Bereitstellungsproblem TV und Internet

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
Forumsregeln
Forenregeln


Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Rascal
Newbie
Beiträge: 6
Registriert: 19.12.2012, 18:37

Bereitstellungsproblem TV und Internet

Beitrag von Rascal »

Hi,
ich habe seit 01.12. bei Kabel D meinen TV+Internet As, leider funktioniert Internet gar nicht und TV nur teilweise.
Das Haus in das ich eingezogen bin ist ein Mehrfamilienhaus mit 16 Parteien, Kabel D Standar TV läuft mit über die Nebenkosten.
Nachdem ich den Router von Kabel D erhalten habe, habe ich diesen auch gleich angeschlossen, aber weder Down noch Uplink sind verfügbar.
Mein Vormieter hatte für ein besseres Bildsignal noch einen Einwegeverstärker(+20dB) in der Wohnung, als ich diesen Angeschlossen habe gab es einen Downlink, aber da nur Einwege keinen Up. Hatte daraufhin einen Techniker "von" Kabel D bestellt und diese haben Ausgangspegel am Verstärker vor dem Hausverteiler und Ausgang an der ersten Dose in meiner Wohnung gemssen und gesagt: "unten gehen ca 80-90dB raus, oben kommen nur 45dB an, es muss ein neues Kabel gelegt werden".
Jetzt habe ich das Problem, dass sich die Hausverwaltung etwas dagegen sträubt, da das Haus auch mehreren Leuten gehört müsse dies in einer Eigentümerversammlung beredet werden.
Nun zu meiner Frage:
- Macht es Sinn, sich einfach einen Verstärker mit aktivem Rückkanal zu besorgen, da ich mit dem alten Verstärker einen Downlink erhalten hatte?
Laut Elektriker von Kabel D wäre einzigster Nachteil, dass man im Falle einer Störung Probleme hätte den Fehler einzugrenzen...Ich vermute aber das haben die nur gesagt, damit ich das Kabel von denen an die Hauswand nageln lasse.

LG Rascal
Benutzeravatar
Besserwisser
Insider
Beiträge: 6136
Registriert: 01.08.2010, 16:15
Wohnort: zu Hause
Bundesland: Thüringen

Re: Bereitstellungsproblem TV und Internet

Beitrag von Besserwisser »

Wenn das Signal einmal kaputt ist, dann nutzt auch der schönste Verstärker nix mehr.
Du brauchst eine neue Zuleitung.
Ich hoffe, daß die Spezies die Dose auch mal ausgebaut und direkt am Kabel gemessen haben.

:fahne:
Zuletzt geändert von Besserwisser am 19.12.2012, 20:47, insgesamt 1-mal geändert.
Rascal
Newbie
Beiträge: 6
Registriert: 19.12.2012, 18:37

Re: Bereitstellungsproblem TV und Internet

Beitrag von Rascal »

Danke für die schnelle Antwort.
Ich sag mal so, das Signal scheint ja nicht kaputt sondern nur etwas zu schwach.
Der Elektriker hat nur an der 1. Dose geprüft aber nicht am Kabel direkt, das habe ich aber gemacht und an der Eingangsdose bekkomme ich ohne Verstärker sogar nen Down aber keinen Uplink(genauso wie mit Verstärker an der 3.). Meine Frage ist halt nur ob ein Eingangspegel von 45dB reicht, um diesen Auzumodulieren oder ob das schon gar keinen Sinn macht.
Benutzeravatar
Besserwisser
Insider
Beiträge: 6136
Registriert: 01.08.2010, 16:15
Wohnort: zu Hause
Bundesland: Thüringen

Re: Bereitstellungsproblem TV und Internet

Beitrag von Besserwisser »

Bei 45 dB Signalstärke ist der Signal-Rausch-Abstand zu klein.
Das Signal ist dann fehlerhaft.
Rascal
Newbie
Beiträge: 6
Registriert: 19.12.2012, 18:37

Re: Bereitstellungsproblem TV und Internet

Beitrag von Rascal »

Shit dann kann ichs wohl knicken...glaub nicht dass die Hausverwaltung erlaubt ein Kabel an die Hauswand zu rackern. Schade : (
Benutzeravatar
Besserwisser
Insider
Beiträge: 6136
Registriert: 01.08.2010, 16:15
Wohnort: zu Hause
Bundesland: Thüringen

Re: Bereitstellungsproblem TV und Internet

Beitrag von Besserwisser »

Zu deiner Wohnung gehört aber ein funktionstüchtiger Kabelanschluß.
Genau so, wie Wasserleitung und Stromanschluß.
Da muß sich die Hausverwaltung eine Platte machen.

Ich würde erst mal direkt am Kabel der ersten Dose messen lassen.
Vielleicht war die bloß kaputt?
Als nachträgliche Installationswege bieten sich auch stillgelegte Schornsteine an
oder Versorgungsschächte für Wasser, Heizung, Lüftung etc.

:fahne:
Rascal
Newbie
Beiträge: 6
Registriert: 19.12.2012, 18:37

Re: Bereitstellungsproblem TV und Internet

Beitrag von Rascal »

Das Eingangskabel habe ich zum Router/Modem durchverbunden, bekomm aber auch nur nen Downlink. Funktionstüchtig ist der As für standard TV ja schon, aber für Digital/HD halt nicht...weiß nicht ob das für die ein grund ist. Anderes Problem ist, dass mein Vermieter jetzt bis Ende Januar in Urlaub ist :(
Und zu meinem Pech gibt es in dem Haus auch keine Leerrohre...
Ich probiers einfach mal aus Spaß mit nem Verstärker, hab nen günstigen von Kathrein mit aktivem Rückkanal(+30dB)gefunden. Auch wenn du sagst der SNR ist schlecht bei 45dB Eingangspegel. Ein versuch ist es auf jeden Wert oder?
Benutzeravatar
Besserwisser
Insider
Beiträge: 6136
Registriert: 01.08.2010, 16:15
Wohnort: zu Hause
Bundesland: Thüringen

Re: Bereitstellungsproblem TV und Internet

Beitrag von Besserwisser »

Im Keller könnte in deiner Wohnungszuleitung noch ein Internet-Sperrfilter eingebaut sein.

:fahne:
Rascal
Newbie
Beiträge: 6
Registriert: 19.12.2012, 18:37

Re: Bereitstellungsproblem TV und Internet

Beitrag von Rascal »

Kann ich dann trotzdem nen Downlink am Router bekommen?
Kunterbunter
Insider
Beiträge: 5729
Registriert: 12.05.2009, 18:14
Wohnort: Region 9

Re: Bereitstellungsproblem TV und Internet

Beitrag von Kunterbunter »

Ja, da nur der Rückweg gesperrt wird.
jetzt bei: M-net ISDN Maxi komplett Aktuelle Datenrate 21997/1277 kBit/s
VoIP-Provider: dus.net Router: [KD Homebox] AVM Fritz!Box Fon WLAN 7270 54.06.05
Telefone: Siemens OpenStage 40 SIP, Siemens optipoint 400/600 SIP, FON1 Siemens Gigaset A2