Private Sender fallen aus

[plop]

Hallo,

seit einigen Wochen fallen alle paar Tage die privaten Sender weg. D.h. das Bild wird komplett schwarz oder es zeigt sich extreme Klötzchenbildung.
Stundenlange Telefonate mit der Kabel Deutschland Hotline brachten leider keinen Erfolg. Mittlerweile war auch schon ein Techniker eines lokalen Fachbetriebes da und hat die Hausverkabelung durchgemessen und ein Verteiler-Stück für die zwei Fernseher im Haus getauscht. Leider immer noch das selbe Problem. Der Fernseher wurde auf die aktuelle Software-Version aktualisiert, auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und ein Sendersuchlauf gemacht. Bringt alles nichts. Die Smartcard steckt per CI+ Modul im TV-Gerät. Weiß jemand eine vernünftige Lösung, um das Problem dauerhaft zu beheben? Hängt es vielleicht mit der Kabel Offensive zusammen?

Viele Grüße!

[kabelhunter]

Welcher TV ? Das Antennenkabel schon mal getauscht ?

[plop]

Sony 46HX925
Antennenkabel wurde nicht getauscht. Der Techniker hat das aber durchgemessen.

[kabelhunter]

Hast Du mal versucht das CI+ Modul auf QVC upzudaten ?

[plop]

Nein das noch nicht. Wie geht das?

[kabelhunter]

Dazu einfach auf QVC-SD schalten und wenn es nicht automatisch startet das Update über das CI+ Menü des TV starten !
Welches CI+ Modul hast Du genau ?

[plop]

Hallo!

Ich habe auf QVC SD geschaltet und über das TV-Menü nach Updates für das Modul gesucht. Leider gibt es keine neuen Updates. Das Modul ist das Kabeldeutschland Smit Modul. Auf der Karte steht G09.

[kabelhunter]

Hast Du das gelbe oder das blaue Modul ?

[plop]

Das gelbe

[kabelhunter]

Hast Du Funktechnik wie Wetterstation oder Wlan etc. im Einsatz ?