Unglaublich Kabel Deutschland generiert selbst einen Auftrag

[Doc. Sis]

Weiß jemand, ob man per Hotline eine 2. LIeferadresse bei KDG hinterlegen kann?

Ich bin nie zu Hause, wenn das Paket Mittags kommt.

Oder kriegt KDG das auch nicht hin?

Warum bist Du eigentlich bei KDG, wenn die nichts hin kriegen!?

[Bubblegum]

Irgendwie hat hier irgendwer irgendwem irgendwas mitgeteilt, woraufhin irgendwas veranlasst wurde.

Blanke Vermutung:
Mitteilung einer neue Adresse, Vertragsumstellung oder gar Neuanlage?

Auch wenn so mancher das nu nicht lesen mag:
Wers klären will sollte nachfragen - und was im Kundendatensatz steht und dort der Auslöser war wird hier im Forum keiner beantworten können.

[ShadowSAW]

Noch mal:

1. Ich bin nicht freiwillig bei KDG.

Man darf in Deutschland als Mieter nicht einfach so eine Sat Schüssel auf das Mietshausdach anbringen.

Dann wäre ich schon lange weg von KDG.

2. KDG ist der einzigste Kabelnetzanbieter bei uns.

3. T-Online Internet TV kann ich auch nicht nutzen da ich eine Dreambox 8000 hab, da geht nur Kabel oder SAT.

4. Was meint Ihr mit einer Neuanlage? Im MIetshaus war alles schon installiert. Es wurde nur eine neue Adresse übermittelt und es gab eine Vertragsumstellung, woraus aber nicht ersichtlich wurde, dass man einen Zwangsreceiver bekommt. Wie auch, wenn ich die neuen Vertragsdaten erst mit dem Receiver bekomme.

5. KDG sollte mal eine 2. Lieferadresse in ihrem Shop System einbauen lassen. Ich muss jetzt den halben Tag zu Hause sein, damit ich das Paket annehmen kann.

6. Extra zur Post latschen möchte ich auch nicht, da ich schwer Herz Krank bin.

Edit: Aber vielleicht besteht ja noch Hoffnung auf einer Sat Schüssel, falls KDG ARD und ZDF im Kabelnetz sperrt, weil die gerade am Klagen sind:

http://www.quotenmeter.de/cms/?p1=n&p2=58218&p3=

[Beatmaster]

@ShadowSAW: Es gibt den 'ändern' Button. Ich bitte Dich, den nächstesmal zu nutzen.

[Bubblegum]

Und nochmal:
Wende Dich an KDG, und je öfter ich die Beiträge lese umso sicherer bin ich mir das der Auslöser nicht KDG ist.

btw: Es gibt die Möglichkeit eine von der Serviceadresse abweichende Lieferanschrift anzugeben und eintragen zu lassen.

[ShadowSAW]

Und nochmal:
Wende Dich an KDG, und je öfter ich die Beiträge lese umso sicherer bin ich mir das der Auslöser nicht KDG ist.

btw: Es gibt die Möglichkeit eine von der Serviceadresse abweichende Lieferanschrift anzugeben und eintragen zu lassen.

Aber nicht auf der KDG Shop (Kundenmenü-) Seite und das ist kein guter Kundenservice.

[VBE-Berlin]

Aber nicht auf der KDG Shop (Kundenmenü-) Seite

Im Internet?

Die KDG-Shops, Medienberater, die Hotline -> alle können abweichende Lieferanschriften angeben.

MB-Berlin

[ShadowSAW]

Ja der komische KDG Internet-Shop, den mein ich.

So, ich hab jetzt das 2. Paket angenommen.

Ich darf jetzt, dank des Receivers, den ich nicht bestellt hatte:

29,90 €/Monat zahlen.

Meine alte Monats-Gebühr für Kabel Digital HD war:

12,90 € / Monat

Und hier gibt es einen ähnlichen Fall:

http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f= ... 9&start=40

Die Hotline hat gestern auch gelogen und behauptet, es würden mir keine höheren Kosten durch den neuen Receiver entstehen.

Ich hatte extra noch einmal nachgefragt.

[VBE-Berlin]

altvertrag: 12,90 euro. ohne Kabelanschlussvertrag.

Jetzt benötigst Du den Kabelanschlussvertrag:

Neuvertrag Variante 1:
18,90 Euro digitaler Kabelanschluss + 12,90 euro Altvertrag = 31,80 Euro

Neuvertrag Variante 2:
22,90 Euro Kabelanschluss Komfort HD + 12,90 Euro altvertrag = 35,80 Euro Euro

Neuvertrag Variante 3:
29,90 euro Kabelanschluss Komfort Premium HD (inkl. Altvertrag) = 29,90 Euro

Für welche Variante würdest Du Dich entscheiden?
Die Hotline hat Dir Variante 3 verkauft, wo der Festplattenreceiver Vertragsbestandteil ist, welches man nicht weglassen kann.

Die Hotline hat gestern auch gelogen und behauptet, es würden mir keine höheren Kosten durch den neuen Receiver entstehen.

ohne den Receiver hättest Du Variante 1 nehmen müssen und dann 1,90 euro mehr im Monat bezahlt.

MB-Berlin

[ShadowSAW]

Ich sag es noch mal: Ich habe kein Komfort Premium HD bestellt!

Auf meinen alten Rechnungen steht nur Kabel Premium HD ohne Komfort (Ohne Receiver).

Ist Komfort immer mit Receiver?