Kabel Deutschland daheim nun Verfügbar, wird nicht Angeboten

[gokbay18]

So Hausverwaltung hat nun Kabel Deutschland bei uns im Mehrfamilienhaus neu gemacht, also im Keller nun Verstärker und die Wohnungen sind nun alle separat angeschlossen und Internetvorrichtung auch verfügbar also diese Dose ist nun an der Wand dran: 3 Stecker, 1TV, 1Radio, 1Modem schaut aus wie Sat Anschluss.

Natürlich hab ich mir dann sofort Kabel Deutschland Premium HD + Premium Extra für 19.90 Bestellt, nun würde ich auch gerne Internet Bestellten aber auf der Internetseite steht das es nicht verfpgbar sei, is es aber!

Wie muss ich nun vorgehen, wer muss KD bescheid geben das es Verfügbar ist?!

[Klee]

...aber auf der Internetseite steht das es nicht verfpgbar sei, is es aber!

Woher weisst Du, das es verfügbar ist? Wenn es so ist, dass alle technischen Vorraussetzungen jetzt geschaffen wurden hätte der ausführende Techniker diese Meldung weitergeben müssen.

[VBE-Berlin]

So Hausverwaltung hat nun Kabel Deutschland bei uns im Mehrfamilienhaus neu gemacht, also im Keller nun Verstärker und die Wohnungen sind nun alle separat angeschlossen und Internetvorrichtung auch verfügbar also diese Dose ist nun an der Wand dran: 3 Stecker, 1TV, 1Radio, 1Modem schaut aus wie Sat Anschluss.

So wird jeder Um-/Neubau realisiert. Völlig unabhängig, ob am Haus schon Internet anliegt oder ob Du überhaupt im Ausbaugebiet wohnst.
Ein Indiz wäre der verwendete Verstärkertyp.

MB-Berlin

[Klee]

Deshalb meine Frage an ihn. Die MMD an der Wand ist ja noch kein Indiz für verfügbares Internet.

[gokbay18]

achso okay danke für die info... kd meinte es sei möglich aber die haben nur zugang zum digital wegen tv und das internet wird wohl ein anderer anbieter belegt haben...