BER E-4 / Fehler / Aussetzer

[Hulupaz]

Wenn ich meine Dämpfung auch wieder löse, steigen meine BER-Werte auch exorbitant an, also ist ein Versuch, das Signal abzuschwächen, vor allen Dingen für die paar Euro, vorzuziehen und wenn dies nicht hilft, den Techniker kommen zu lassen.

[Uli22]

und warum? Den Techniker gibt es in diesen Fall kostenlos.

[Hulupaz]

Weil dies eine Eigenheit des Sagemcom ist (extreme Empfindlichkeit auf ein etwas zu schwaches und/oder starkes Signal). Ein Techniker kann kostenlos sein, muss es in diesem Fall aber nicht. Und somit ist der Kauf eines Dämpfungsreglers für knapp 5 Euro weniger risikobehaftet - ein Techniker mit Kostenstellung benötigt dann 99,- €. Wie Du siehst, ist das nicht belegbar und der Techniker kann ganz anderer Ansicht sein und der Kunde darf darauf folgend zahlen.