Adressangabe bei Neubestellung

Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
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amidasu
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Adressangabe bei Neubestellung

Beitrag von amidasu »

Wir werden am 01.02.13 in ein neues Haus ziehen. Da dort nur DSL 6000 verfügbar ist, wollte ich es mal mit Kabel Deutschland probieren, die immerhin 100MBit versprechen. Die Frage ist, wann ich das denn bestelle? Wenn ich den Bestellprozess durchlaufe, dann kann ich keine andere Anschrift als Rechnungsanschrift angeben, sondern nur den Ort, an dem das neue Haus steht. Die Schlüsselübergabe ist aber erst am 25.01., d.h. vorher können Briefe/Pakete von Kabel Deutschland dort nicht ankommen. Wenn ich allerdings erst bestelle, wenn ich die Schlüssel habe, muss ich mich wohl auf eine Verzögerung von 1-2 Wochen einstellen, und ich würde schon gerne Internet direkt am 01.02. haben. Kabelanschluss ist bereits vorhanden und das Haus ist Baujahr 2005 - technisch sollte das wohl gehen, aber man weiß ja nie was da für Probleme auftauchen. Außerdem würde ich gerne die aktuelle Aktion "1 Jahre zum halben Preis" nutzen.

Was tun? Wird Kabel Deutschland überhaupt schriftliche Bestätigungen o.ä. per Post verschicken? Gibt es eine andere Möglichkeit, als Rechnungsadresse bis zum Umzug noch meine "alte" Anschrift zu verwenden?

Danke!
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VBE-Berlin
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Re: Adressangabe bei Neubestellung

Beitrag von VBE-Berlin »

amidasu hat geschrieben: Wird Kabel Deutschland überhaupt schriftliche Bestätigungen o.ä. per Post verschicken?
Selbstverständlich.
Wenn diese dann wieder zurück kommen wird Dein Auftrag storniert.
amidasu hat geschrieben:Was tun?
Über Hotline oder Medienberater bestellen.
Da kann man schon jetzt bestellen und dann sogar 3 verschiedene Adressen angeben.

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amidasu
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Re: Adressangabe bei Neubestellung

Beitrag von amidasu »

MB-Berlin hat geschrieben: Über Hotline oder Medienberater bestellen.
Da kann man schon jetzt bestellen und dann sogar 3 verschiedene Adressen angeben.
Hm, den 30 Euro "Onlinevorteil" kann ich dann ja leider abschreiben :(
Kunterbunter
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Re: Adressangabe bei Neubestellung

Beitrag von Kunterbunter »

Stattdessen bekommst du dann vielleicht irgendeinen Vorteil, den es online nicht gibt. ;)
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