VBE-Berlin]

Dein gewünschtes Paket (Kabel Komfort Premium HD) hääte bei entsprechender Beratung, normalerweise 17,00 Euro monatlich gekostet.
Wie Du jetzt allerdings noch an diesen Preis kommen kannst, entzieht sich meiner Kenntnis.

MB-Berlin

[krombacher47]

Monatliche Kosten
Kabel Komfort Premium HD
19,90 €

http://www.kabeldeutschland.de/fernsehe ... um-hd.html
das hätte ich gerne gehabt
Monatliche Kosten
Kabel Premium HD
14,90 €

http://www.kabeldeutschland.de/fernsehe ... um-hd.html selbst mit ausleihen des Hd-Rekorder und das zeit versetzte Fernsehen ist mir eigentlich egal.
mfg

[VBE-Berlin]

Monatliche Kosten
Kabel Komfort Premium HD
19,90 €

Das hättest Du für knapp 17 Euro bekommen können!

Von dem Festplattenreceiver auf Normalreceiver kommst Du während der 12 Monate Laufzeit nicht.

MB-Berlin

[cassius5187]

Monatliche Kosten
Kabel Komfort Premium HD
19,90 €

http://www.kabeldeutschland.de/fernsehe ... um-hd.html
das hätte ich gerne gehabt
Monatliche Kosten
Kabel Premium HD
14,90 €

http://www.kabeldeutschland.de/fernsehe ... um-hd.html selbst mit ausleihen des Hd-Rekorder und das zeit versetzte Fernsehen ist mir eigentlich egal.
mfg

Warum hast du dann ursprünglich Kabel Komfort HD bestellt, wenn dich der HD Recorder gar nicht interessiert? Das Gerät kostet dich ja monatlich Geld.

[krombacher47]

das zeit versetzte Fernsehen ist mir eigentlich egal.

habe nicht geschrieben das HD-Rekorder mir egal ist.

und nur dieser Leihkasten von KD wurde mir hier so erklärt macht nur SD statt HD .
http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f= ... 68#p260733
und das wäre dann Digital auf Analog schauen.

mfg

jetzt blicke ich gar nicht mehr durch .


Ihr Tarif
Kabel Komfort Premium HD

Mein Tarif, Zusatzdienste & Senderpakete
Smartcard Nummer: xxxxxxxxxxxx

Kabel Komfort Premium HD

Kabel Premium HD Bundle

Privat HD

Smartcard freischalten

der eine Hotliner erzählt was von 16,-€ die andere was von 19,90€
was habe ich jetzt wirklich zu zahlen ??

und bei KD redet der eine so die andere so.

mfg der verunsicherte

[cassius5187]

das zeit versetzte Fernsehen ist mir eigentlich egal.

habe nicht geschrieben das HD-Rekorder mir egal ist.

Deine Angaben sind einfach widersprüchlich. Einerseits schreibst du, dass du Kabel Premium HD für 14,90€ haben willst (ein Tarif OHNE HD-RECORDER) und dann heißt es wieder, HD Recorder ist mir nicht egal.

Was denn nun?

[krombacher47]

[center]das zeit versetzte Fernsehen ist mir eigentlich egal.
habe nicht geschrieben das HD-Rekorder mir egal ist.[/center][/b]

und das schreibe ich dir jetzt so oft bis du endlich liest was ich schreibe und in richtigen Zusammenhang bringst.

Steht schon alles wissenswerte da nur lesen und verstehen.

mfg