Hallo,
nein, ich habe schon einen Vertrag, um so ärgerlicher ist es ja!!!
Ist KD bis zur ersten Antennendose oder bis zum HÜP zuständig? Es heißt ja immer das KD bis dahin zuständig ist und danach der Kunde.
"Nur" 30 Programme
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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kabelhunter
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Re: "Nur" 30 Programme
Das kommt auf den Vertrag an . Du bist Einzelnutzer ?
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Droeni
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Re: "Nur" 30 Programme
ja, das bin ich
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kabelhunter
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Re: "Nur" 30 Programme
Mit den Vertragsdetails kenne ich mich nicht so aus . Das kennen andere hier im Forum besser . Es gibt NE3 Verträge da ist KDG bis zum HÜP zuständig . Und NE4 Verträge , da ist KDG bis zur Antennendose zuständig . Guck mal in deinen Vertrag . Oder rufe mal bei KDG an , die wissen meist ob sie zuständig sind . Bei einem abgeschnittenen Eingangskabel am HÜP ist KDG immer zuständig !
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VBE-Berlin
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Re: "Nur" 30 Programme
So, wie Du es schreibst, ist die KDG bei Dir bis zum HÜP zuständig.Droeni hat geschrieben:Hallo,
nein, ich habe schon einen Vertrag, um so ärgerlicher ist es ja!!!
Wenn die Beschädigung nicht von Dir mutwillig hervorgerufen wurde, wäre diese Reparatur umsonst gewesen.
Für rund 50 Euro hättest Du bei Buchung Deines Vertrages den Installationsservice mitbuchen können.
Dann wäre der Monteur, der den Verstärker anbaut und der Verstärker umsonst gewesen.
auch ein Angebot, welches man nicht online sieht, aber auf welches man bei Bedarf vor Ort bei der Beratung hingewiesen wird. Einfamilienhäuser sind nun einmal immer Einzelstücke. Da sollte jeder individuell beraten werden.
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Droeni
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Re: "Nur" 30 Programme
So etwas habe ich mir schon fast gedacht.
Die Frage die sich jetzt ja nur stellt ist, wie bekomme ich es vernünftig und schnell zum laufen? Keiner aus Ostfriesland hier in der Nähe
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VBE-Berlin
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Re: "Nur" 30 Programme
Einen ortsansässigen Antennbauer kommen lassen.
Der setzt Verstärker, pegelt den ein, überpüft die Dose.
Wenn man Ahnung hat, kann man es auch selbst machen.
MB-Berlin
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