Empfang einiger Kanäle ist schlechter geworden (Berlin)

[w-sky]

Hallo Kabelspezialisten,

seit etwa einem Monat ist hier der Empfang einer Reihe Digitalsender extrem schlecht geworden; alle 5-10s haken Bild und Ton, es gibt Aussetzer und Pixel. Das betrifft die Programme auf den Kanälen S36, S38, E40 und E53, während die Programme der meisten anderen Kanäle mehr oder weniger in Ordnung sind. (Allerdings kann ich nichts zu den Kanälen sagen, auf denen nur Pay-TV ist.)

"Mehr oder weniger" soll heißen, dass ich auch bei den Kanälen mit dem besseren Empfang, z.B. ARD/ZDF, alle paar Minuten mal einen Aussetzer sehen kann, was es in den letzten Jahren, seit ich DTV und Kabel Internet habe, nicht gab.

Die Störungen sind mit verschiedenen Empfängern zu beobachten: Eine D-Box2 und ein TV mit DVB-C+T. Ich habe heute beide Geräte mit einem nagelneuen Antennenkabel jeweils einzeln an die Dose angeschlossen und die alte Antennenverkabelung und auch das Radio währenddessen abgezogen, dennoch gab es wieder Störungen. An meinen Kabeln oder am (psst) T-Stück liegt es demnach wohl nicht.

Was kann vor etwa einem Monat hier für diese Empfangsverschlechterung gesorgt haben? Ich wohne in einem Haus mit 12 Wohneinheiten; kann es sein, dass jemand im Haus an seiner Dose ein Gerät angeschlossen hat, das das Signal dämpft oder Störungen verursacht? Was tun?

Danke für jeden Tipp....

PS: Internet ist von der ganzen Sache nicht betroffen!

[Peter65]

Mal ne Frage:
Hast Du in Nähe der Empfangsgeräte ein DECT-Telefon, ne Funkwetterstation oder beides?

mfg peter

[kabelhunter]

Frage mal deine Nachbarn vieleicht haben die auch Probleme .

[w-sky]

Mal ne Frage:
Hast Du in Nähe der Empfangsgeräte ein DECT-Telefon, ne Funkwetterstation oder beides?

Nein, ich habe keines von beiden, kann aber bei Nachbarn vorhanden sein... Über mir wohnt keiner im Haus, und neben mir hängt alles an einem anderen Kabelstrang - da schätze ich, dass ich nur in der Wohnung unter meiner nachfragen müsste, oder?

Aber wie ist es mit den Nachbarhäusern? Das nächste ist keine 20m weg. Wenn es nur halb so viele DECT-Telefone in meiner Nachbarschaft wie WLAN-SSIDs gibt, müssten das zwischen 10 und 15 sein...

Frage mal deine Nachbarn vieleicht haben die auch Probleme .

Hm, da müsste ich erstmal herausfinden, ob überhaupt jemand außer mir im Haus DVB-C nutzt.

Aber wisst ihr was: Ich schätze keiner, denn SmartCard(+CI-Modul) und die monatliche Gebühr für Digital Free schreckt immer noch 99% der Kunden ab, selbst wenn wie in meinem Haus alle per Gemeinschaftsvertrag verkabelt sind. Die meisten bleiben doch bis zur Abschaltung analog (oder analog + ARD/ZDF digital) oder geben 1x Geld für eine DVB-T Zimmerantenne aus. Die deutlichen Störungen sehe ich jedoch nur auf einigen Kanälen von Digital Free, nicht bei ARD+ZDF...

[Peter65]

Aber wie ist es mit den Nachbarhäusern? Das nächste ist keine 20m weg. Wenn es nur halb so viele DECT-Telefone in meiner Nachbarschaft wie WLAN-SSIDs gibt, müssten das zwischen 10 und 15 sein...

Bei der Entfernung dürfte DECT nicht mehr stören.

Frage mal deine Nachbarn vieleicht haben die auch Probleme .

Hm, da müsste ich erstmal herausfinden, ob überhaupt jemand außer mir im Haus DVB-C nutzt.

Aber wisst ihr was: Ich schätze keiner, denn SmartCard(+CI-Modul) und die monatliche Gebühr für Digital Free schreckt immer noch 99% der Kunden ab, selbst wenn wie in meinem Haus alle per Gemeinschaftsvertrag verkabelt sind. Die meisten bleiben doch bis zur Abschaltung analog (oder analog + ARD/ZDF digital) oder geben 1x Geld für eine DVB-T Zimmerantenne aus. Die deutlichen Störungen sehe ich jedoch nur auf einigen Kanälen von Digital Free, nicht bei ARD+ZDF...

Täusch dich mal nicht, bei einer Störung bei KD mußte ich zu meiner Überraschung feststellen, daß mein Obermieter neben KD-TV auch noch KD-Telefon/Internet und Sky hat.

Oder hast Du an deinem I-net Anschluss irgend etwas verändert?

mfg peter

[w-sky]

Täusch dich mal nicht, bei einer Störung bei KD mußte ich zu meiner Überraschung feststellen, daß mein Obermieter neben KD-TV auch noch KD-Telefon/Internet und Sky hat.

Oder hast Du an deinem I-net Anschluss irgend etwas verändert?

Nein, nichts. Das Kabelmodem habe ich als Störungsquelle auch ausgeschlossen; ausgeschaltet und abgetrennt waren die Störungen beim DigiTV genauso wie vorher.

Dabei werden übrigens die analogen Programme noch einwandfrei empfangen, sogar die auf den höchsten Frequenzen!

Bei meinem TV gibt es unter "manual tuning" eine Anzeige der Empfangsqualität, die aus zwei Werten besteht: Signalstärke und Signalqualität. Die Werte hab ich mir genauer angeschaut und die sind auch merkwürdig:
Die Signalstärke liegt bei allen Digitalsendern fast durchweg bei 100 %, nur die Signalqualität schwankt aber (je nach Kanal) irgendwo zwischen 20 % und 80 %...?!

[VBE-Berlin]

Aber wisst ihr was: Ich schätze keiner, denn SmartCard(+CI-Modul) und die monatliche Gebühr für Digital Free schreckt immer noch 99% der Kunden ab, selbst wenn wie in meinem Haus alle per Gemeinschaftsvertrag verkabelt sind.

Natürlich, deshalb haben auch ca. 40 % der Kunden Digitalfernsehen.
Wenn Du also ein "statistisches Haus" bewohnst, sollte fast jeder 2te digital schauen.

Die Signalstärke liegt bei allen Digitalsendern fast durchweg bei 100 %, nur die Signalqualität schwankt aber (je nach Kanal) irgendwo zwischen 20 % und 80 %...?!

Entweder Übersteuerung durch zu hohen Pegel am Empfänger. Oder übersteuerter Verstärker oder defekter Verstärker.
Dass solche BER-Werte schon am HÜP anliegen ist selten. Kann bei defekten Linienverstärkern natürlich auch vorkommen.
Meiner Meinung nach solltest Du das ganze als Störung bei Deiner Hausverwaltung melden.

MB-Berlin