Artefakte/Tonausfall beim Einsatz des CI+ Moduls (UE40D8090)

[Ashley]

Hallo,
ich habe einen Samsung UE40D8090 LED-Fernseher mit der Software: T-GAP8DEUC-1021.2, BT-G (lt. Anzeige die aktuelle Software).
Von Kabeldeutschland wurde mir das Modul CI+ Hardware: 4000 CI+: V1.0 Firmware: 3.3.3.2 S Nov 10 2011 21:47 Bootlader: 1.1.3, C12, 0x403 zugesand.
Sobald das Modul in den Fernseher eingesetzt wird, erscheinen Artefakte (Klötzchen) und Tonaussetzer insbesondere bei den HD-Sendern, aber auch bei den frei empfangbaren HD- und Digitalsendern. Ohne Verwendung des Moduls sind die frei empfangbaren HD- und Digitaldender störungsfrei.
Die Signalqualität liegt bei 100. Der Einsatz eines Dämpfungsreglers brachte keine Besserung, ebenso der Testeinsatz eines Wohnungsverstärkers.
Da die Probleme erst mit Einsatz des CI+Moduls auftreten, vermute ich eine Inkompatibilität von Fernseher und KD-CI+-Modul.
Wird es ggf. in absehbarer Zeit ein Update geben, das die o.g. Probleme behebt oder muss ich doch von einem Defekt meines Fernsehers ausgehen?
Haben andere Samsung-Nutzer ähnliche Probleme?

Gruß
Ashley

[zonk]

hab seit 3 Wochen den UE 37 D 6540 und mit dem CI+ Modul von Kabel Deutschland keinerlei Probleme.

Versuch mal bei laufenden Betrieb die Karte bzw. das Modul abzuziehen und wieder reinzustecken.

[TecMech]

Von Kabeldeutschland wurde mir das Modul CI+ Hardware: 4000 CI+: V1.0 Firmware: 3.3.3.2 S Nov 10 2011 21:47 Bootlader: 1.1.3, C12, 0x403

Firmware von November 2011.
Das hört sich ziemlich alt an. Soweit ich weiß, sollte es für das KDG Modul schon neuere FW Versionen geben.
Probier mal ein FW Update über das Menü Common Interface deinesTV Geräts.

Analog TV ist aber okay bei dir oder?

[zonk]

Von Kabeldeutschland wurde mir das Modul CI+ Hardware: 4000 CI+: V1.0 Firmware: 3.3.3.2 S Nov 10 2011 21:47 Bootlader: 1.1.3, C12, 0x403

Firmware von November 2011.
Das hört sich ziemlich alt an. Soweit ich weiß, sollte es für das KDG Modul schon neuere FW Versionen geben.
Probier mal ein FW Update über das Menü Common Interface deinesTV Geräts.

Analog TV ist aber okay bei dir oder?

ist bei mir soweit gleich nur bei Bootloader steht 1.1.3,L12,0x403

[Peter65]

...
Von Kabeldeutschland wurde mir das Modul CI+ Hardware: 4000 CI+: V1.0 Firmware: 3.3.3.2 S Nov 10 2011 21:47 Bootlader: 1.1.3, C12, 0x403 zugesand...

Richtig, wie zonk schon schrieb, das ist die aktuelle Softwareversion des CI+Moduls.
Das einzige was mir dazu einfällt, ist den CI-Schacht zurücksetzen:

Auf der FB nacheinander folgende Tasten drücken:
Mute -> 2 -> 4 -> 7 -> exit

mfg peter