Sky Stornierung bei Saturn

[Kike]

Hi,

ich weiß nicht ob sich einer in diesem Fall auskennt. Ich habe letzte Woche ein Sky Paket bei Saturn abonniert, was diese Woche im Super-Angebot war.
Da ich den Vertrag gerade erst abgeschlossen hatte, war das natürlich ärgerlich da ich fast 10 Euro mehr zahlen muss pro Monat. Ich habe den Sky Vertreter im Saturn darauf angesprochen und er sagte ich könne
den alten Vertrag stornieren und das neue Angebot abonnieren. Gesagt, getan.
Er hat dann die Stornierung gefaxt und mir eine Kopie der Faxübertragung gegeben.

Soweit ist alles ok, aber ein wenig habe ich Bedenken, dass aus irgendeinem Grund die Stornierung abgelehnt wird und ich mit zwei Abos ende, die ich zahlen muss.
Ist die Sorge unbegründet? Hat jemand Erfahrung in diesem Bereich?

Danke

[Samchen]

Im Handel geschlossene Verträge können nicht wiederrufen werden! Glückwunsch, du hast dann jetzt2 Abos!

[Kike]

Der Auftrag wurde ja vom gleichen Sachbearbeiter storniert.

Gibt es hier noch qualifizierte Antworten?

Edit: Frage hat sich erledigt.
Ich hätte gleich bei der Hotline anrufen sollen. Die Hotline sagte, Sky selbst könne nicht den Vertrag Widerrufen, der im Fachhandel abgeschlossen wurde, aber der Fachhändler selbst kann das und es wird
keine Probleme geben.

[weihnachtsmann]

Im Handel geschlossene Verträge können nicht wiederrufen werden! Glückwunsch, du hast dann jetzt2 Abos!

jein. hatte den gleichen Fall: im Handel Mobilfunkvertrag abgeschlossen, 2 tage später im selben Shop um Storno gebeten und 6 Tage später die widerrufsbetätigung erhalten.

es gibt zwar kein gesetzliches Recht dazu, aber wenn man nett und höflich drum bittet, sollte das kein Problem darstellen.

Der Auftrag wurde ja vom gleichen Sachbearbeiter storniert.

Gibt es hier noch qualifizierte Antworten?

die Antwort war im Grunde genommen doch richtig und qualifiziert

[Kike]

jein. hatte den gleichen Fall: im Handel Mobilfunkvertrag abgeschlossen, 2 tage später im selben Shop um Storno gebeten und 6 Tage später die widerrufsbetätigung erhalten.

es gibt zwar kein gesetzliches Recht dazu, aber wenn man nett und höflich drum bittet, sollte das kein Problem darstellen.

die Antwort war im Grunde genommen doch richtig und qualifiziert

Nein, die erste Antwort war nicht qualifiziert wie du selbst bestätigt hast Das heisst, dass der Händler DOCH die Möglichkeit hat etwas zu ändern, wenn er dazu bereit ist,
wie du selbst erfahren hast.
Die erste Antwort war mir zu entgültig und außerdem ist mir der spöttischer Zusatz "Glückwunsch, du hast jetzt 2 Abos" zu asozial, sorry. So Leute nehme ich nicht ernst.

[weihnachtsmann]

er HAT die möglichkeit, muss es aber nicht. daher hat er ( andreasabaad ) im Grunde genommen schon recht ( rechtlich gesehen )

aber lass uns net diskutieren, freuen wir uns lieber, das du nich 2 verträge an der backe hast

[Kike]

er HAT die möglichkeit, muss es aber nicht. daher hat er ( andreasabaad ) im Grunde genommen schon recht ( rechtlich gesehen )

Ja, aber die Frage war nicht, ob man bei einem beim Saturn abgeschlossenen Vertrag ein Widerrufsrecht hat. Ich weiß, dass man das nicht hat. Die Frage war,
ob die Gefahr besteht, dass der vom Saturn Verkäufer stornierter Auftrag eventuell von Sky nicht akzeptiert wird.

aber lass uns net diskutieren, freuen wir uns lieber, das du nich 2 verträge an der backe hast

Ja, stimmt. Danke.