Kabel Deutschland WLAN Problme über AVM 6360 Cable

In diesem Forum dreht sich alles um die bei Vodafone Kabel Deutschland bzw. Vodafone West oder im Rahmen der O2-Tarife über Kabel verwendeten AVM-Produkte, insbesondere der WLAN-Router mit integriertem Kabelmodem, der als FRITZ!Box vertrieben wird. Speedprobleme bitten wir im entsprechenden Forum zu behandeln, wenn ihr Ursprung nicht auf AVM-Produkte zurückzuführen ist!
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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spooky
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Re: Kabel Deutschland WLAN Problme über AVM 6360 Cable

Beitrag von spooky »

LumpiFixVagabundus hat geschrieben:
kolossboss hat geschrieben:Hab das selbe Problem. Allerdings nur bei Apple Geräten wie Macbook Pro, iphone 4s, iPhone 4, apple tv. Bei dem HP Touchpad und dem Windows PC gibt es diese Abbrüche nicht. Ich hab jetzt meine 7270 für wlan zusätzlich angeschlossen. Ich hoffe das Problem wird bald behoben.

Fassen wir zusammen, WLan über 6360 mies, über 7270 i.o., einige Geräte laufen, andere nicht ....

Ey leutz, kann mir einer sagen, was dieses Fehlerbild mit KabelDeutschland zu tun haben soll? Was bitte soll KDG tun? Apple Software neu scheiben?

:wand:
LumpiFixVagabundus
Das ist kein Apple Softwareproblem.. Schließlich läuft ja eine 7270 ohne Probleme mit den Geräten. Im übrigen läuft die 6360 auch im 5 GHz Bereich ohne Probleme.
nur der 2,4 Ghz Bereich macht Probleme, sobald man n-WLAN mit aktiviert.

Also ein FW Fehler.. ich habe jetzt an den AVM Support mich Gewand.. mal sehen was passiert. Leider sind wir bei FW Updates auf das Goodwill von KD angewiesen.
Hermi
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Re: Kabel Deutschland WLAN Problme über AVM 6360 Cable

Beitrag von Hermi »

Hallo,
ich habe auch das Problem, dass die 6360 cable ständig abstürzt. Leider ganz unregelmäßig - mal alle 5 min, mal läuft sie 10 std problemlos.
Ich nutze DECT-Telefone, WLAN ist aktiviert, wird aber nicht genutzt. Ein USB-Stick ist als NAS-Speicher angeschlossen. Es ist die firmware 85.05.07 drauf. Sie ist noch nie stabil gelaufen. Sie stürzt besonders häufig beim telefonieren ab.
Nach zig vergeblichen Anrufen bei der Störungsstelle bin ich heute in unseren Kabelshop gegangen. Der dortige Anruf bei der Technik hat ergeben, dass das Problem als Software-Problem in der Box bekannt ist und sehr häufig auftritt. Aber leider ist das Problem noch nicht gelöst - man kann mir also nicht helfen. Ich habe auf Anraten des Technikers ein Standard-Modem bestellt und werde die Box zurückschicken.
Leider! Wenn sie funktioniert, ist sie super, aber ich kann kaum noch telefonieren.
Am liebsten wäre mir, ich wüsste welche Funktion ich deaktivieren muss um das Problem los zu werden. Vielleicht kann mir jemand einen Tipp geben.
Kunterbunter
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Re: Kabel Deutschland WLAN Problme über AVM 6360 Cable

Beitrag von Kunterbunter »

Hermi hat geschrieben:WLAN ist aktiviert, wird aber nicht genutzt.
Da steht die Antwort.
jetzt bei: M-net ISDN Maxi komplett Aktuelle Datenrate 21997/1277 kBit/s
VoIP-Provider: dus.net Router: [KD Homebox] AVM Fritz!Box Fon WLAN 7270 54.06.05
Telefone: Siemens OpenStage 40 SIP, Siemens optipoint 400/600 SIP, FON1 Siemens Gigaset A2
Hermi
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Re: Kabel Deutschland WLAN Problme über AVM 6360 Cable

Beitrag von Hermi »

Da werde ich sofort WLAN abschalten, ist mir nicht so wichtig.
Da bin ich sehr gespannt.
Vielen Dank, ich werde berichten.
spooky
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Re: Kabel Deutschland WLAN Problme über AVM 6360 Cable

Beitrag von spooky »

spooky hat geschrieben:
Das ist kein Apple Softwareproblem.. Schließlich läuft ja eine 7270 ohne Probleme mit den Geräten. Im übrigen läuft die 6360 auch im 5 GHz Bereich ohne Probleme.
nur der 2,4 Ghz Bereich macht Probleme, sobald man n-WLAN mit aktiviert.

Also ein FW Fehler.. ich habe jetzt an den AVM Support mich Gewand.. mal sehen was passiert. Leider sind wir bei FW Updates auf das Goodwill von KD angewiesen.
So,
AVM hat mir mitgeteilt, dass es zuviele Störungen geben könnte im WLAN durch andere Einflüsse (naja, ich wohne ja nicht gerade in Berlin) und ich den Autokanal verwenden soll..
Naja ich bin jetzt am Testen mit Autokanal....
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koaschten
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Re: Kabel Deutschland WLAN Problme über AVM 6360 Cable

Beitrag von koaschten »

Autokanal ist das schlimmste was sich die Vögel beim Routerfirmware basteln jemals ausgedacht haben... nach 40Mhz Channels. Die Interferenzen die durch Channel Überlappung entstehen durch 2 Router auf naheliegenden Frequenzen sind schlimmer als 2 Router auf der selben Frequenz. Da wissen die beiden Router wenigstens das der andere da ist. :kaffee:
Hermi
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Re: Kabel Deutschland WLAN Problme über AVM 6360 Cable

Beitrag von Hermi »

Ich muss mich noch mal mit meinen ständigen Abstürzen der 6360 Cable melden. Ich habe also WLAN deaktiviert. Erst sah es so aus, dass die Abstürze sich auf ein erträgliches Maß reduziert hätten. "Nur" noch 1 Mal am Tag - komisch, immer zwischen 23:00 und 24::00 Uhr.
Aber gestern und heute ist es wieder schlimm: heute 5 Abstürze in 1 Std, Telefongespräche bekommt man nicht mehr zu Ende.
5 Mal Techniker bestellt, Standard-Modem bestellt - nichts passiert.
Gibt es noch Tipps, was ich jetzt noch deaktivieren muss?
spooky
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Re: Kabel Deutschland WLAN Problme über AVM 6360 Cable

Beitrag von spooky »

Das ding bekommt aber genug Luft?
Oder ist die irgendwo eingebaut?

Ich halte selbst den Heizungskeller für nicht gut (einige haben da ja ihre Hardware drin), weil die Umgebungsluft nicht gerade die beste ist
Hermi
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Re: Kabel Deutschland WLAN Problme über AVM 6360 Cable

Beitrag von Hermi »

Sie hängt frei, bekommt gut Luft und ist nur handwarm.
Es fällt auf, dass die Abstürze entweder 1 Mal am Tag oder gehäuft alle paar Minuten passieren. Danach ist wieder bis zum nächsten Tag alles OK.
Hermi
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Re: Kabel Deutschland WLAN Problme über AVM 6360 Cable

Beitrag von Hermi »

Ich habe jetzt vielleicht den entscheidenden Tipp gefunden. In der AVM-Wissensbasis wird exakt mein Problem beschrieben:
http://service.avm.de/support/de/SKB/FR ... -FRITZ-Box
Die empfohlenen Maßnahmen:
1. richtiges Netzteil verwenden! Ich habe das mitgelieferte richtige Netzteil. Aber es kann ja trotzdem die Fehlerursache sein. Ein Netzteil mit 12V 1,4A werde ich irgendwie auftreiben, aber erst teste ich 2.
2. Filesharing-Programm mit reduzierten erlaubten Verbindungen! Ich benutze bewusst kein Filesharing-Programm. Das einzige, was mir einfällt ist Dropbox - es wird schon mal mit dem Begriff erwähnt. Ich finde dort aber keine Einstellung der erlaubten Verbindungen. Ich habe aber als erste Maßnahme die Synchronisierung gestoppt.

Ich bin gespannt und werde berichten.