Hausverwaltung - Kabelanbieterwechsel

[Kunterbunter]

Jaja, du hast ja Recht. Nur das möchtest du doch von uns hören, oder?

[Bubbleman]

Nein!?
Primärziel ist die Antwort auf meine Frage 3 Posts höher.
Scheinen für dich ja schon zuviele Buchstaben gewesen zu sein, da du mal weder einen dummen Kommentar abgeben musst und keine Antwort auf meine Frage, aber das kenne ich von Dir ja nun nicht anders.

Sekundärziel ist es wahrlich, die Reputation von KD etwas, wenn auch im unbedeutenden Maße mit meinem Beitrag zu senken. Dank Google und Co. finden das ja auch potenzielle Neukunden.

[Fabian]

Zeit braucht? Machst Witze oder?

Wieso schafft es KD dann, den Internetvertrag rechtzeitig zu kündigen aber nicht den KD Home Vertrag?

Es gibt eben manche Sachen, die bei KDG funktionieren, z.B. das mit dem Internetvertrag.
Der KD home Vertrag wurde nicht korrekt beendet.
Hier im Forum haben verschiedene Leute die Erfahrung gemacht, dass mit etwas Abwarten sich die Sachen erledigen, deshalb der Ratschlag.

Warum kann mir niemand eine kompetente Antwort da geben? Sind das alles nur dumme, machtlose Callcenter Lakaien?

Im Callcenter sitzen Mitarbeiter der Firma, die feststellen, dass der Vertrag im KDG System noch existiert. So einfach ist das.

Wenn der Kunde schon freundlich auf den Sachstand hinweißt und andere Vk von ihm nennt, die Aufgrund des gleichen Sachverhaltes beendet wurden, nur der eine noch fehlt, da kann man sich nicht drum kümmern oder wie? Stattdessen wird erstmal Geld eingezogen und lapidare Antworten gegeben, nach dem Motto "ihr Vertrag läuft doch, ist alles gut so wie es ist, ich habe kein Bock mich weiter damit zu beschäftigen".

Bei KDG gibt es meines Wissens diesen Service noch nicht. Du kannst dich aber bei der Firma dafür einsetzen.
Vielleicht ist es aber einfacher, die Alpen abzugraben.

[Kunterbunter]

Primärziel ist die Antwort auf meine Frage 3 Posts höher.

Nein, es gibt keine effektivere Methode.

[Bubbleman]

Geht doch, danke.

Beschwerde Hotline oder Mailadresse gibt es auch nicht?

[mason]

kundenservice@kabeldeutschland.de
Im Betreff "Beschwerde" schreiben.

Es gibt sogar ne Forensuche, die dir das verraten hätte.