Arris Touchstone TM602 angeschlossen, nichts geht

[Edelbert]

Das Modem ist ein Arris Touchstone TM602. Steht doch sogar im Titel, Leute was ist denn los mit euch. :p

Ich warte nun schon so lange, da sind mir die paar Wochen mehr jetzt auch egal...habe ja noch nen 3G-Vertrag von T-Mobile am Laufen. Ich wollte nur sicherstellen, dass das Problem am Ende nicht doch bei mir liegt.

[SBKmaik]

Das Modem ist ein Arris Touchstone TM602. Steht doch sogar im Titel, Leute was ist denn los mit euch. :p

Ich fragte aber nach etwas anderem...

Wenn du dieses Modemanschlußkabel von Cablcon hast (Schnellstecker; also ohne Gewinde) Gucke doch mal bitte nach ob der Innenleiter nicht abgeknickt ist.

Wenn ja dann schnell richten oder ein anderes besorgen.

Du wärst nicht der erste dem das passiert ist und der wartet das was (nix) passiert...

also was ist denn los mit Dir?

[Edelbert]

Sorry.

Nein, also das Kabel ist OK. Power & DS leuchten, US blinkt nur und weiter kommt das Modem nicht.

[SBKmaik]

Dann stimmt der Rückweg nicht.

Nur wenn das Objekt als "Selfinstall" läuft muss es nicht so gebaut sein....

aber das ist ein anderes Thema....

[leo123]

Hallo,
ich habe am 23.12.11 abends per telefon KD Internet und Telefon bestellt, als Wunschtermin den 28.12.11 angegeben. Was soll ich sagen, am 28. kam der Postbote mit einem Modem. Angesteckt, und eine Minute später war ich online. Habe das selbe Modem.
Am besten mal die komplette Verkabelung überprüfen. Hast du die Möglichkeit, im Keller das kabel zu verfolgen? Hängt da irgendwas dazwischen, wie Verteiler, Filter usw? Auch ein alter Verstärker irgendwo im Kabel kann der Grund sein!

[Edelbert]

Hallo,
ich habe am 23.12.11 abends per telefon KD Internet und Telefon bestellt, als Wunschtermin den 28.12.11 angegeben. Was soll ich sagen, am 28. kam der Postbote mit einem Modem. Angesteckt, und eine Minute später war ich online. Habe das selbe Modem.
Am besten mal die komplette Verkabelung überprüfen. Hast du die Möglichkeit, im Keller das kabel zu verfolgen? Hängt da irgendwas dazwischen, wie Verteiler, Filter usw? Auch ein alter Verstärker irgendwo im Kabel kann der Grund sein!

Ist doch schon geklärt, kannst du oben nachlesen.

Danke trotzdem.

[leo123]

Hast nur geschieben, Kabel ist ok. Nix weiter.
Wohnst du allein oder im MFH? Übergabepunkt checken, oder das Modem direkt da mal anklemmen.
LG

[Edelbert]

Hast nur geschieben, Kabel ist ok. Nix weiter.
Wohnst du allein oder im MFH? Übergabepunkt checken, oder das Modem direkt da mal anklemmen.
LG

Ich traue dir zu, dass du lesen kannst. Du willst es bloß noch nicht. Meine Wohnsituation ist nämlich auch schon weiter oben beschrieben.

Schön, dass du Ahnung hast. Bist ein ganz toller Kerl. Mit all dem, was über das Anschließen und die Einrichtung der Geräte selbst hinausgeht, kann ich leider nichts anfangen.

[leo123]

ok Edelbert.
Dann musst du eben auf den Techniker warten, wir haben es versucht.
Im übrigen habe ich hier nix gefunden, ob du im EFH oder im MFH wohnst, offensichtlich willst du gar keine Hilfe, wenn ich deine Antworten hier so lese.

[Pluto]

Hallo liebe KDG-Forianer

ich klinke mich mal hier in den Thread ein, da mein Problem recht ähnlich gelagert ist. Wenn ich einen eigenen Thread dafür aufmachen soll, sagt es mir bitte.

Ich habe seit dem 15. Dezember einen neuen Vertrag (Telefon/Internet 32) mit Kabel Deutschland. Von Kabel Deutschland habe ich einige Tage später das Arris Touchstone TM602 geliefert bekommen und an Multimediabuchse und Router (D-Link) angeschlossen.

Das Problem:
Ich habe zwar irgendwie Internet, aber nur in absoluter Kriechgeschwindigkeit, sprich es dauert mehrere Minuten um eine Seite wie spiegel-online aufzubauen oder eine E-Mail mit 1 Mb großem Anhang abzurufen.

Zur Technik:
- Am Modem leuchtet "Online", aber "Link" blinkt nur
- Modem-Event-Log spuckt eine Reihe Fehlermeldungen aus:
* No Ranging Response received - T3 time-out
* DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response
* Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
* SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing

Das Modem ist über Schnellstecker angeschlossen, die aber nicht abgeknickt sind.
Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus, bei meinem vorherigen KDG-Vertrag (mit anderem Modem) klappte alles auf Anhieb, es musste kein Techniker kommen.

Any ideas?
Vielen Dank im voraus