Interessante Meldung von einem Mitbewerber ...
Kunden von **** können ihre Verträge ab sofort per Mausklick kündigen. Das hat der "Leiter Kundenzufriedenheit", M.D., mitgteilt. Der Anbieter verspricht sich von dem "fairen Kündigungsprozess", dass mancher Kunde auch zurückkehrt.
Warum ist das bei KD nicht möglich ??
Produkte/Verträge können Online erworben/abgeschlossen werden, aber eine Onlinekündigung ????
Desweiteren , warum wird der Vetragsinhalt nicht im Kundenbereich hinterlegt ????
(sprich Vertragsbeginn, Laufzeit ?? Kündigungszeit ?? )
Ist mir einfach mal so aufgefallen !