2 Karten, bei erster sind Sender nicht mehr frei

[olli77]

Habe vor ca. 1 Jahr das KDG-Treueangebot angenommen und dadurch eine Karte von ihnen erhalten samt Receiver. Bin dann Premiere-Abonnent geworden, habe von denen auch eine Karte erhalten auf der ich mir dann von KDG die Free-Kanäle (Pro7, Sat.1 etc.) habe freischalten lassen.
Die ursprüngliche Karte durfte ich behalten. Ich habe nun den Receiver mit 1. Karte am Zweitfernseher einsetzen wollen, musste jedoch feststellen, dass die privaten Free-Sender nicht mehr freigeschaltet sind, auch nicht nach 1 Std. des Wartens. Kann man die anstandslos freischalten lassen und wenn ja wo - ich finde auf der ganzen Website von KDG nichts dazu

[Keanu]

Hallo oli77,

rufe bei der KDG an und lass Dir ein neues Freischaltsignal schicken. Kannst Du leider nur telefonisch machen. Auf der Homepage von KDG ist davon auch nichts enthalten. Premiere bietet das Freischalten der Smartcard auch online an.

[olli77]

...aha..das kostet aber nicht etwas was, oder?

[Keanu]

Nein, Problem schildern und erneut um Freischaltung bitten. Nur die Telefongebühren musst natürlich zahlen.

[olli77]

Habe gerade bei KDG angerufen. Nix is !!!
Die sagen, ich müsse 2,90 EUR pro Monat zahlen, dann ginge es sonst nicht.

Ist ja wohl nicht wahr - was für ein Verein ist denn das? Ich will nur die frei empfangbaren Free-Programme, die jeder sehen kann...
Na gut, dann eben nicht. Werde ich halt am Zweit-TV nur analog sehen...oder mich irgendwann doch auf SAT umstellen - so leid´s mir tut.

[Kawarider]

Das geht auch ohne die 2,90 Euro. Habe da einfach ein paar mal angerufen und irgendwann war die richtige nette Dame dran:-)
Und schon gings ohne extra Kosten...

[olli77]

Na ja, gut...
Lust zu betteln habe ich nur begrenzt und das ständige Anrufen und minutenlang in der Schleife hängen kostet Nerven und Geld. Vielleicht ziehe ich mir einfach im Bedarfsfall die erste Karte im Wohnzimmer raus und stecke sie in die Box am Zweit-TV rein und gut is.

P.S. Irgendwie ist es doch kein Wunder, dass die Mehrzahl der Menschen keine Lust auf Digital-TV hat. Das beklagen die Kabelnetzbetreiber...aber bei dieser Kundenpolitik! Warum, fragt man sich da, soll man für Sender bezahlen, die sich über Werbung finanzieren? Das habe ich doch alles schon längst mitfinanziert - einerseits über meine Kabelgebühr von 16,90 EUR im Monat, andererseits über die Produkte die ich kaufe

[Keanu]

Wenn Du 16,90 Euro bezahlt, hast Du bereits den digitalen Kabelanschluß, d.h. die privaten Sender sind mit drin. Dann kannst Du auf der Zweitkarte die Privaten für 14,50 Euro einmalig und ohne Zusatzkosten freischalten lassen. Du kannst auch eine E-Mail schreiben. Habe ich auch schon gemacht und lass Dich zurück anrufen.

[olli77]

muss ich mir gut überlegen, ob mir DAS mehr als 14 EUR wert ist...