Ordner unsichtbar in den Aufnahmen, Serienaufnahmen weg

[gerosimo]

Hallo zusammen!

Nachdem ich die Foren hier erfolglos durchforstet habe, versuche ich meinen aktuellen Vorfall in einem eigenen Thread darzustellen.

Ausgangssituation:
Ich habe einige Serienaufnahmen, die direkt in von mir angelegten Ordnern aufgenommen werden, programmiert. Es handelt sich dabei sowohl um Serien über EPG, als auch um manuell programmierte Aufnahmen. Außerdem habe ich einen Ordner, in den ich direkt Filme über Sky aufnehme. Nur einzelne, für mich unspezifische, Sendungen lasse ich das Root-Verzeichnis laufen. Das klappt bislang seit Installation des Gerätes im August 2011 vollkommen problemlos.

Am 07.01. bin ich in Urlaub geflogen und finde seit meiner Rückkehr am 15.01., ohne dass irgend jemand an dem Gerät (Firmware 1.0.5.32 - 635) gewesen sein könnte, folgende Veränderung vor:
Sämtliche Ordner sind "unsichtbar", "verschwunden" oder wie auch immer ich es formulieren soll - sie sind optisch weg und für mich nicht erreichbar!
Die im Root-Verzeichnis aufgenommenen Sendungen (ca. 10 Stunden) sind planmäßig aufgenommen worden und völlig normal abspielbar.
Programmierte Sendungen werden - wie ich in der Zwischenzeit beobachten konnte - ebenso planmäßig aufgenommen, sind aber zu keinem Zeitpunkt in den "Aufnahmen" sichtbar und/oder abspielbar, weder während der Aufnahme noch nachfolgend.
Da der freie Speicher nur 33% beträgt, ist für mich offenkundig, dass der Speicherplatz nicht freigegeben ist, die Ordner also nicht gelöscht worden sind.

Was ich bereits erfolglos probiert habe:
- Neustart über Standby-Taste * -> kein Effekt (*EDIT: Ich hatte dieses Vorgehen fälschlicherweise als den im Forum vielfach beschriebenen Front Panel Reset verstanden.)
- Gerät für deutlich mehr als eine halbe Stunde stromlos gesetzt -> kein Effekt

Ist Euch dieses Problem bekannt? Kennt ihr eventuell sogar einen Lösungsansatz oder gar eine Lösung?
Wenn ihr weitere Informationen zur Eingrenzung benötigt, so lasst es mich bitte wissen.
Ich bin für jedes Feedback hierzu im Vorfeld dankbar.

Beste Grüße,
gerosimo.

[netjay]

Also falls du einen FrontPanelReset gemacht hättest, wären sämtliche Aufnahmen weg und der freie Speicherplatz 100%.
Denn dann wird die Festplatte neu formatiert und alles gelöscht.
Also denke ich, du hast nur versucht einen FrontPanelReset zu machen.

"Gerät für deutlich mehr als eine halbe Stunde stromlos gesetzt -> kein Effekt"
Hast du ihn aus dem Standby, dem ESM oder aus laufendem Betrieb per Kippschalter ausgeschaltet?
Ich hätte bei laufendem Betrieb den Kippschalter betätigt und ihn dann nach 30 Minuten wieder angeschaltet. Eventuell auch mehrmals.

[gerosimo]

@netjay: Vielen Dank für Dein Feedback.

Unter "Front Panel Reset" hatte ich bislang das mehrsekündige Drücken der Standby-Taste verstanden - offenbar ein Irrtum.
Korrekt ist also, dass ich die Standby-Taste so lange gedrückt gehalten hatte, bis das Gerät neu gestartet ist. Dieses erzeugte keinen Effekt.

"Hast du ihn aus dem Standby, dem ESM oder aus laufendem Betrieb per Kippschalter ausgeschaltet?
Ich hätte bei laufendem Betrieb den Kippschalter betätigt und ihn dann nach 30 Minuten wieder angeschaltet. Eventuell auch mehrmals."
Ich habe ihn in den Standby-Modus versetzt und dann den Netzstecker gezogen. Heute Abend werde ich aus dem laufenden Betrieb heraus den Kippschalter betätigen und entsprechend später das Ergebnis hier mitteilen.

[Bunniehunter]

Wenn die Platte während einer Aufnahme Voll wird, geht doch
ein dialogfenster auf und fragt "Automatisch löschen" oder
"Manuell löschen"! Was passiert denn bei Automatisch?

Werden die ältesten Aufnahmen gelöscht, oder die grössten,
oder wie?

Macht das der Sagemcom vielleicht von selber, wenn in den
Einstellungen "Aufnahmen verwalten" Automatisch gewählt wurde?

[gerosimo]

@netjay: Im Laufe des Abends habe ich aus dem laufenden Betrieb heraus den Kippschalter dreimal genutzt, um den Sagemcom nachfolgend jeweils mehr als eine halbe Stunde abzuschalten. Keiner dieser Versuche hatte irgendeinen Effekt auf die angezeigten Aufnahmen.
Hast Du noch einen anderen Ansatz?

@Bunniehunter: Wenn die Platte während der Aufnahmen voll gelaufen wäre, hätte ich doch nicht noch 33% freien Speicherplatz. Außerdem bin ich davon überzeugt, dass sich die fraglichen Aufzeichnungen noch auf der Platte befinden, in irgendeiner Weise aber die Verzeichnisstruktur mit den dahinter liegen Filmen und Serien defekt ist oder nicht angezeigt werden kann.

[netjay]

Dann fällt mir auch nichts mehr ein. Sowas ist mir, zum Glück, mit dieser Softwareversion nicht mehr passiert und auch sonst kaum jemandem hier im Forum.
Ich fürchte, dir wird wohl nichts anderes bleiben als das letzte Mittel - der FrontPanelReset.
Danach funktioniert dann vermutlich zwar wieder alles, aber du verlierst halt alle Aunahmen.

[gerosimo]

Vielen Dank für Deine Bemühungen, netjay!

In einem Posting vom 25.01.2011 schreibt Newty wie folgt:
"So, zurück zum Thema: 604 hat sich diese Nacht -wie viele andere Nächte zuvor - mit Energiesparmodus nicht aufgehängt. Dafür fehlt mir nun ein Ordner mit einer Serienprogrammierung. Nicht zu sehen, damit nicht zu löschen. Ins nichts wird aber weiterhin aufgenommen."

Das scheint mir genau das Phänomen zu sein, vor dem ich gerade (bei all meinen Ordnern) stehe.

[netjay]

Ja, schon klar. Das Problem ist allen bekannt, die das Ding schon früh hatten. Mir ist das auch schon passiert.
Aber auch Newtys Post bezieht sich halt nicht auf die aktuelle Firmware, sondern auf die Version davor.
Zu gebrauchen ist der Sagemcom eh erst seit der 635er Version. Davor hatten wir sieben Monate ständiges Chaos. Deshalb gibt es ja auch in dem Urthread (http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=61&t=11970) 595 Seiten.

Ich denke, auch Newty wird damals nichts anderes geblieben sein als den FrontPanelReset zu machen.
Bei der aktuellen Version haben aber auch immer mal wieder Nutzer von ähnlichen Problemen berichtet, die sich aber meistens durch Kippschalter-Neustart beheben ließen.

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass man das sofort machen muss wenn die ersten Seltsamkeiten passieren. Es könnte sein, dass sich bei dir das Ganze hochgeschaukelt hat weil die ersten Fehler nicht bemerkt wurden (du warst ja im Urlaub).
Ich bin ein technischer Laie, aber mir scheint, dass eine Überprüfung und Reparatur des Dateisystems nur bei einem echten Neustart stattfinden - nicht aber beim normalen Hochfahren aus dem Standby.

[gerosimo]

Die Information, dass es sich um ein bekanntes Problem aus früheren Zeiten handelt, konnte ich bislang so nicht identifizieren.

"Bei der aktuellen Version haben aber auch immer mal wieder Nutzer von ähnlichen Problemen berichtet, die sich aber meistens durch Kippschalter-Neustart beheben ließen."

Ich habe dazu hier im Forum keinen Thread gefunden ... weißt Du von einem Beispiel, wo ich vielleicht etwas mehr nachlesen kann?

"Ich habe die Erfahrung gemacht, dass man das sofort machen muss wenn die ersten Seltsamkeiten passieren. Es könnte sein, dass sich bei dir das Ganze hochgeschaukelt hat weil die ersten Fehler nicht bemerkt wurden (du warst ja im Urlaub). Ich bin ein technischer Laie, aber mir scheint, dass eine Überprüfung und Reperatur des Dateisystems nur bei einem echten Neustart stattfinden - nicht aber beim normalen Hochfahren aus dem Standby."

Das klingt für mich sehr plausibel. Wenn das so der Fall ist, müsste ich in einen sehr sauren Apfel beißen, der u.a. 28 auf Sky aufgenommene und noch nicht gesehene Filme umfasst ...

[netjay]

Nee, sorry. Ich kann dir jetzt wirklich keine Beispiele nennen. Ich habe zwar (als Nutzer der ersten Stunde) vermutlich 99% aller Posts zum Sagem gelesen und selbst einige schmerzhafte Erfahrungen gemacht, aber kann dir nicht sagen, wann wer was gepostet hat. Da musst du halt mal ein wenig z.B. in dem Monsterthread blättern.
Es muss auch nicht exakt dein Problem gewesen sein. Es gibt ein Bündel von Problemen, bei denen offensichtlich der Zugriff aus das Dateisystem nicht mehr fehlerfrei funktioniert. Das meinte ich.

Kleines Beispiel: Letzte Woche konnte ich eine Aufnahme zwar noch abspielen, aber beim Drücken der Info-Taste passierte nichts. Ein deutliches Warnzeichen. Also habe ich sofort per Kippschalter ausgeschaltet und ohne Wartezeit wieder eingeschaltet - danach war alles wieder normal.
Ein weiteres Warnzeichen für einen bevorstehenden Totalabsturz: Plötzlich werden nicht mehr deine Favoritensender angezeigt, sondern nur noch Vollprogramme. Auch dann funktioniert nach einem Kippschalter-Neustart wieder alles. Macht man das dann nicht, geht recht bald garnichts mehr. Meist friert dann irgendwann das Bild ein und er reagiert auf keinen Befehl mehr oder es lassen sich Aufnahmen nicht mehr abspielen. Beim Drücken auf Start fällt er einfach zurück aufs normale Programm. Oder er nimmt garnicht mehr auf - weder über EPG, noch Drücken der Rec-Taste, noch Timeshift. Auch das repariert ein Kippschalter-Neustart unter der aktuellen Version normalerweise.
All diese Beispiele sind immer wieder aufgetaucht - wenn auch sehr, sehr viel seltener als unter den ersten Softwareversionen. Und im Gegensatz zu früher musste (soweit ich das erinnere) kaum mal jemand einen FrontPanelReset machen - was früher sehr häufig passierte.