Habt ihr Probleme (Ruckeln/ Aussetzer) seit dem Update?

In diesem Forum geht es um die HD-Festplattenreceiver (DVR) Sagemcom RCI88 320 bzw. Sagemcom RCI88 1000, Samsung SMT-C7200 und Humax HDR-4000C bzw. Humax HDR-4100C, die Vodafone Kabel Deutschland in ihren "Vodafone TV"-Produkten (ehemals TV Komfort bzw. Kabel Komfort) liefert.
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Aufnahmen auf externe Datenträger kopieren
Mit dem Sagemcom RCI88 und Samsung SMT-C7200 (sowie fast allen von Vodafone Kabel Deutschland zertifizierten Receivern) können keine Aufnahmen auf externe Datenträger verlustfrei kopiert/gesichert werden. Der Receiver eignet sich daher nicht für Archivierungen von Aufnahmen.
Wer Aufnahmen langfristig behalten (d.h. auch auf anderen Datenträgern sichern) möchte, sollte zu einem anderen (ggf. nicht zertifizierten) Receiver greifen.

Treten bei euch Probleme in Form von Aussetzer etc. seit dem Update auf?

Keinerlei Probleme seit dem Firmware Update
40
28%
Aussetzer / Ruckler seit dem Firmware Update (trotz Werksreset etc.)
102
71%
Aussetzer / Ruckler seit dem Firmware Update - behoben durch Werksreset
0
Keine Stimmen
Aussetzer / Ruckler seit dem Firmware Update - behoben durch Werksreset inkl. Löschen der Aufnahmen
2
1%
 
Insgesamt abgegebene Stimmen: 144

XfraneX
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Re: Habt ihr Probleme (Ruckeln/ Aussetzer) seit dem Update?

Beitrag von XfraneX »

Hallo,

seit dem Softwareupdate hab ich ebenfalls Ruckler bei somanchen Aufnahmen bemerkt. Ich habe festgestellt, dass diese Ruckler immer nur dann auftreten, wenn Aufnahmen aus dem Standbymodus heraus starten. Diese Ruckler verschwinden nach einigen Minuten (geschätzte 10min.) automatisch, es wird also von alleine besser, ohne dass ich ein Coolpack oder ähnliches anwenden muss. Eine evtl. Zweite Aufnahme im Anschluss ist dann gänzlich ruckelfrei. Auch Aufnahmen aus dem laufenden Betrieb heraus sind ohne Ruckler. Deshalb vermute ich mal, dass nach dem Standby evtl. der Prozessor oder ähnliches ausgelastet ist, weil irgendwelche Sachen im Hintergrund ausgeführt werden und wenn diese abgeschlossen sind, läuft wieder alles prima.
Da ich davon aber keine wirkliche Ahnung hab, ist dies nur eine Vermutung ;)

Ich habe mir überlegt jetzt jedesmal eine Aufnahme vor der eigentlichen zu Starten, damit die richtige Sendung dann ruckelfrei ist. Bzw. den Start der Aufnahme vorzuverlegen.
debianfan
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Re: Habt ihr Probleme (Ruckeln/ Aussetzer) seit dem Update?

Beitrag von debianfan »

Ich hab das Problem seit Dezember - im Januar wurde es richtig übel.

Die Dame an der Hotline hat einen Werkreset empfohlen - danach war es ok.

Letzte Woche fing es wieder an.

Jetzt ist schluss - der Receiver wird getauscht.
jumper2345
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Re: Habt ihr Probleme (Ruckeln/ Aussetzer) seit dem Update?

Beitrag von jumper2345 »

Ich habe nochmal mit der Hotline telefoniert und jetzt einen nagelneuen Receiver bekommen. Noch gut verpackt und selbst diese Klebefolie war auf dem Gerät. Allerdings hat der Receiver gleich ein Softwareupdate gemacht und jetzt dieselbe Software wie der alte Receiver. Hoffentlich macht der Neue keine Probleme :confused:
Panaso-Nick
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Re: Habt ihr Probleme (Ruckeln/ Aussetzer) seit dem Update?

Beitrag von Panaso-Nick »

Will dich nicht entmutigen, aber versprech dir nicht zu viel von einem neuen Gerät. Hat mit dem Fehler nichts zu tun ob alt oder neu. Bekomme heute mein Drittes !!! Austauschgerät. Hatte auch schon ein Neugerät. Aber ruckeln und Bildaussetzer hörten nicht auf. Hoffe, das ich jetzt mal ein Gerät mit schon installierter alter Software bekomme.
Beesybaer
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Re: Habt ihr Probleme (Ruckeln/ Aussetzer) seit dem Update?

Beitrag von Beesybaer »

wie gesagt:
Ich habe ein Austauschgerät erhalten, Nagelneu, hat sich dann bei Installation wieder das update gezogen aber funktioniert trotzdem seitdem fehlerfrei. Einziger Unterschied zum alten Receiver ist das vorinstallierte Video, dass man nicht löschen kann.
jumper2345
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Re: Habt ihr Probleme (Ruckeln/ Aussetzer) seit dem Update?

Beitrag von jumper2345 »

Das ätzende Video habe ich auch drauf :shock:
Panaso-Nick
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Re: Habt ihr Probleme (Ruckeln/ Aussetzer) seit dem Update?

Beitrag von Panaso-Nick »

Baut einfach ne neue (größere) Festplatte ein, dann ist auch das Video weg :wink2:
HercONE
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Re: Habt ihr Probleme (Ruckeln/ Aussetzer) seit dem Update?

Beitrag von HercONE »

Mahlzeit Zusammen,

am 17.01.13 ging nach dem Update unser Receiver in die Knie. Kein Booten mehr möglich. Hat sich immer wieder aufgehängt, etc.
Jetzt warten wir seit dem auf das Austauschgerät. letzten Freitag rief ein MA von KDG an und sagte, dass es bereits MEHRERE Zustellversuche gegeben haben soll, jedoch immer ohne Erfolg.
Aus meiner Sicht gab es nicht einen Zustellversuch, da wir nie eine Nachricht im Briefkasten hatten, dass GLS da gewesen sein soll. Ich denke vielmehr, dass man mich wieder etwas ruhig stellen wollte, da es zu Lieferschwierigkeiten kommt. haben noch mehr Nutzer hier das Problem, keinen neuen Receiver zu bekommen?
Hat schon jemand Erfahrungen gemacht, wie KDG den Ausfall kompensiert? Gutschrift, etc...?

Merci und bis die Tage!
Herc
jumper2345
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Re: Habt ihr Probleme (Ruckeln/ Aussetzer) seit dem Update?

Beitrag von jumper2345 »

Kommt auch nicht mit GLS (hatte man mir auch mehrfach am Telefon gesagt!), sondern mit DHL.
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Kabelheini
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Re: Habt ihr Probleme (Ruckeln/ Aussetzer) seit dem Update?

Beitrag von Kabelheini »

ist doch Wurscht...
alle Paketdienste lassen normalerweise Kärtchen da
(ok, bis auf die, die es einfach neben die Tür stellen...)