Kabel Internet mit bis zu Down 30 MBit/s und Up 2 MBit/s

[Krispito]

Moin,

ich will von Comfort zu Comfort wechseln. Habe jetzt die lebenslange Telefon-Flat.
Verstehe jetzt aber nicht ganz, wie das neu ist:
Flat Telefonie 9,90 Euro/mtl. - gratis.

Wenn ich den neuen Tarif jetzt buche, muss ich dann 9,90 für die Flat zahlen oder nicht?

Danke für die Hilfe.
Tobi

[daze]

hi,

da coldline und csc mäßig momentan bei mir kein durchkommen ist stelle ich hier mal folgende frage:

neukunden bekommen ja ein festnetztel oder den router dazu wenn sie paket comfort oder deluxe bestellen. ich aber bin bereits kunde mit flat deluxe (16 Kbit/s) und will auf Paket Deluxe umsteigen. Habe ich auch eine Chance auf ein subventioniertes Telefon und wenn ja nur via Hotline oder auch im CSC?

[HappyTom]

hi,

da coldline und csc mäßig momentan bei mir kein durchkommen ist stelle ich hier mal folgende frage:

neukunden bekommen ja ein festnetztel oder den router dazu wenn sie paket comfort oder deluxe bestellen. ich aber bin bereits kunde mit flat deluxe (16 Kbit/s) und will auf Paket Deluxe umsteigen. Habe ich auch eine Chance auf ein subventioniertes Telefon und wenn ja nur via Hotline oder auch im CSC?

Hi,

nein leider bekommst du als Bestandskunde kein Telefon oder W-Lan Router. Natürlich kannst du dir zu den "normalen" Preisen eins über das CsC Tool bestellen.
Umsteigen kannst du aber von Flat Deluxe auf Paket Deluxe.

Wenn du noch fragen hast immer her mit

Grüße

[HappyTom]

Moin,

ich will von Comfort zu Comfort wechseln. Habe jetzt die lebenslange Telefon-Flat.
Verstehe jetzt aber nicht ganz, wie das neu ist:
Flat Telefonie 9,90 Euro/mtl. - gratis.

Wenn ich den neuen Tarif jetzt buche, muss ich dann 9,90 für die Flat zahlen oder nicht?

Danke für die Hilfe.
Tobi

nein dein Tarif bleibt der gleiche du machst lediglich eine Bandbreitenerhöhung. Deine Flat Telefonie bleibt wie gehabt.

Grüße

[daze]

Hi,

nein leider bekommst du als Bestandskunde kein Telefon oder W-Lan Router. Natürlich kannst du dir zu den "normalen" Preisen eins über das CsC Tool bestellen.
Umsteigen kannst du aber von Flat Deluxe auf Paket Deluxe.

Wenn du noch fragen hast immer her mit

Grüße

Danke für die Auskunft aber mitbestellen werde ich nicht, denn die "normalen" CSC Preise sind deutlich über denen im freien Handel. Das verkneif ich mir ;D

Danke nochmals!

[friedhofsblond]

Server abgek..... ?

"Aufgrund von Wartungsarbeiten steht das Kundenportal momentan nicht zur Verfügung. Wir bitten, die daraus entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ihr Kabel Deutschland"

[mafis90]

Ich bin Durchgekommen juchu.

Aber ich habe noch 2 Fragen:

Ich habe den WebSTAR EPX2203 geht damit der 2 Mbit/s Upload ?

Wie lange soll das den ca. dauern bis das umgestellt ist, wenn man schon Kunde ist von Paket Deluxe ?

mafis90

[drz84]

Wartung heißt wahrscheinlich so, weil man warten muß...

Aber jetzt hab ich noch mal eine Frage. Heute morgen war im Kundenzentrum unter den Internettarifen das "Paket Comfort" immer noch mit 10 Mbit/s angegeben. Haben die das inzwischen in der Anzeige geändert? Sonst macht es ja eigentlich keinen Sinn, einen Wechsel anzufordern.

Wollte eben nochmal nachsehen, aber wie beschrieben geht das derzeit nicht...

[Power-Gamer2004]

@mafis90

Alle Kabelmodems von Kabel Deutschland machen gleich viel Bandbreite mit.
Somit sind auch 2 Mbit/s Upload kein Problem.

[korgan20]

hi,

da coldline und csc mäßig momentan bei mir kein durchkommen ist stelle ich hier mal folgende frage:

neukunden bekommen ja ein festnetztel oder den router dazu wenn sie paket comfort oder deluxe bestellen. ich aber bin bereits kunde mit flat deluxe (16 Kbit/s) und will auf Paket Deluxe umsteigen. Habe ich auch eine Chance auf ein subventioniertes Telefon und wenn ja nur via Hotline oder auch im CSC?

Hi,

nein leider bekommst du als Bestandskunde kein Telefon oder W-Lan Router. Natürlich kannst du dir zu den "normalen" Preisen eins über das CsC Tool bestellen.
Umsteigen kannst du aber von Flat Deluxe auf Paket Deluxe.

Wenn du noch fragen hast immer her mit

Grüße

Als ich von Paket Professional auf Paket Deluxe gewechselt bin (faktisch 10 € günstiger) habe ich nach einiger Überzeugungsarbeit auch den WLAN-Router dazu bekommen, nur das Porto musste ich zahlen.