Wir haben zuhause einen Internet und Telefon 100 Anschluss bei Kabel Deutschland.
Wir bezahlen die Rechnungen per manueller Überweisung.
Heute Ist mir im Kundencenter unter unseren aktuellen Rechnungen aufgefallen, dass zusätzlich zu den Regulären Rechnungen, Sonderrechnungen für andere Dienste erstellt werden.
In den Sonderrechnungen steht auch am Ende des Schreibens eine seperate Bitte zur Überweisung des angegebenen Rechnungsbetrags.
Warum wird nicht alles in einer Rechnung zusammengefasst.
Sonderrechnung für Dienste anderer Anbieter
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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ScrollyMouse
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Re: Sonderrechnung für Dienste anderer Anbieter
Weil diese Rechnung direkt von der KDG an den Anbieter überwiesen wird, bei dem Du diese Kosten verursacht hat.ScrollyMouse hat geschrieben: Warum wird nicht alles in einer Rechnung zusammengefasst.
Praktisch gesehen ein durchlaufender Posten bei der KDG mit einem extra Verrechnungskonto.
Wenn man selbst überweist natürlich etwas komplizierter.
Normalerweise bekommt man das wegen der Einzugsermächtigung aber gar nicht mit.
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