Geschwindigkeitsproblem in 66482 Zweibrücken

[Matthias87]

Hallo,

manchmal zahlt sich Hartnäckigkeit aus
Es konnte auf ein zentrales Problem eingegrenzt werden, die Ursachenforschung ist allerdings noch nicht abgeschlossen.

Die Entstörung dauert noch an, aber es geht vorwärts.

Grüße
Marcus


O-Ton Kabel Deutschland

[Alexi]

Guten Abend,

Ist natürlich erfreulich das ein Problem festgestellt wurde, aber auch bedauerlich das es so lange dauert bis man endlich man in "höherer Instantz" nach einem Fehler sucht.
Bin jetzt gespannt wieviel Wochen es dauert, bis der Fehler behoben ist [sarkasmus off]. Diese Problematiken ziehen sich jetzt schon über drei Wochen hin....
Meine ersten Telefonate mit der Störungs/Technik-Hotline waren ein Alptraum! Manche Probleme können halt nicht durch das resetten des Modems behoben werden

Ein schönes Wochenende

[Matthias87]

Gibts irgendwo Neuigkeiten? Hat sich was gebessert?