Kabel DE von 30Mbit auf 100Mbit Fragen !

[90210]

hallo

ich hab jetzt mal geschaut welches Modem ich hab ist das thomson THG540

kann das schon DOCSIS 3.0 ?


wenn nicht bekomme ich dann ein neues zugeschickt oder muß so ein Komischer Techniker kommen ?

[koaschten]

Du brauchst ein neues Modem, bezahlst eine Modem Tausch Pauschale, installierst das neue Modem statt des alten und schickst das alte Modem zurück.

[90210]

ja aber ich hab kein neues von wo kommt es ?

ihr Antwortet immer in Rätseln


muß ich also die Homebox Fritz!Box 6360 mit bestellen ?

wie gut ist der Wireless N Gigabit Router ? für 49€ ? ist doch von D-link oder welcher genau ?



kommt jemand und bringt das Modem ? (Techniker oder wie ? )

[Thrion]

Du stellst Deinen Vertrag um, dann bekommst Du von Kabel Deutschland ein neues Modem (ohne monatliche Zuzahlung im Moment nur von Cisco, glaube ich). Das Modem kommt per Post.

Wenn das neue Modem eingetroffen ist, packst Du es aus und schließt es an die Kabel an, an denen zur Zeit Dein altes Modem angeschlossen ist (außer das Netzteil, da nimmst Du das vom neuen Modem).

Dann packst Du das alte Modem ein und schickst es zurück an Kabel Deutschland, am besten als Paket, damit Du einen Nachweis hast, dass Du es zurückgeschikct hast. Ein Techniker kommt nicht, es sei denn es gibt Probleme, die zu Lasten von Kabel Deutschland gehen.

Möchtest Du gleich einen Techniker haben, musst Du den glaube ich selbst bezahlen, kostet € 99,00.

Für den Tausch des Modems berechnet Kabel Deutschland eine "Tauschgebühr" in Höhe von € 29,00, die mit der nächsten Rechnung abgebucht wird.

[90210]

ahhhhhhhhhhhhhh


kann ich mir das Modem auch an eine Packstation senden lassen wenn ja wie ?


wie kann ich es an eine Packastion senden lassen ?

[Thrion]

Ich glaube nicht, es sei denn, Deine bei KDG angegebene Wohnadresse ist die Packstation.

[90210]

Ich glaube nicht, es sei denn, Deine bei KDG angegebene Wohnadresse ist die Packstation.

bei KDG steht es geht aber nicht wie

[90210]

könntet ihr mir mal schneller helfen ? möchte heute bestellen

[koaschten]

[90210]

Hallo keiner einen Plan oder so ?