Humax NA-HD 2000C erkennt Smartcard nicht

[bimmboom]

Guten abend liebe leute,

wie aus dem topic schon zu erkennen ist, erkennt mein Humax NA-HD 2000C meine kabel deutschland smartcard (D09) nicht. nach einem anruf bei KD wurde mir eine neue smartcard (ebenfalls eine D09) zugeschickt. das problem besteht aber weiterhin.

Bei nicht eingelegter smardcard steht im service menü unter dem menüpunkt smartcard - "keine smartcard" . steck ich sie in den slot, verschwindt "keine smart card". klick ich nun auf den menüpunkt "smartcard", zeigt er mir verschiedene nummern u.a. PR Projektname, CA-Version und CA-Seriennummer. neben den punkten "Smartcard-Nummer", Smartcard-Version" und "NUID des Chipset" ist allerdings nur ein "-" zu sehen. also als wenn der reciever die smartcard nicht lesen kann.

ich habe schon versucht ein neues update zu suchen...ohne erfolg. der reciever wurde auch schon einmal komplett stromlos gemacht.

Software Version ist KZCNA 1.00.04 (29. Juni 2011)

der KD kundenservice macht auf mich nicht wirklich einen kompetenten eindruck, deswegen spar ich mir erstmal einen zweiten anruf und versuche hier im forum mein glück.

danke im voraus

[2rangerfan0]

hast du den Receiver von KD bekommen?

Eventuell ist da schon die Software drauf für D03/D08-Karten. Dann gehen die andren nicht mehr.

[bimmboom]

Nein hab ich nicht. hab ihn bei amazon gekauft.

[Peter65]

Wenn ich mir das hier:
http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=19&t=21561

und das hier:
http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=19&t=20754

so durchlese, bin ich der Meinung, daß auf bimmboom seinem Humax die SW für die D03/O8 SC's drauf ist.

mfg peter

[2rangerfan0]

Dacht ichs mir

[bimmboom]

1a! danke schon mal für die schnellen antworten.

ich hab bei KD angerufen und nachdem sich der mitarbeiter ein wenig über seine unfähige weibliche mitarbeiterin aufgeregt hat, die mir die D09 karte zugeschickt hat (das problem mit der D09 karte ist bei KD bekannt), bekomm ich jetzt in den nächsten tagen eine D08 karte.

ich hoffe dann klappts!

[2rangerfan0]

Naja. Der Kollegin darf er eigentlich keinen Vorwurf machen.

Den von Werk aus, sind die Receiver für D02 und D09-Karten ausgelegt.

Das "Update" für D03 und D08-Karten kam erst später.

[kabelhunter]

Der Kollegin nicht ! Aber KDG die sollten ihre Computer mit den aktuellen Daten füttern . Dann kann der User auf eventuelle Software Inkompatibilitäten hingewiesen werden .

[exkarlibua]

Der Kollegin nicht ! Aber KDG die sollten ihre Computer mit den aktuellen Daten füttern . Dann kann der User auf eventuelle Software Inkompatibilitäten hingewiesen werden .

Und welche Daten wären das, wenn der Nutzer wie in diesem Fall sich sein Gerät bei Amazon besorgt hat?

[TecMech]

Und welche Daten wären das, wenn der Nutzer wie in diesem Fall sich sein Gerät bei Amazon besorgt hat?

Naja, z.b. Abfragen der Softwareversion.
Daran kann man schon erkennen, welche SC das Teil schluckt.