Widerrufsrecht ja oder nein?

[Mina84]

Hallo! Bin in eine neue Wohnung gezogen und schaue dort über Kabel Deutschland fernsehen (wird gleich über die Nebenkosten abgerechnet) Da ich aber "Schüssel - Fersehen" gewohnt bin, habe ich gemerkt das mir die kostenlosen 30 Sender die ich jetzt noch schauen kann zu wenig sind. Also bin ich zum nächsten Media Markt. Der Mitarbeiter hat mir erklärt ich kann mir von Kabel Deutschland ein CI+ Modul und eine Smartcard kaufen und für 2,90 euro (Kabel Digital) im Monat 100 Sender mehr empfangen. Die Bereitstellungskosten belaufen sich auf 14,90 euro für die Smartcard und 79 euro für das CI+ Modul. Gesagt getan hab ich gleich noch vor Ort den Vertrag unterschrieben. Einige Tage später kam dann das Paket. Als ich es dann ausprobiert habe, meinte mein neuer Fernseher dann das er und das CI+ Modul nicht kompatibel sind. Hundert mal ausprobiert, im Internet nachgelesen aber nichts hat geholfen. Ich hab dann rausgefunden das mein Grundig Fernseher Vision Eco 37-6950 T gar nicht auf der Geräteliste von KD steht. Toll!!! Also alles wieder eingepackt und innerhalb von 14 Tagen an KD per Einschreiben zurückgeschickt mit der oben genannten Begründung, meinen Widerrufsrecht und das ich mein Geld wieder möchte. Kurze Zeit später kam ein Schreiben das ich kein Widerrufsrecht habe weil ich den Vertrag im Handel abgeschlossen habe. Dann hab ich dort angerufen und die Dame am Telefon meinte das wäre mein Pech das mein Fernseher das Modul nicht anerkennt und sie kann mir da nicht weiterhelfen. Muss ich mir das gefallen lassen? Was soll ich jetzt tun? Ich will mein Geld wieder, weil ich ja den Scheiß nicht mal genutzt habe. Vielen Dank für Antworten!

[Peter65]

Selbst auf die Gefahr dir keinen Gefallen zu tun, Widerufsrecht gilt nur Abschlüssen über Telefon oder Internet.

mfg peter

[KDGexB]

Das ist genau der Grund, warum "wir" von diesem Ci.. Sch* abraten!

==>Du solltest nach einem ext. Gerät schauen, was sowoh Deinen TV, als auch die Karte "befriedigt"; DANN verkaufst Du das Modul !


Greetz

[fizup]

Ich hab dann rausgefunden das mein Grundig Fernseher Vision Eco 37-6950 T gar nicht auf der Geräteliste von KD steht.

Hmm, laut amazon hat dein Fernseher schon gar keinen DVB-C Empfänger, sondern nur einen DVB-T Tuner:
http://www.amazon.de/Grundig-37-6950-LC ... B002MRPD92

Ein CI+ Modul hätte dir da so oder so nix genutzt, du hättest in jedem Fall einen Receiver benötigt. Ein Widerrufsrecht hast du leider nicht, weil, wie schon gesagt, das gibts nur bei Fernabsatzverträgen; dem Händler würd ich aber trotzdem noch was pusten, wenn er wusste was für einen TV du hast! Echt tolle Beratung

Aber vielleicht versuchst du mal, dass dir KDG das Modul gegen einen Receiver tauscht, vielleicht klappt das ja. Der kostet aber 20 € mehr.

[Samchen]

oder du guckst nach einen DVB-C reciever Mit CI+. Denn kannst dein Modul doch noch verwenden. Kann ja auch einer aus der Bucht sein.

[VBE-Berlin]

Denn kannst dein Modul doch noch verwenden.

Dazu müßte es noch vorhanden sein.

Also alles wieder eingepackt und innerhalb von 14 Tagen an KD per Einschreiben zurückgeschickt

Ich würde probieren, ob man über Saturn was erreichen kann.
Das war einen eindeutige Falschberatung.

Ohne Google und genauem Fernsehtyp verkaufe ich solcheModule absolut nicht!
Und selbst dann gibt es immer wieder (lösbare) firmware/Kompatibilitätsprobleme.

MB-berlin