Geschwindigkeitsprobleme im Raum Potsdam/Berlin

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
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GustySpence
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Re: Geschwindigkeitsprobleme im Raum Potsdam

Beitrag von GustySpence »

Ja danke Silverfang! Wenn es auch komische Informationen sind....hey es gibt Informationen! :)

Für mich hört sich der erste Teil ein nach Ausrede an.
Und ich hoffe für sie, dass die Störungen wirklich nur bis zum 30.11 anhalten. Das reicht dann auch...

Hat sich mit der neuen Firmware geschwindigkeitsmäßig etwas ergeben?
Silverfang
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Re: Geschwindigkeitsprobleme im Raum Potsdam

Beitrag von Silverfang »

Nope, die gleichen Werte wie vorher.
Jeder erneut durchgeführte Speedtest ergibt verschiedene Downstreamraten von zwischen 0,5 bis 5 Mbit.
Auch schon während des Tests extrem schwankend.
GustySpence
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Re: Geschwindigkeitsprobleme im Raum Potsdam

Beitrag von GustySpence »

Mhh schade.
Ja die schwankenden Ergebnisse kann ich bei mir auch vermerken.
Silverfang
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Re: Geschwindigkeitsprobleme im Raum Potsdam

Beitrag von Silverfang »

@Lycosta

Ich würde mich wirklich freuen, wenn du auch noch Feedback zu deinem KD Anruf posten würdest.
Hast du auch so das Problem durchzukommen wie ich es gehabt habe?
SlashRose
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Re: Geschwindigkeitsprobleme im Raum Potsdam

Beitrag von SlashRose »

exeakaexe hat geschrieben:Gestern Nacht war alles okay, jetzt wieder die gleichen Werte. Wie gesagt, ich gehe morgen in den Store und wenn die mir keine Lösung anbieten fahre ich gleich weiter an den Alex zur Berliner Zeitung, da freuen sich die Redakteure wenn sie was hand und stichfestes haben wie die Kunden da verarscht werden. Bei Stiftung Warentest werde ich mich ebenfalls melden. Wie kann man mit so einem Support Platz 1 in Kundenservice haben ?!
Vieleicht sollten wir uns alle mal Morgen aus Berlin am Alex Treffen und damit zur Zeitung gehen, ich wäre auf jeden Fall dabei, also Lass uns Morgen am Alex Treffen, musst nur sagen wann und wo!
Gruß, SlashRose.
Silverfang
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Re: Geschwindigkeitsprobleme im Raum Potsdam

Beitrag von Silverfang »

Vom Grundprinzip wär ich da auch gerne bei, jedoch bin ich morgen den ganzen Tag arbeiten.
SlashRose
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Re: Geschwindigkeitsprobleme im Raum Potsdam

Beitrag von SlashRose »

Hab gerade bei der Hotline nochmal Angerufen und jetzt die Info Bekommen das sie seit Heute Wissen das es ein Problem in ganz Berlin gibt und das wohl daran Liegt das ein Pop Ausgefallen ist, (was auch immer das ist)es an der Problemlösung Gearbeitet wird und er mal davon Ausgeht das es bis Morgen Mittag Behoben ist!
Gruß, SlashRose.
GustySpence
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Re: Geschwindigkeitsprobleme im Raum Potsdam

Beitrag von GustySpence »

Danke SlashRose! :anbet:

Na hoffen wir mal dass es morgen wirklich behoben ist, das Problem.

PoP:
https://de.wikipedia.org/wiki/Point_of_Presence
Silverfang
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Re: Geschwindigkeitsprobleme im Raum Potsdam

Beitrag von Silverfang »

Und wieder eine neue Aussage :D

Warum konnten die mir denn nicht die Aussage geben?

Erst: Überlasteter Knoten, dann Umbauarbeiten bis Ende 2013, dann geplante Ausfälle, die bis 30.11. andauern können und nun hört man von deinem Anruf: POP ausgefallen.

Aber wirklich auch noch mal vielen Dank für dein Update.

Ich reg mich bloss grad über alles wegen KD auf.
Lycosta
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Re: Geschwindigkeitsprobleme im Raum Potsdam

Beitrag von Lycosta »

so nachdem ich vorhin auch endlich mal durchgekommen bin (nach 6 anrufen)
hatte ich einen mitarbeiter am telefon der anscheinend vor mir schon andere mit dem selben problem hatte...
er sagte mir das sie zur zeit an der reparatur von irgendetwas arbeiten konnte mir allerdings nicht sagen wie lang es dauern wird...
naja hoffen wir mal auf das beste :P