KD bucht mir einen Betrag ab ohne Einzugsermächtigung aber!

[guenter24]

Man will es nicht glauben aber KD hat mir vor 1 Stunde geschrieben.

ein Einzeiler,

"Der geforderte Betrag wurden ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. "

Find ich, echt arm,
keine Entschuldigung kein garnichts. einfach nur der Betrag wurde ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.

Ein, es tut uns leid, wäre eigentlich angebracht..

desweiteren Frag ich mich, Qualitätsmanagement ob die von sowas mal was gehört haben?

Was hätten Die den noch schreiben sollen!?
Etwa: So dusselig wie Sie sich angestellt haben, war der Ärger unvermeidbar.

Warum hast Du nicht gleich bei der Kartenanforderung einen Zweizeiler an KDG geschickt:
Karte wurde an Sky zurück gegeben.
Kopie der Rückgabebestätigung ist beigefügt.

[Zandi]

sowas erwarte ich einfach von kd dasdie erst mal schauen was das fuer ne nummer und nicht gleich ne mahnug etc raus schic;en.

[VBE-Berlin]

sowas erwarte ich einfach von kd dasdie erst mal schauen was das fuer ne nummer und nicht gleich ne mahnug etc raus schic;en.

Meinst du, die Mahungen verschickt jemand persönlich, der sich das anschauen kann?

MB-berlin

[Zandi]

Nein, ich weiß das ein Computer das abcheckt ob eine Smartcarde angekommen ist oder nicht.
aber ich erwarte von so einem unternehmen das die dementsprechend eine software haben, die das unterscheiden kann ob dabei eine karte von den verchickt wurden ist oder nicht.
und nicht einfach willt drauf los briefe wegschickt

[Bubblegum]

Ob es Sinn macht den Ablauf der Kartenrückforderung zu beschreiben?






Ich fürchte eher nicht ...