Privat-HD-Sender mit Technisat?

[berlin69er]

Dann hätte er zumindest den Vorteil, dass er die RTL HD-Gruppe sehen & auch aufzeichnen könnte...

[Peter65]

Naja, könnte ja noch älter als 1.16 & somit vielleicht noch nicht HD-fähig sein...

D09 und jünger als 1.16, ne das geht nicht.

Ansonsten richtig, ne SW vor 1.16 da funzt kein HD.

mfg peter

[Peter65]

Dann hätte er zumindest den Vorteil, dass er die RTL HD-Gruppe sehen & auch aufzeichnen könnte...

Aber nicht mit dem Technisat.

mfg peter

[maniacintosh]

@ maniacintosh: so wird es wohl sein, habe den HUMAX DVR-9900C bekommen ( vor 3 Jahren ), dann wurde mein Vertrag mit den HD-Sendern "aufgerüstet", ich NEHME AN, dass der die HD-Programme von privaten Anbietern anzeigt, sonst wäre der momentane Vertrag doch quatsch ( und das sollte wohl auch KD wissen ?). Müsste ihn mal anstecken, wird wie gesagt aufgrund der Benutzerunfreundlichkeit nie genommen.

Das kannst du dir sparen, der Humax DVR-9900C ist ein reiner SD-Receiver, damit kannst du keine HD-Programme empfangen. Das dürfte auch die Lösung des Rätsels sein, warum du mit der D09 im AlphaCrypt keine HD-Programme der Privaten empfängst: Privat HD ist auf deiner Smartcard schlicht und ergreifend nicht freigeschaltet.

Ich glaube fast, KD hat mir hier einen Vertrag aufgebunden, den ich in der Form gar nicht nutzen kann. Ich werde morgen den Humax auf den Empfang der privaten HD-Kanäle testen. Klappt das nicht, hätte mir da KD nicht einen neuen Receiver stellen müssen, wenn sie mich schon auf privat-HD "upgraden"? Da werd ich in dem Fall wohl mal mit dem Sercicecenter telefonieren müssen.

Wann und bei welcher Gelegenheit hast du denn einen Auftrag zu dem Upgrade mit "Privat HD" gegeben? Wenn du das niemals gemacht hast, hat sich nämlich an deinem Vertrag nichts verändert und Privat HD ist dann auch nicht Bestandteil deines Vertrages. Mit dem Humax, den du hast und der bei KDG noch hinterlegt sein müsste, wird dir KDG auch kein Privat HD freischalten. Wenn nun auf deiner Rechnung oder im Kundenportal Kabel Komfort HD stehen sollte, liegt das schlicht daran, dass KDG die Bezeichnungen auch für die Alt-Pakete umgestellt hat (ich glaube aber auch nur an einer der beiden Stellen), auch wenn das mehr Verwirrung stiftet als es Nutzen bringt.

Du hast nun die Möglichkeit deinen Altvertrag auf die aktuelle Version umzustellen, in diesem Fall würdest du einen neuen HD-Festplattenrecorder erhalten und auch eine neue Smartcard. Der alte Receiver und die alte Smartcard müsstest du an KDG zurücksenden. Die neue Smartcard würde im AlphaCrypt NICHT mehr funktionieren.

[digicorder]

Danke für die zahlreiche Unterstützung an alle!

Die dbox-kompatibilität ( Technisat ) ist aus, die privaten HD-Sender werden aber immer noch nicht entschlüsselt. Angezeigt werden aber alle in der Senderliste. In erster Linie geht es mir ja um den Enpfang dieser Sender mit dem Technisat, andererseits wäre es natürlich interessant zu erfahren, ob mir KD in diesem Fall ( Umstellung von digital+ auf komfortHD ) nicht auch einen neuen Receiver hätte stellen müssen.
Eine neue Karte habe ich , soweit ich mich erinnern kann, jedenfalls nicht bekommen.

@ maniacintosh: ich habe keinen Auftrag zum upgrade erteilt, im Kundencenter steht aber Kabel Komfort HD ( telefonische freischaltung war lt. servicecenter kei problem ). Also hätte KD mir schon lange einen neuen Receiver + Karte zusenden müssen ( ich zahle um die 29,95 Euro im Monat )? Und mit dieser neuen Karte hätte ich keine Chance zum Empfang der Sender mit meinem Technisat, auch mit CI-Modul? Dann nützt es mir ja in der Beziehung wirklich nichts.

[Peter65]

Danke für die zahlreiche Unterstützung an alle!
Die dbox-kompatibilität ( Technisat ) ist aus, die privaten HD-Sender werden aber immer noch nicht entschlüsselt. Angezeigt werden aber alle in der Senderliste. In erster Linie geht es mir ja um den Enpfang dieser Sender mit dem Technisat, andererseits wäre es natürlich interessant zu erfahren, ob mir KD in diesem Fall ( Umstellung von digital+ auf komfortHD ) nicht auch einen neuen Receiver hätte stellen müssen.
Eine neue Karte habe ich , soweit ich mich erinnern kann, jedenfalls nicht bekommen.

Guck ins Kundencenter von KD (notfalls mußt du dich da anmelden), da steht auf welcher SC was freigeschaltet ist.

mfg peter

[kabelhunter]

Hast Du eine D09 oder noch eine alte K09 Karte ? Mit K09 geht HD nicht , auch wenn schlecht geschulte Hotliner die Bestellung annehmen !

[digicorder]

@ peter65 : Sehe grad mit Erstaunen, dass im Kundencenter immernoch die Option " smartcard freischalten" steht. Das habe ich doch telefonisch gemacht ( sagte man mir jedenfalls ). Bevor ich hier noch mehr Verwirrung stifte rufe ich morgen mal bei KD an und frag was da los ist. Dachte ja von der Seite ist alles geklärt, wenn man an der Hotline meine Vertragsdaten bei der Freischaltung vorliegen hat. Oder hat mich nur eine SIM-Karte nicht erreicht, die ich hätte freischalten sollen? Wie gesagt, ich rufe da morgen nochmal an und frage direkt nach.

[kabelhunter]

@ peter65 : Sehe grad mit Erstaunen, dass im Kundencenter immernoch die Option " smartcard freischalten" steht. Das habe ich doch telefonisch gemacht ( sagte man mir jedenfalls ). Bevor ich hier noch mehr Verwirrung stifte rufe ich morgen mal bei KD an und frag was da los ist. Dachte ja von der Seite ist alles geklärt, wenn man an der Hotline meine Vertragsdaten bei der Freischaltung vorliegen hat. Oder hat mich nur eine SIM-Karte nicht erreicht, die ich hätte freischalten sollen? Wie gesagt, ich rufe da morgen nochmal an und frage direkt nach.

Die Option Smartcart freischalten steht da immer !

[Newty]

@ peter65 : Sehe grad mit Erstaunen, dass im Kundencenter immernoch die Option " smartcard freischalten" steht.

Das ist normal. Die Freischaltung kann jederzeit per Hand erneuert werden, wenn die automatische Freischaltung nicht erfolgt ist, weil die Karte länger als ein paar Wochen nicht in Betrieb war.

Oder hat mich nur eine SIM-Karte nicht erreicht, die ich hätte freischalten sollen? Wie gesagt, ich rufe da morgen nochmal an und frage direkt nach.

Wieviele und welche Karten dir zugeordnet sind, kannst du einfach daran erkennen, wie viele und welche Karten (Seriennummer) im Kundencenter stehen. Sobald die Karte deinem Vertrag zugeordnet wird - also im Prinzip bei Versand - taucht diese Karte auch auf. Genauso verhält es sich mit Freischaltungen. Egal ob die Freischaltung Sinn macht oder nicht - sie müsste im Kundencenter auftrauchen