Internet bricht alle 5min ab

[yoshi57]

Hallo,

Mein Internet bricht alle 5 Minuten ab und mein Fritzbox (6360) starte jedesmal neu..

Was ist das Problem ?

Meine werte:

Empfangsrichtung
Kanal 1 2 3 4
Kanal ID 211 212 210 209
Frequenz [MHz] 562 570 554 546
Modulation QAM256 QAM256 QAM256 QAM256
Power Level [dBuV] 71.1 72.6 70.9 71.8
MSE [dB] 34.7 35.7 34.6 34.9

Senderichtung
Kanal 1 2 3
Kanal ID 4 1 2
Frequenz [MHz] 36.2 57.0 45.8
Modulation QAM16 QAM16 QAM16
Multiplex-Verfahren ATDMA TDMA/ATDMA ATDMA
Power Level [dBuV] 96.0 94.7 93.8

Danke für die schnelle Hilfe

[Kunterbunter]

Mein Internet bricht alle 5 Minuten ab und mein Fritzbox (6360) starte jedesmal neu..

Was ist das Problem ?

Wahrscheinlich ist das Netzteil zu schwach geworden.

[yoshi57]

Was kann ich da machen ?

[Kunterbunter]

Ein neues Netzteil bei der Hotline von KD oder von AVM bestellen und anschließen.

[Thyrael]

Oder die Störungshotline der KDG anrufen, da es sich hier um ein Mietgerät handelt ist die KDG dafür zuständig, den Kommentar von Kunterbunter kannst du ignorieren.

[strikemax]

hallo,

ich habe genau das gleiche problem (muss mich sogar beeilen diese mail zu schreiben, bevor die box wieder seine connection verliert)!

was war die lösung?

danke und gruß

[Teuto]

Technik Hotline anrufen und ein neues Netzteil für die Fritzbox verlangen.

[strikemax]

die haben mich seit sonntag hängen lassen ...

habe 3x angerufen, jetzt kam der rückruf, dass morgen 2 techniker kommen zum messen und ggf. die box tauschen.

vorallem eine zeitspanne von 4 std. ...?

kann ich auch ein netzteil einer alten fb 7270 nehmen?

wie kommst du auf das nt?

danke und gruß

[Kunterbunter]

wie kommst du auf das nt?

Weil ich das oben schon geschrieben hatte.

[hw75]

viel Glück bei der Sache - mein Modem ist seit fast 2 Monaten kaputt, da wird nichts ausgetauscht, auch nach 10 Anrufen bei der Hotline und Fristsetzung zur Entstörung wird alles einfach konsequent ignoriert.