Probleme mit Faxgerät

[mankei]

Wie da sind:

Power Level Downstream = 14dBmV

Power Level Upstream = 47 dBmV

Signal to Noise Ratio = 38 dB

Doe KD-Technik meinte vor 14 Tagen, das passt so.

[mankei]

Also ne Mail aus dem Kundenportal (Störung Kabel Internet) an KD tippen?

[mankei]

jo, mach ich. Merci!

Jetzt aber erst mal in die Arbeit!

Cia.

Mankei

[Dungeonwatcher]

Hi!

Als ich noch ISDN und eine ISDN-Anlage hatte, funktionierte das Faxgerät einwandfrei.

Lies dir mal diese Seite durch und verzichte die nächsten Jahre auf Fax over IP. Die techn. Lösungen sind bei weitem noch nicht so weit das dies sauber und immer überall funktioniert. Genau deswegen tue ich mir VoIP etc. noch nicht an.

Bye

[X-Mann]

Scheint nicht so aktuell zu sein ,die Seit, wenn man sich die anderen Beiträge so anseht.
Und da KD ja Fax ausdrücklich in den Info-Broschüren aufführ werden die es wohl auch leisten müssen und nicht erst in Jahren.
Und da es ja einen Extra-Datenkanal im Kabel gibt sollte es doch auch nicht so schwersei wie bei „normalen“ DSL-VoIP. (hoffe ich mal)

[Dungeonwatcher]

Scheint nicht so aktuell zu sein ,die Seit, wenn man sich die anderen Beiträge so anseht.

Das stimmt wohl.

Und da KD ja Fax ausdrücklich in den Info-Broschüren aufführ werden die es wohl auch leisten müssen und nicht erst in Jahren.

Müssen und können sind schon ein kleiner Unterschied.

Und da es ja einen Extra-Datenkanal im Kabel gibt sollte es doch auch nicht so schwersei wie bei „normalen“ DSL-VoIP. (hoffe ich mal)

Scheinbar doch, denn nicht nur KDG hat damit Probleme.

[mankei]

Moin moin Jungs!

@Dungeonwatcher
Vielen Dank für den Link. Äußerst interessant.

Bei Heise habe ich das hier entdeckt:

http://www.heise.de/ct/08/05/152/

Unter dem Punkt "Tempo":
Lediglich beim Einsatz von Faxgeräten kann es zu Problemen kommen (siehe S. 156 in c't 5/2008).

Hat von Euch einer das Heft?

cu, Mankei


Nachtrag: Von KD liegt noch keine Nachricht vor.

[X-Mann]

Ja, ich habe es hier.
Ist aber auch noch zu Kaufen Laden.(aber am 3.3. kommt die 6.2008)
Zu Fax über VoIP steht da aber auch nur wenig hilfreiches.
Nur das man sich im Vertag eine Anschluss mit T38 Unterstützung garantieren lassen soll.
Sprachqualität wird in de ct` als gut eingestuft.

[nix]

Nun habe ich auch ein Problem mit dem Faxgerät. (HP G85)

Zwischen Anschluss und Faxgerät betreibe ich die analoge TK-Anlage Telnet 1x6 FX von Telebau. Dort ist eine Faxweiche drin, die seltsam reagiert.

Ich habe verschiedene Konfigurationen ausprobiert:

Anschlüsse: Arcor ISDN im Vergleich zu KDG analog
Faxversand jeweils von FAX.DE
Montag werde ich mal von anderen Faxgeräten was schicken.

a) Faxgerät direkt an a/b-Anschluss der Arcor-Starter-Box
=> einwandfreie Funktion

b) Faxgerät direkt am Anschluss von KDG, Leitung 2
=> einwandfreie Funktion

c) Faxgerät über TK-Anlage (aktive Faxweiche) an Arcor-Anschluss
=> einwandfreie Funktion

d) Faxgeräte über TK-Anlage (aktive Faxweiche) an KDG-Anschluss
=> KEINE Funktion
Es reagiert nur das Telefon, das Faxgerät wird nicht angesprochen.

Maßnahmen:
In der TK-Anlage kann man die Erkennung für das CNG-Signal, das das sendende Faxgerät schickt (1100Hz), etwas gröber einstellen.
Anstatt einer Frequenzabweichung von 10% kann man auf 15% steigern. Es ist auch beschrieben, dass man das machen soll, falls die Telefone statt des Faxgerätes klingeln.
Leider hat das auch nichts geholfen. Anscheinend wird das CNG-Signal nicht erkannt.

Ich kann mir nur erklären, dass der KDG-Anschluss das CNG-Signal irgendwie verfälscht und es deshalb nicht erkannt wird.

Hat noch jemand eine Idee dazu?

[mankei]

Hab ne Mail bekommen, dass meine Frage an die zuständige Stelle weitergeleitet wurde