problem beim verkabeln

[sapa]

Hallo
Ich habe gestern mein neuen sagemcom hd recorder bekommen,davor hatte ich nur den normalen receiver von sagemcom.
Nun mein Problem :
Wenn ich das antennenkabel anschließe kommt die Info kein antennensignal man soll sich ankundendienst wenden , wenn ich das Kabel nur an die buchse dran halte kommt ein klein bisschen Bild was dann aber wieder weg ist und dann kommt wieder die Info kein Signal. Habe dann ein neuen koaxstecker gekauft weil ich dachte es liegt am Stecker, damit ging es auch nicht und ich habe den alten receiver wieder angeschlossen und da habe ich ein super Bild und Signal. Also liegt es an der anschlusbuchse für das antennenkabel.
Was kann ich da machen? Hoffe es kann mir jemand helfen
Gruß sapa

[HSVMichi]

Was kann ich da machen?

Bei Kabel Deutschland reklamieren und Box austauschen lassen. Ist doch bereits defekt angekommen bei Dir.

[sapa]

Danke für deine Antwort, dachte halt man könne da was machen, aber ich lasse dann lieber die Finger weg und werde Kabel deutschland benachrichtigen
Gruß sapa