zu geringe Geschwindigkeit

[malob]

Hallo,

ich habe seit gestern meinen KD Anschluss (32000er). Mit dem Starterpaket habe ich ein Hiltron bekommen. Ich habe alles über LAN angeschlossen und Internetverbindung steht. Aber oft nicht schneller als mein alter 16000er Anschluss. Ich habe mit verschiedenen Speedtestern im Internet die Geschwindigkeit getestet und kurioserweise sehr unterschiedliche Ergebnisse bekommen. Aber das Mittel lag so bei 15000. Beim Anruf bei der Kundenhotline, sagte mir der Berater kurioserweise, dass er mein Modem gar nicht findet und es keine Verbindung hat. Die Frage von mir, wie ich dann ins Internet gekommen bin konnte er mir auch nicht beantworten. Er hat einen Servicetechniker beauftragt der sich dann bei mir melden soll. Mal sehen wie es weiter geht.

Nun noch meine Frage an die Experten hier. Kann das sein, dass ich on bin aber die Hotline das Modem nicht findet? Gibt es evtl. etwas was ich hier machen könnte, um das Problem zu lösen oder muss ich auf den Techniker warten.

Vielen Dank und schönen Gruß

malob

[Heelix]

Du hast da eigentlich keinen einfluss, wenn KD sagt die sehen dein Router nicht stimmt was nicht und da wird in letzter Konsequenz wohl nen Techniker vorbei kommen müssen ...

[Kunterbunter]

Genau, und der Techniker kommt vorbei und der sieht den Router dann und dann ist alles in Ordnung, denn er funktioniert ja.

[malob]

Genau, und der Techniker kommt vorbei und der sieht den Router dann und dann ist alles in Ordnung, denn er funktioniert ja.

Na toll und was hilft mir das? Nichts!! Dann kann ich mir das ganze Geld für die Portierung der Nummern von Alice sparen und bleib halt beim alten Anbieter.

Wenn das passiert, bekommt KD den ganzen Kram zurück und ich machen vom Widerspruchsrecht gebrauch (hoffentlich verzögern die nicht absichtlich die Zeit bis der Techniker kommt, damit ich nicht kündigen kann )

[malob]

Hallo,

so Montag kommt der Techniker. Bin mal sehr gespannt was er sagt

Schönen Gruß

malob

[malob]

Hallo,
inzwischen bin ich wohl etwas weiter gekommen. Habe inzwischen rausgefunden, dass viele Seiten die Geschwindigkeitstest anbieten für Kabelinternet ungeeignet scheinen. Ich habe mir hier aufgrund eines Threads hier im Forum Neubot installiert und werden mir fast die 32000 angezeigt. Auch bei Probedownloads von Uniservern läuft es gut. Bei anderen DL geht er aber dann kurz nach dem Start rapide runter. Das scheint evlt. das Problem der Aufrechterhaltung der Netzintegrität zu sein. Gibt es jemand hier im Forum der wie ich in Elmshorn wohnt und ähnliches zu berichten hat?

Viele Grüße malob

[Kunterbunter]

Bei anderen DL geht er aber dann kurz nach dem Start rapide runter. Das scheint evlt. das Problem der Aufrechterhaltung der Netzintegrität zu sein. Gibt es jemand hier im Forum der wie ich in Elmshorn wohnt und ähnliches zu berichten hat?

Das steht doch schon seit einem Vierteljahr hier im Forum: Speedbegrenzung nach 1 Minute Download

[malob]

Bei anderen DL geht er aber dann kurz nach dem Start rapide runter. Das scheint evlt. das Problem der Aufrechterhaltung der Netzintegrität zu sein. Gibt es jemand hier im Forum der wie ich in Elmshorn wohnt und ähnliches zu berichten hat?

Das steht doch schon seit einem Vierteljahr hier im Forum: Speedbegrenzung nach 1 Minute Download

Hallo,

... und was willst du mir damit sagen?

Viele Grüße malob

[Kunterbunter]

Dass es schon ganz viele hier im Forum gibt, die nicht nur wie du in Elmshorn wohnen und ähnliches zu berichten haben.

[malob]

Hallo,

so. der Techniker war am Montag da und hat noch die Modemwerte angepasst. Nun kann ich fast die 32000er Leitung nutzen *freu*

Danke an alle für die Hilfe

Viele Grüße malob