CI+ und Smartcard, aber keine Entschlüsselung

[doncayenne]

Versuche mal die SC zu tauschen !

meinst du eine neue von kabeldeutschland?

[kabelhunter]

Jo !

[doncayenne]

Hat kabeldeutschland auch eine hotline ich find bei den irgentwie nix

[kabelhunter]

Gehe mal auf Kabeldeutschland .de !

[doncayenne]

So ich habe gestern und heute mit den Technikern von Kabel Deutschland telefoniert und nach einiegen versuchen das Freisignal für die Smart Card zu senden habe ich vor wenigen Minuten dort nochmal angerufen und eine neue Smart Card angefordert die wird in 1 bis 2 Tagen da sein.

Zusätzlich habe ich von dem leicht Hyperaktiven aber dennoch sehr netten Techniker eine Gutschrift von 10€ bekommen die mit der Nächsten Rechnung verrechnet wird.

Ich werde euch mal die Nächsten Tage auf dem laufenden halten ob es mit der neuen Smard Card wieder funktioniert.

Und auch ob ich Wirklich die 10€ gutgeschrieben bekomme.


Wünscht mir Glück

[doncayenne]

Ich habe jetzt die neue Smart Card bekommen und bisher funktioniert diese einwandfrei.

Falls es auch anderen so ging oder geht wie mir und hilflos mit der Fehlermeldung "Hinweis 335" ist empfehle och auch eine kostenlose ersatz karte sich schicken zu lassen.

[kabelhunter]

Freue dich nicht zu früh ! Noch wirkt auf der neuen SC das Preentitlement . Erst in 1-2 Wochen wird sich zeigen ob die Freischaltungen korrekt empfangen werden .

[doncayenne]

Freue dich nicht zu früh ! Noch wirkt auf der neuen SC das Preentitlement . Erst in 1-2 Wochen wird sich zeigen ob die Freischaltungen korrekt empfangen werden .

Nett von dir das du mich darüber informierst.
Wäre jetzt toll wenn du mir das mal etwas erklären würdest.
Was ist Preentitlement???
Davon höre ich jetzt zum ersten mal.

[kabelhunter]

Das Preentitlement ist die Freischaltung der Programme auf neuen Karten . Damit wird sichergestellt das der Kunde mit seiner neuen Karte sofort TV sehen kann ohne auf eine Freischaltung warten zu müssen . Bis zum Ablauf des PE hat die Karte dann eine Freischaltung vom Anbieter empfangen .

[doncayenne]

Das Preentitlement ist die Freischaltung der Programme auf neuen Karten . Damit wird sichergestellt das der Kunde mit seiner neuen Karte sofort TV sehen kann ohne auf eine Freischaltung warten zu müssen . Bis zum Ablauf des PE hat die Karte dann eine Freischaltung vom Anbieter empfangen .

Einen Monat später und siehe da das Problem taucht schon wieder auf.
Ich bin ehrlich gesagt verdammt sauer.
Ich werde nach einem halben Jahr rumärgern mit dem "Hinweis 335" Problem meinen Anschluss kündigen.