Verbindungsprobleme Wlan

[madameamelie]

Guten Morgen,
langsam bin ich am verzweifeln.
Ständig (manchmal alle 10 min) funktioniert meine Internetverbindung nicht mehr ("Seiten-Ladefehler").
Ich muss dann immer den Airport deaktivieren und wieder aktivieren (Apple macbook) - dann läuft es wieder bis zur nächsten Störung.
Gleiches Problem tritt auch mit meinem Samsung Galaxy auf.
Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte?
Das nervt so furchtbar...

[mason]

Ist denn deine Internetverbindung weg oder dein WLAN?
Beim nächsten Fehler mache mal einen Ping auf 8.8.8.8
Wenn der ohne Fehler bleibt, steht sowohl die WLAN als auch Internetverbindung.
Und mache auch mal einen Ping auf deinen Router, wenn der nicht geht, ist es ein WLAN Problem.

[madameamelie]

Ich habe gerade auch mal einen Speedtest gemacht . HORROR.
"Die gemessene Download-Geschwindigkeit liegt ausserhalb des Toleranzbereiches..."

Download:
Ihr Produkt: 32.000 Kbit/s
Gemessen: 13.271 Kbit/s

Upload:
Ihr Produkt: 2.100 Kbit/s
Gemessen: 1.166 Kbit/s

Bitte schließen Sie Ihren PC an ein geeignetes Lan-Kabel an.
Der W-Lan von KD ist kein Jhr alt. Kann doch nicht sein, dass ich, 3 m entfernt, ständig rausfliege?
UND das die Verbindung so unterirdisch ist?

Ich bin eine Technik-Nulpe

Wie mache ich mit meinem Mac den Ping?

[mason]

Sieht nach überlastetem Segment aus.
Hast du den Speedtest über LAN-Kabel oder WLAN gemacht?
Bitte beide Varianten testen.
Und melde dich bitte mal am Router an und schau, was für Signalwerte der hat.

Ping auf MAC weiss ich nicht.

[madameamelie]

Den Test habe ich über Wlan gemacht.
Werde mich später mal "verkabeln" und nochmal testen.
Ich habe gerade auch einen Adressentest gemacht, wonach sogar 100.000 Kbit möglich werden.
Und eine Störungsmail ist auch i Richtung KD unterwegs.
Wlan oder nicht - wir haben einen recht neuen Router, Wlan muss funktionieren heutzutage.
Ich setze mich hier jetzt nicht auf Dauer mit einem Kabel hin.
Wie ich es sehe, liegt es aber am Airport UND an der Verbindung.
Aber wie gesagt, die Smartphones haben auch Probleme.
Ich schätze, da muss wohl jemand von Kableway anrücken. Die sind eh hier im Wohnhaus Dauergast...

[mason]

Über WLAn hast du fast nie die volle Geschwindigkeit.
Welchen WLAN Standard verwendest du auf dem Aitport?
Wenn´s an dem Aitport liegt, kostet dich der Technikerbesuch 99€

[madameamelie]

Aber volle Geschwindigkeit und teilweise mehr als 10 Sek. bis sich eine Site öffnet ist bei heutigen Standards schon ein Unterschied.
Auch Smartphones sollten bei einem ordentlichen Hausnetz eigentlich einwandfrei über Wlan funktionieren. Auch da muss ständig der Wlan aus- und wieder angeschaltet werden.
Ich werde nachher nochmal Modem und Router komplett ausstöpseln und neu starten. Die Teile stehen direkt neben der Kabel D Settop-Box für TV. Vielleicht mögen sich die auch nicht
Meinte zumindest mal ein Techniker von Cableway, die hier wochenlang im und ums Mehrfamilienhaus gemessen haben, weil es permanent Störungen auch im TV im ganzen Haus gibt (was angeblich an unserem Anschluss liegen könnte).
Herrje Technik

[koaschten]

Jetzt erstmal mit Struktur und in Ruhe.

Welche Geräte hast du im Einsatz?
Mitgelesen habe ich was von MacBook Pro und einem Smartphone die über einen Apple AirPort als Router online geht? Was für einen Tarif hast du? 32/2 mit Modem? Mit Modem und 7270? Mit Hitron (mit oder ohne WLAN für 2eu)? Oder gar 6360.

Aber ohne Infos ist alles andere nur Spekulation.

Könnte auch einfach sein das du in nem Mehrfamilienhaus wohnst und es einfach zu viele Wlans in der Umgebung gibt etc pp.

[madameamelie]

Also um mich herum "schwirren" immer so zwischen 5 und 15 Drahtlosnetzwerke.
Finde ich jetzt nicht so viel für heutige Verhältnisse.
Allerdings stimmt es schon, die Schnelligkeit ist sehr unterschiedlich.

Der Router ist ein D-Link DIR 300.
Das Modem (kam mit dem Techniker von KD) ist von Ubee (Mod. EVM2200).
Mein Vertrag ist laut Vertrag "Internet & Telefon Journalist 32".

Aber noch nerviger als die Geschwindigkeit ist eben die Tatsache, dass ich alle 10 min. den Airport deaktivieren und wieder aktivieren muss, damit es weitergeht.

[Kunterbunter]

Also um mich herum "schwirren" immer so zwischen 5 und 15 Drahtlosnetzwerke.

Bei mehr als 3 behindern sie sich gegenseitig. Dann sind solche Symptome wie bei dir nicht ungewöhnlich.
Der Wechsel vom überfüllten 2,4 GHz-Band ins meist leere 5 GHz-Band könnte Abhilfe schaffen.