keine Programmzeitschrift und ständige Jugendschutzabfrage

[Peter65]

In der Tat seltsam.
Was passiert wenn Du die SC raus ziehst?
Zumindest die ÖR mußten dann trotzdem zu sehen sein.

mfg peter

[Peter144]

Das Signal wurde gestern geprüft und liegt laut Techniker im richtigen Bereich. Ich meine mich an die Werte E7 erinnern zu können (bin gerade auf der Arbeit).

Aber das mit dem länger vom Strom trennen, werd ich mal testen, damit die Kondensatoren entladen werden. Das hab nach Anweisung des Supportes nur max 5-10min gemacht.

Hallo Alex
Wat nu? [ externes Bild ]

Gruß Peter

[raindog]

Ich schätze, daß Alex sich eine Schüssel montiert hat.
Sorry Leute. Aber was hier teilweise ein Mist von sich gegeben wird erinnert
mich an die KD-Hotline.
Z.B.:

Ich hab da eher den Verdacht das AlexK-Mainz versucht hat Programme zusehen die nicht für freigeschaltet sind.
Z.B. bei gleichnamigen Programmen von KD und Sky (beispielsweise Fox, SyFy, ab 900 alles Sky-Programme),
oder die SD-Programme wenn HD-Abo vorliegt (z.B. TNT-Serie, TNT-Film, 13th Street).

mfg peter

Ich komme hier immer mehr zur Überzeugung, daß sich hier KD-Mitarbeiter eingelogt haben.

Nicht mal vernünftiges Deutsch kriegen die hin. Abgesehen vom Inhalt.

[netjay]

Ich schätze, daß Alex sich eine Schüssel montiert hat.
Sorry Leute. Aber was hier teilweise ein Mist von sich gegeben wird erinnert
mich an die KD-Hotline.
Z.B.:

Ich hab da eher den Verdacht das AlexK-Mainz versucht hat Programme zusehen die nicht für freigeschaltet sind.
Z.B. bei gleichnamigen Programmen von KD und Sky (beispielsweise Fox, SyFy, ab 900 alles Sky-Programme),
oder die SD-Programme wenn HD-Abo vorliegt (z.B. TNT-Serie, TNT-Film, 13th Street).

mfg peter

Ich komme hier immer mehr zur Überzeugung, daß sich hier KD-Mitarbeiter eingelogt haben.

Nicht mal vernünftiges Deutsch kriegen die hin. Abgesehen vom Inhalt.

Sehr hilfreicher Post.
Kannst du auch was zum Problem beitragen?

[raindog]

Sehr hilfreicher Post.
Kannst du auch was zum Problem beitragen?

Ja, wenn du mir sagst, welcher Post hier bisher hilfreich war.

[AlexK-Mainz]

Gestern abend hatte ich nochmals Kontakt mit KD.

Mein Receiver wird nun getauscht.
Es wurden nochmals alles festgehalten, was bisher gemacht wurde
Mehrere Softresets (über Menü), mehrere Hardreset (über Frontpanel), Analoger Test (Antennenkabel direkt an Fernseher - funktioniert)
u.v.m

Was ich seltsam finde:
Die Dame erklärte mir, dass sie den Austausch nun eingeleitet habe, ich das alte Gerät "irgenwie" (<= wörtlich so formuliert) verpacken soll, und ich in 5-8 Tagen ein neues Gerät erhalten würde. Dennoch erwähnte sie, dass mich noch ein Techniker anrufen würde, um noch ein paar Sachen zu prüfen und um einen Termin zu vereinbaren.
- da Frage ich mich: Wozu einen Termin vereinbaren, wenn der Austausch angeblich schon eingeleitet ist?
=> ich könnte Wetten, dass die Dame keinen Austausch gemacht hat, sondern nur erneut einen Technikertermin eingestellt hat! Dann würden wir uns im Kreis drehen. Ich bin mal gespannt.

In der Tat seltsam.
Was passiert wenn Du die SC raus ziehst?
Zumindest die ÖR mußten dann trotzdem zu sehen sein.

mfg peter

Ich habe zwar die SC herausgenommen und nach einem Neustart wieder eingesetzt, aber noch nicht versucht, das Gerät ohne laufen zu lassen. Aber ich denke, das der Test mit dem Antennenkabel direkt an den Fernseher einen ähnlichen Effekt hat > denn da haben die ÖR funktioniert.

Übrigends Danke für den Tipp mit dem mehrstündigen Ausschalten. Das hat zumindest bei dem Programmführer funktioniert. Der wird jetzt wieder geladen. Das Problem mit dem Jugendschutz PIN besteht allerdings nach wie vor.


Danke für die Unterstützung Leute

[weihnachtsmann]

stelle dich auf eine Lieferzeit von 14 Tagen ein.

[rucksacksepp]

Hallo Alex,

endlich habe ich jemanden gefunden, der GENAU den gleichen Fehler hat wie ich (tut mir leid für dich ).
Bei mir das selbe Dilemma: Wenn ich unter dem Tag den Receiver in Standby setze und ihn dann wieder starte habe ich keine Probleme. Nachdem der Receiver aber über Nacht im Standby war und ich am Morgen zum ersten Mal starte kommt die PIN Eingabe (völlig egal welcher Sender, ich habe eh alle freigeschaltet) und nach der Eingabe kommt ein schwarzes Bild. Auch egal auf welchen Sender ich umschalte. Das Menü funktioniert noch, nur TV kann ich eben nicht schauen. Das Problem hatte ich manchmal auch vor dem Firmware Update, aber nicht so regelmäßig. Habe auch schon alles versucht, die Hotline ist wirklich eine Zumutung, ich habe schon alles versucht, ein Austausch wird nur herausgezögert. Ich denke, dass es mit dem EPG-Update Nachts zusammenhängt, damit habe ich nämlich auch Probleme. Nach einem Softreset funktioniert das wenigstens teilweise wieder. Macht es bei dir eigentlich einen Unterschied welche Standby-Funktion du aktivierst? Bei mir nicht, der Receiver startet immer gleich schnell. Ausserdem wird nur ein schwarzes Bild gesendet, mein Fernseher zeigt bei keinem Signal nämlich ein blaues Bild (toller Standby).
Ich habe schon überlegt zu kündigen, weil ich nur Probleme mit der Hardware von Kabel Deutschland habe (auch der W-lan Router ist Schrott, aber das ist ein anderes Thema) und der Service unter aller Sau ist. Aber die Telekom ist ja der gleiche Verein, nur teurer. Ausserdem haben die noch keine 100 Mbit Internetanbindung.
Vielleicht schaffen wir es ja doch noch ein neues Gerät zu bekommen...

Grüße,
Flo

[wilmington]

Flo, Alex, ich kann beide eure Worte nachfühlen. Ich habe die identischen Erlebnisse und Fehler

[rucksacksepp]

Anscheinend also doch ein Firmware Fehler? Oder ein Baufehler einer bestimmten Produktionsreihe? Ich werde heute Nachmittag nochmal anrufen und den Panel Reset machen. Bzw. weiß jemand wie der gemacht wird? Dann könnte ich mir den Anruf sparen...